Jardindupicvert Reviews 

Ils sont irresponsables avec le matériel qu’ils fournissent. Si celui-ci arrive en mauvais état, « ah, désolé ! », et c’est toi qui te retrouves avec des plantes mortes ou abîmées. Ma commande comprenait 3 unités de mousse d’Irlande (Sagina subulata), qui sont arrivées à la limite, mais elles sont tout de même arrivées. Mais elles auraient dû être accompagnées de 3 exemplaires de Mentha riquiienii, une menthe naine couvre-sol. Je les ai reçues mortes, comme des éponges en sparte. On peut les voir sur la photo. Cela fait deux semaines que j'essaie de les contacter pour qu'ils m'envoient trois autres exemplaires… Sans succès. Ils ne répondent pas à mes messages, et ils m'ont obligé à me plaindre ici…

Commande 700185923 du 20/09/2026.
Quelques minutes après l'enregistrement de la commande, j'en demande l'annulation. Annulation acceptée, sans un mot, mais paiement conservé!!!
Pourquoi se gêner!!!!
Heureusement que j'avais réglé par PAYPAL qui suite à ouverture d'un litige va me rembourser.
Eux, pour la peine, vont en sus du remboursement, se retrouver avec des frais facturés par PAYPAL!!!!
Incroyable!!!!!

Le produit reçu (albizia evey’s pride) est affreux. Une tige de 5cm avec un seul rejet d’environ 50 cm qui part sur le côté. Le reste a été taillé…
La réception était toutefois rapide et le produit bien emballé.

Ma commande il s'agit d’un fushia riccardoni est arrivée complètement desséchée
Une grande déception !
Forcément après réclamation ils ont fait correctement bla bla
Pour moi c’est terminé le jardin du pic vert

*Re: Le Jardin du Pic Vert: Votre commande n°700182037 a été prise en compte*

Bonjour, Équipe de la Pépinière

Ma lettre concerne la commande n°700182037ci-dessous, datée du 10 juin 2026.

J'ai bien reçu votre colis le 14 Jiun. Malheureusement, l'une des deux plantes était en mauvais état ; il s'agissait de l

'Abélia 'Pink pong' en pot de 3/4 L
Référence : 856451
à 26,90 €

Le pot contenant la plante était correctement arrosé à la réception. Cependant, comme le montrent les photos ci-jointes du 14 Juin, le feuillage était flétri ou en train de flétrir, et l'inspection a révélé que les branches étaient également desséchées. Malgré un arrosage régulier, l'état de la plante ne s'est pas amélioré et l'abélia est maintenant définitivement morte. Tout semble indiquer que la racine a été endommagée, au plus tard pendant le transport.

Nous vous demandons donc de bien vouloir remplacer la plante, si possible.

Merci d'avance et meilleures salutations

* Réponse du Jardin du Picvert [#JWM-29022]*

Bonjour Michael,
Merci pour votre retour, nous comprenons tout à fait votre inquiétude.

Rassurez-vous ce n’est pas l’allure de la plante (ses tiges ou son feuillage) qui est gage de qualité, mais bien sa souche. Une plante est durable dans le jardin à condition que sa souche soit suffisamment puissante pour développer des racines nombreuses et profondes.

Notre conseil : Arrosez modérément, plantez au plus vite. Dans plus de 90% des cas, les végétaux se remettent de ce genre de ce désagrément et produisent très rapidement de nouvelles feuilles et de nouvelles pousses. Le feuillage montre que la plante a soif mais est encore viable.

Si toutefois cela n'était pas le cas, sachez néanmoins que nos végétaux sont garantis un an donc si certaines de vos plantes venaient à ne pas se développer, nous vous les rembourserons.

Cordialement,
Matthieu
Jardin du PicVert

Parte da encomenda veio com planta que não pedi em vez das encomendadas. Não vi as reviews antes. Aprendi da pior forma. A evitar!

Erreur de produit ne correspond pas à ma commande sur 1 article. Pas de réponse à ma demande sur le formulaire du site de plus de 15 jours alors qu on promet reponse en 24h...aujourdhui le formulaire avec envoi de photo ne fonctionne pas. Une erreur non resolue perte de temps et ignorance de ma réclamation donc 1 étoile...on peut pas mettre moins. En lisant les autres avis négatifs je ne constate aucune réponse publique du professionnel. Tentez votre chance mais aucun retour sav...

Bonjour j'ai commandé un oiseau de paradis photo avec fleur mais déception a la réception : pas de fleur ni de soupçon de fleur seulement des feuilles alors quand fleurira-t-il ? c'est un peu trompeur cette présentation...et je ne suis pas contente...

