D'habitude j'achète les madeleines Jeannette en vrac. Cette fois j'ai commandé des boîtes, tellement belles que j'ai décidé depuis d'en offrir à mon entourage. La livraison est rapide et soignée. Les... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Très déçue! Connaissant cette entreprise depuis longtemps j ai commandé dès que j 'ai reçu leur message en étant certaine de la qualité de Jeannette depuis mon enfance. Livraison ultra rapide mais... Toon meer
Toujours aussi délicieux ! Madeleine, cakes raisins Rhum, ou financiers, on craque toujours depuis plusieurs années. Bon un pt'it cadeau aux bons clients de temps en temps serait bien vu, ou un genti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je suis maintenant une cliente fidèle depuis quelques années. Je soutiens cette entreprise non seulement pour la qualité de ses produits que j'aime beaucoup (savoureux, moins gras que d'autres marqu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Madeleines, cakes et financiers normands depuis 1850. Pur beurre d'Isigny AOP, ingrédients normands.
Contactgegevens
Frankrijk
- jeannette1850.com
4,2
Goed
665 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Madeleines toujours aussi bonnes.
Madeleines toujours aussi bonnes.
Dommage que le livreur (DPD) ne soit pas au courant des dates de fermeture du point relais.
Cela a retardé la livraison de 2 jours.
1 augustus 2024
Ceux qui sont de passage en Normandie…
Ceux qui sont de passage en Normandie passez visiter l’usine commentaires par le DG qui nous partage avec passion l’histoire et les produits de cette belle entreprise qui a failli par plus d’une fois mettre la clé sous la porte. Dégustation et achat sur place à ne pas manquer !
5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment lors de la présentation de notre Biscuiterie. Merci pour ce commentaire laissé qui nous fait chaud au coeur!
A très bientôt!
Livraison rapide
Livraison rapide. Excellents produits.
Produits super gourmands.
On se régale !
30 juli 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Monsieur JUNGHEN,
Tout semble s'être excellemment bien passé pour votre commande et nous en sommes plus que ravis!
Bonne dégustation à vous (s'il vous reste encore quelques madeleines! )
Au plaisir
Jeannette c'est top!
Jeannette c'est une belle histoire
ce sont de bons produits
ce sont des livraisons rapides
ce sont assez souvent des offres alléchantes
Chapeau Jeannette!
29 juli 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Madame,
Quel bonheur de lire ce merveilleuse avis!
Merci à vous pour cet encouragement.
Il nous tient à coeur de nous améliorer toujours un peu plus pour satisfaire chacun et chacune.
A très bientôt nous l'espérons pour de nouvelles dégustations!!!
Rapidité et efficacité de la réalisation de la commande
La commande a été prise en compte rapidement et la livraison a eu lieu dans un temps vraiment réduit ce qui est particulièremet appréciable s'agissant de denrées alimentaires
28 juli 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Madame DUTREVIS,
Merci pour cet avis!
Nous tentons au maximum d'être efficace tant bien pour la préparation que pour la livraison réalisée par DPD.
Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis que votre commande se soit si bien déroulée.
Bien cordialement
Livraison Jeannette déplorable
J'ai commandé pour plus de 200 € de produits à la biscuiterie Jeannette. DPD repporte systématiquement la livraison et au final ne me livre pas. La livraison a été encore reprogrammée pour vendredi. Je prends une journée de congé pour récupérer les colis. En fin de journée je reçois un sms me disant que les colis ne seront pas livrés. J'appelle à nouveau le service client de DPD qui me propose une nouvelle livraison samedi sachant que je pars lundi pour 2 semaines. La conseillère me certifie que les colis seront livrés samedi. Aujourd'hui samedi j appelle le service client de DPD pour être certain que la livraison aura bien lieu. La conseillère me dit que les colis sont toujours en agence et qu'ils ne seront pas livrés. DPD me dit d'appeler la biscuiterie Jeannette pour trouver une solution. Je tente désespérément d'appeler la biscuiterie Jeannette mais personne ne décroche quand j'appelle. Résultat : puisque je pars lundi pour 2 semaines les colis vont retournés à la biscuiterie alos que c'était des cadeaux et que j'ai payé !!! Je ne recommanderai plus chez Jeannette tant qu'ils utiliseront DPD comme agence de livraison et je déconseille vivement les internautes d'acheter avec ce livreur.
