Jernia Reviews 

Prøvde å returnere en vare via posten, pakken ble aldri hentet opp av Jernia, så den ble sendt tilbake til meg. Har aldri opplevd noe så uproffesionelt før.

Værstetorget, Fredrikstad. Ung jente som tygget tyggis mens hun pratet. Var først i køen og så etter produkt hun ikke visste fantes, men som jeg fant selv. Hun lot andre kunder foran meg i køen. Jeg dro uten kjøp. Hjelpesløst.

Jernia har jo de samme produktene man finner i andre butikker, men de oppleves ganske mye dyrere rent generelt.

Wilfa minichopper kutter ikke bløtlagte linser med vann til mos, heller ikke kikerter (for hummus)som er bløtlagte over 1 døgn. Veldig skarpe knivblader som er vriene til å løsne. Løk og diverse går greit. Anbefaler ikke denne kutteren.

Jernia Østfoldhallen setter service og god kundebehandling høyt. I mitt tilfelle var det en leverandør som avviste reklamasjon. Dermed tok butikken selv ansvar og ordnet opp i saken.

Utrolig servicevennlig og effektiv kunderservice. Rask respons og løsning på bortkommet pakke i posten. Brukervennlig og sikker innlogging. Anbefales i en tid der mange useriøse aktører er på banen. Jernia virker gjennomgående profesjonell i netthandel.

ARROGANT AND INCORRECT KUNDESERVICE ( EILEN ) !
FAKE FIRMA !
I bought few times Stekepanne and Sautepanne from brand WOOL , and after 2 years use their internal bottom surfaces became full with bubles(damages) !
In the product's description is written:
" 3 års garanti tid på belegget, så er det 25års garanti på "resten av pannen"! "
(and that means 3 years IN USE, not 3 years in the skap),
but JERNIA does not accept and respect any Garanties, even after 2 years use !
In my bad expirience with them I met:
ARROGANT AND DECEITFUL KUNDESERVICE ( EILEN ) !
PEOPLE, DON'T RELY ON JERNIA'S KUNDESERVICE !
STAY AWAY OF THIS INCORRECT FIRMA !
FAKE FIRMA !

Bestillte en stekepanne på nett søndag 21 desember og på tirsdag 23 desember altså to dager etterpå kunne jeg hente pakken. Det kaller jeg lynrask levering! Utrolig fornøyd.

Bestilte bakeform i støpejern og fikk reservert beløpet på Vipps. Formen skulle leveres til min nærmeste Jernia-butikk innen 3-7 dager. Når 22.desember, 11 dager senere har verken jeg eller butikken hørt noe. Kundeservice har stengt telefonen og epost besvares innen 3 dager. Da er jula over. Jeg kommer ikke til å kjøpe julegaver fra Jernia på nett igjen.

Kjøpte smultring utstikker "Baker'n". Den var ubrukelig. Kostet 329 kr. Vi forsøkte oppskrift som fulgte med esken, de ble absolutt ikke runde. Datt avlange ned i smulten. Forsøkte spe ut/ litt fastere samme resultat. Anbefales ikke og kjøpe etter vår erfaring!

Eksepsjonelt gode på kundeservice.Imøtekommende og løsningsorienterte. Alle som jobber innen salgsfaget burde gjøre som jernia,da ønsker kunden å handle hos de.Igjen og igjen.🤓

My favorite shop for all kinds of tools. Brand item, good quality, every purchase has a follow up email for feedback. I bought a compost shredder with some questions, the customer service staff are so quick, and helping me with my question with the item producer. I really recommand Jernia for shopping small tools in Norway for daily use.

Jernia Jessheim butikk. Jeg fikk fiksa nøkler derifra et par år siden, perfect fit og bruker den fortsatt. Nylig kjøpte jeg noen hydroflask som var på salg og fikk vite at med medlemskapet mitt så fikk jeg kvitteringen på epost også. Ansatte har vært hyggelige pg imøtekommende.

Bestilte 2 stekepanner med klikk og hent - der man kunne hente etter 1 time. Var innom butikken 2-3 timer etter bestilling for å hente stekepannene (hadde ikke fått melding) men stod at butikken hadde 4 stk på lager. Den ansatte hadde med seg et barn på jobb og var tydelig at han ikke var interessert i å hjelpe kunden. Stekepannene hadde blitt utsolgt nettopp, til tross for reservasjonen. Når jeg sjekket lagerbeholdning senere på dagen hadde de fortsatt 4 stk på lager. Dette var 14. juli, fakturaen ligger hos Klarna, men per dags dato fortsatt ikke fått melding om at de er klar til henting!

Had 2 purchases one of them good the other one terrible so it is a gamble to shop online from here I'd say.

Kjøpte invite keramisk stekepanne fordi den hadde fått gode reviews
Etter 3 måneder begynte maten å sitte fast i pannen. Jeg har gjort alt riktig i forhold til oppvarming av pannen og måten det ellers var anbefalt å behandle stekepannen.
Anbefaler ikke denne stekepannen. Det er en grunn til at den er ofte på tilbud..Styr unna

Jernia Gleditsch Sandefjord.
Svært dårlig kundeservice. Selger (butikk sjef) hørte tydeligvis ikke på hva jeg ønsket. Jeg beskrev hvilken maling jeg hadde brukt tidligere og at jeg ønsket noe tilsvarende. Kom hjem med noe helt annet. Leverte malingen tilbake til butikken. Da var ikke selger tilstede.
Han ringte meg imidlertid dagen etter. Han var da ganske høyrøstet.
Aldri mer Jernia Gleditsch for meg

Seriøst selskap som har svært god kundeservice. Hadde mistet kvittering, men hadde dato for kjøp. Garantien ble godtatt. Dyktig betjening og en fin mix av dyre merkevarer og billigere kinaprodukter.

Jernia Strømmen fortjener jammen litt ros. Vi bestilte en minimal vare på nettet og den ble behandlet nøyaktig som om det skulle ha hvert en stor og dyr bestilling. En hyggelig opplevelse :)

Drar til Jernia på Knarvik for å kjøpe en skiftenøkkel.Birde være grei skuring. Men det har dere ikke. Kun skiftenøkkel av størrelse ufattelig «oversized»
Har skal dere liksom være spesialist!? Pøh!