J'ai passé 5 commandes (rosier, vivaces, fougères...) sur ce site que j'ai découvert par hasard et voici le résultat de mon expérience :
Sur ces 5 commandes j'en ai réalisée une par erreur (doublon) et j'ai demandé son annulation.
Le SAV a été réactif et OK et je n'ai pas été débité.
Les 4 autres commandes ont été respectées et livrées dans les délais habituels pour des comma,des de plantes (je suis un habitué...).
Aucun colis abimé.
Emballage très correct, plantes non sèches.
Toutes les plantes ont "prises" après plantation.
Je précise que j'ai commandé entre autre des plantes en "promotion".
LE plus pour moi sur ce site c'est la qualité:facilité de la recherche :
vraiment top avec des filtres pertinents !
Ca vaut 5 sur 5.

Les plants commandés au Jardin du Pic Vert sont livrés par Promesse de Fleurs ...mais au tarif supérieur par rapport a ceux de Promesse de Fleurs...aucun intérêt de passer par cet intermédiaire, mieux vaut commander directement sur le site Promesse de Fleurs ou pépinière locale vraiment locale... remontée faite au Jardin du Pic Vert qui vu sa réponse n 'accorde que peu de soin au service client

Ma commande est arrivée en retard car le transporteur a décalé la livraison. Les cartons étaient éventrés et les plantes racines nues complètement abimées.

Après réclamation auprès du fournisseur, l'entreprise m'a répondu qu'ayant reçu ma commande en entier, il n'y aurait pas de geste commercial et que cela s'expliquerait par le fait que je choisisse la livraison "discount". 5 mois plus tard, les plants n'ont pas repris... Fuyez, ca n'est pas sérieux! Les plantes sont abimées et l'entreprise ne semble pas envisager de changer de transporteur...

Site à éviter.. un rosier jamais reçu....commandé un arbre à perruque grâce rouge...reçu feuilles vertes..ils m'ont certifié qu'il n'y avait pas eu d'erreur... vraiment pas sérieux...à fuir

J'ai commandé 3 plantes grimpantes, en moyenne, à 30 €
A ce prix, je pensais recevoir des plantes au moins feuillues, à défaut de les avoir en boutons
Sur les 3, seule une est bien feuillue, une fait un peu miséreuse et la dernière avec 3-4 feuilles qui se battent en duel sur une tige, sûre que je ne l'aurais pas choisie en magasin ! Espérons qu'elle reparte en pleine terre...

j'ai déjà acheté, les plants étaient beaux, je suis là parce que ma commande n'arrive pas, cdé le 26/10 et me disent livraison 25/26/11 pourquoi un délai aussi longs,à croire qu'ils vont les chercher à l'autre bout du monde, on a des systèmes de livraison plus rapide, en tout cas on est le 27/11/24 et toujours rien en vu, même plus envie d'aller dans le jardin les planter !!!! je crois que ce sera ma dernière commande chez eux. Et quel mode de livraison ? inconnu....pas assez d'info de leur part.

J'ai reçu ce jour une agapanthe back in black à 20.90€, sur les 3 pauvres feuilles qu'il y avait, 2 sont cassées, ça fait chère du kilo,
je ne suis pas vraiment content de la qualité de la plante reçu ni des précautions à l'emballage, et vu le prix, je trouve que la plante est un peu minable, je ne recommanderai pas votre site de vente.

Depuis 48h00 j'essaie de passer une commande sur ce site. Déjà 3 tentatives qui n'aboutissent pas au moment de valider le paiement, J'abandonne.
A la lecture des avis, ma bonne étoile m'a surement sauvé la mise.
J'ai cependant transmis par 3 fois mes coordonnées bancaires. Inquiétant.

Expérience déplorable des tentatives de commande qui n'aboutissaient pas ( impossible de régler en ligne ...., puis difficulté à concrétiser par téléphone pour se faire appliquer une réduction....), à la livraison différée. Sans compter la très mauvaise qualité des articles commandés, l'absence de bon de livraison, de références etc .. j'avais envisagé de commander un weigelia mais ça ne sera sûrement pas chez le pic Vert. J'aurais dû lire les avis avant de passer commande.

Il y 3 ou 4 ans j'ai commandé un pêcher grosse mignonne ( arrivé dans un état pitoyable)
Pour la première fois cette année, j'ai la joie de voir quelques fruits venir à maturité, joie de courte durée car la variété ne correspond pas du tout à celle que j'avais commandée.
Les pêches " rouges sang " ressemblent à des betteraves .

J'attendais ma commande entre le 5 et le 7 août, mais aucun avis d'envois n'arrivait, après contact avec la société une des plantes était manquante et ils me l'on remboursé. Pour finir j'ai reçu le restant des plantes le 13 août complètement grillées, le terreau complètement sec. J'ai donc demandé le remboursement des plantes avec photos à l'appui. Mais là la réponse est qu'il faut les arroser et les replanter que d'après leur expérience cela va reprendre. Et que je dois les recontacter dans un mois pour évaluer la situation et voir s'ils vont activer la garantie.

Bonjour, j'ai acheté une passiflore le 16 juillet 2024 que j'ai bien reçu, colis bien emballé, je suis satisfaite.