We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Disappointed the jeans came with a huge Casey Jean label. I got a custom pair of Levi’s and you could see very obvious repairs. Nothing like what they had advertised.
Not worth the money
Really happy with my experience! What lovely people behind the company! The team were so quick and attentive with their emails, and I felt well looked after throughout the process. My vintage jeans are perfect and I absolutely love them. Great customer service and amazing quality.
I purchased a pair of ready-to-wear jeans directly from Jean Vintage via their website. I attempted to return the item within the 14-day legal cooling-off period that applies to online purchases under the Consumer Contracts Regulations 2013. To my surprise, Jean Vintage refused to issue a refund and instead insisted I could only receive store credit — a policy that is not only poor practice, but in clear breach of UK consumer law.
I attempted to resolve this with the brand directly, but they remained dismissive and uncooperative. I then took them to small claims court to recover the funds and of course as per the law I received my full refund.
Don’t let these entitled companies try and break the law and rob your of your hard earned money!
Horrible customer service. I ordered a vintage bag from them and it wasn't as described. I understand that you can't picture every single imperfection a vintage item has, but notable defects should be at least listed in the description.
Sold a bag to them. It was easy and quick. Simply sent a message about the bag and received a quote. Sent the bag to them and received the money shorty after. Would definitely use them again.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