20 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de voir que vous avez subit des problèmes de livraisons avec DPD. Je ne retrouve pas votre commande avec votre prénom. N'hésitez pas à nous contacter par mail, ainsi nous pourrons retrouver votre commande, vous aider et trouver ensemble la solution qui vous convient le mieux.
Dans l'attente d'un retour de votre part
Bien cordialement
Les madeleines sont délicieuses.
26 juni 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Madame,
Nous sommes ravies de voir que nos produits vous ont apportées tant de satisfaction.
N'hésitez pas à tester d'autres saveurs!
Bien cordialement
toujours pas livré par DPD car les…
toujours pas livré par DPD car les différents point relais refusent le colis
Je souhaite être livré à domicile mais ils me disent que ce n'est pas possible de leur initiative
28 juni 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Monsieur MEUR,
Nous sommes désolés que DPD ai pris autant de temps à vous livrer votre commande.
Nous espérons que celle-ci vous a apporté un peu de douceur malgré tout.
Bien cordialement
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Madame BARDOU,
Quel plaisir de lire ces mots!
Merci à vous au nom de l'équipe Jeannette
Cadeau avec un message
Achat pour une amie qui a reçu une boîte de madeleines assorties avec un petit message de ma part - livraison rapide
27 juni 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Madame MORIN,
Nous sommes heureux de voir que votre commande et son petit mot ai pu vous contenter autant que vous le souhaitiez!
Nous avons à coeur de faire plaisir, tant par nos produits que par nos petites attentions.
Bien cordialement
Expedition rapide.
27 juni 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Monsieur CAUMONT,
Merci pour ce retour.
Nous espérons que la dégustation eut été agréable!
Bien cordialement
Livraison très rapide et impeccable
Livraison très rapide et impeccable, produits délicieux.
28 juni 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Madame VAUNOIS,
Nous sommes très heureux de voir que tout s'est bien passé de votre côté et que les produits vous aient autant plu.
A très bientôt pour d'autres saveurs!
parfait
quelques tracas pour passer la commande au plan du paiement pendant plusieurs jours.... Puis un jour tout refonctionne . Pour le reste c parfait.
28 juni 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Monsieur DELAPORTE,
Nous sommes désolés que vous ayez subit quelques soucis avec notre plateforme de paiement.
Nous travaillons régulièrement sur nos différents logiciels afin de les optimiser et satisfaire notre clientèle.
Nous espérons malgré tout que nos madeleines aient pu vous faire oublier tout cela.
Bien cordialement
Excellentes gourmandises
Les madeleines Jeannette sont un excellent produit issu du savoir-faire local et artisanal. Toujours un excellent cadeau pour de belles occasions.
27 juni 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Madame LENGLART,
Un message qui fait plaisir à lire.
N'hésitez pas à venir visiter notre Biscuiterie lors d'un détour par Colombelles!
Bien cordialement
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Madame,
Quel bonheur de lire ce genre de message!
Notre plaisir à nous est de satisfaire vos papilles de avec de nouvelles saveurs et biensûr...nos classiques indétrônables!
A très bientôt
Cordialement
rapide et bien livré
29 mei 2024
Toujours aussi délicieux
Toujours aussi délicieux ! Madeleine, cakes raisins Rhum, ou financiers, on craque toujours depuis plusieurs années.
Bon un pt'it cadeau aux bons clients de temps en temps serait bien vu, ou un gentil mot personnalisé. Mais bon, peut-être plus tard...
28 mei 2024
Antwoord van Jeannette 1850
Bonjour Monsieur LE SQUER,
Nous sommes ravis que vous trouviez autant votre bonheur dans nos gourmandises!
Nous réfléchissons actuellement au meilleur moyen de remercier nos clients les plus fidèles et nous espérons que cela sera mis en place rapidement.
Bien cordialement
Madeleines aux parfums originaux
Madeleines aux parfums originaux, avec des produits de qualité
27 mei 2024
excellente gourmandise que j'ai fait…
excellente gourmandise que j'ai fait découvrir au personnel médical du service. Retour à l'unanimité de tout le monde
27 mei 2024
Trés bons produits
Trés bons produits, livraison super rapide, bravo à toute l'équipe Jeannette.
30 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.