Jardindupicvert Reviews 

j'ai reçu les 2 commandes passées au printemps 2021 = merci de l'excellent état des emballages et de la qualité des végétaux.

Envoi rapide et protégé. Remplacement ou remboursement des plantes qui ne reprennent pas sous simple présentation d'une photo.

Toutes les plantes venant de chez eux se portent bien.

Les plantes sont arrivées fanées,j'ai envoyée toutes les photos,et ils ne se sont jamais responsabilisé malgré qu' ils m avaient dit que les plantes int une garantice pendant une année
Attention au client ne repond jamais, deplorable
Las plantas llegaron en un estado penoso, envié fotos una y otra vez, finalmente se disculparon cuando dije que les amenace.Qyeno me preocupara,que las plantas tenían una garantía de un año,que me podían devolver el dinero o reenviar las dañadas,y hasta hoy.Atencion al cliente no contesta nunca
Nunca más
Planfor sin embargo sin impecables cuando hay un problema

Tempi di evasione un po' lunghi.
Imballaggio un po' delicato.
Piante come da descrizione

Surtout ne commandez pas là,

Mon histoire :
J'ai commandé un cerisier Japonais le 13.10.2020 qui devait être livré en 5 jours.
2 semaines après je relance , pas de nouvelle.
Le 05.11.2020 je reçoit un mail comme quoi il était expédié, je regarde le site de Geodis, qui indique que le colis est toujours chez l'expéditeur...
Cela traîne...
Le 17.11.2020, je reçoit un nouveau mensonge : "Le transporteur nous a retourné votre arbre cassé. Nous pouvons le remplacer et relancer une commande si vous souhaitez toujours recevoir ce cerisier. Toutefois nous n'en avons plus en stock, nous en attendons de nouveaux dans le courant de la semaine prochaine." alors que sur le site de GEODIS, l'arbre est toujours chez l'expéditeur, il n'est jamais partit, Ils sont même pas bon en tant qu'escrocs.

J'indique que je veux me faire remboursé, mais rien.
Je relance encore le 28.11.2020 pour le remboursement :
Et hop un dernier mensonge "Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de trace de votre retour, Nous avons fait le nécessaire. Le remboursement vient d'être fait via ..."
Ouf, si chaque achat était comme ça on ne commanderai plus sur internet

Passez votre chemin

La livraison n'a pas été faite
Injoignable par téléphone
Ne répond pas aux courriels
Donc, je prépare une action en justice

Pour commencer la livraison c'est passée très mal---bien que j'étais présent et qu'il y a une sonnette -- le livreur c'est contenté de balancer le paquet par dessus le portail---Je me suis aperçu de sa présence en voyant mon âne et mon bouc en train de décortiquer quelque chose auprès du dit portail--
Je suis arrivé à temps--ils avaient déchiquetés le carton et commençaient à attaquer les plants--
J'avais cdé. un thym--un romarin et une marjolaine que je croyais tous les 3 en plants--la marjolaine c'était un paquet de graines ---le plant de thym est rachitique - il commence seulement à s'étoffer un peu (( environ 15 jours ))--quand au plant de romarin--c'est le ponpon--6 malheureuses branches d'une quinzaine de cms de haut dont TROIS pourries que j'ai du couper---quand même 8.50 euros le plant ---j'estime que c'est du vol --
C'est pas demain que je recommanderai chez eux et je vais pas leur faire de la pub dans le bon sens---pour eux---jack

Commande reçue sous dizaine.
Les plantes étaient en très bon état.
Merci

A fuir. Aucun respect au client.
J'ai acheté plusieurs plantes.
Ils ont encaissé immédiatement l'argent et m'ont fait attendre plusieurs semaines pour me livrer une seule de mes plantes et rembourser l'argent des autres. Pendant ce temps ils ont continuer à vendre les plantes annulées mais plus cher. Bref, ils ne me les ont pas livrées pour les ven
dre à ceux qui auront payé plus.
Et bien sûr, ils n'ont pas remboursé les frais de transport. Ce qui est outrageant c'est que la plante livrée était un petit godet à trois sous et les frais de livraison ont coûté bien plus cher que la plante elle-même.
Pire! j'achetais chez eux depuis 2010, malgré dautres "erreurs(?)" toujours en mon préjudice et en leur bénéfice. Mais c'est trop!!!
Depuis j'ai trouvé des pépiniéristes en Hollande. Moins cher, emballage soigné, service-client irréprochable.
"Made in France" Pourquoi? Si c'est pour ce genre de comportement...

Délai de livraison très long. Manque de stock malgré que les plantes soient marquées disponibles sur le site. Grossiste sans stock? Mon arbre cassé dans le colis, pas de suivi, pas de réponse, pas de remboursement. A éviter.