Jessemade España Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hola. Soy clienta desde hace ya bastente tiempo y seguiré siéndola, porque estoy muy satisfecha con los productos y la atención recibida. Nunca he tenido ningún problema con ellos y siempre me han... Toon meer

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Mi tía me pidió el favor de que pidiera una pulsera para su hijo, demoró 2 semanas en llegar pero SI LLEGÓ!! Lo aseguro, no soy BOT, el pedido llega solo que hay que tener en cuenta que viene como que... Toon meer

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Pedí una pulsera personalizada y otros productos de regalo y parecen ser de buena calidad. Con respecto al seguimiento del pedido mi valoración es pésima ya que siempre daba error y tuve que pone... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El transporte es muy mejorable. Ninguna notificación hasta el día que se recibe. Los artículos totalmente satisfecho.

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. ook in
  3. Bedrijfscadeau leverancier
  4. Juwelier
  5. Kerstwinkel
  6. Sieradenwinkel
  7. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

El objetivo de Jessemade es difundir recuerdos felices y cálidos brindando obsequios personalizados únicos y cuidadosamente elaborados y ayudando a las personas a registrar cada momento memorable y darle a cada regalo un significado único.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

809 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,2

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(809)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Has sido muy amable

Has sido muy amable. Me equivoque al realizar el pedido con los nombres y me han indicado que me mandan una nueva corregida. Estoy muy agradecida. Y la cartera es muy chula

16 maart 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pedido rápido que aunque perdido lo arreglaron rapido

Realizar el pedido fue rápido, al ver que no llegaba me puse en contacto con ellos porque era para el día del padre y. aunque no había llegado el pedido me lo gestionaron en 36 horas para que llegara a tiempo.
La atención al cliente por parte de la gente de soporte fue buena y al final el papá no notó que hubiera pasado nada.

18 maart 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy bonito

Muy bonito. Cumple con la descripción. Lo único malo es que el tiempo de entrega es bastante largo. Por lo demás genial!

18 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estamos a 19 de marzo hice el pedido a…

Estamos a 19 de marzo hice el pedido a principio de mes y ni tengo el regalo ni se puede hacer el seguimiento,dan opciones imposibles para poder hacerlo ,no hay un teléfono y contestan sin concretar nada,un desastre

19 maart 2026
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Antwoord van Jessemade España

Estimado cliente,
Lamentamos mucho que su pedido aún no haya llegado para el 19 de marzo y que no haya podido rastrear el envío correctamente. Esta no es la experiencia que queremos proporcionar, y nos disculpamos sinceramente.
Para revisar su caso y ofrecerle una solución concreta de compensación, le pedimos que nos proporcione su número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido.
Con esta información, comprobaremos el estado en tiempo real de su envío con el transportista, aclararemos lo que ha sucedido con el seguimiento y proponeremos una solución / reembolso / compensación adecuada basada en el resultado.
Nuevamente, nos disculpamos por las molestias y la falta de claridad hasta ahora, y estamos listos para resolver esto por usted tan pronto como podamos identificar su pedido.

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Hice mi pedido con antelación para…

Hice mi pedido con antelación para tenerlo para el día de hoy que es el día del padre y me he quedado sin el regalo porque aún no lo he recibido, en todo momento me han dado opciones y me han contestado a lo correos pero aún así me parece pésimo el trasporte que tienen, estoy muy decepcionada...

19 maart 2026
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Estimado cliente,
Lamentamos que su pedido no llegó a tiempo para el Día del Padre. Entendemos plenamente su decepción, especialmente en un día tan importante.
Ha habido retrasos inesperados en el proceso logístico, lo que desafortunadamente afectó su envío. Según la última información de seguimiento, su paquete ya ha llegado a su área local y debe ser entregado muy pronto.
Nuestro equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para actualizarlo sobre el estado actual del envío y ofrecerle una solución de compensación por el retraso y las molestias
Si no ve nuestro correo electrónico, por favor compruebe su carpeta de spam / basura, o póngase en contacto con nosotros directamente en support@jessemade.es para que podamos ayudarlo personalmente.
Nos disculpamos de nuevo por la experiencia y el retraso en la entrega.

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Hice el pedido el día 2 de marzo y…

Hice el pedido el día 2 de marzo y mañana es el día del padre y no a llegado ni siquiera sé a actualizado el envío les e dicho que me devuelvan el dinero ya que para mañana no lo tengo y e tenido que comprar otra cosa

18 maart 2026
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Hola:
Lamentamos profundamente lo sucedido con su pedido. Comprendemos perfectamente su frustración y decepción.
Se han producido retrasos inesperados en el proceso logístico, y esta no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Para poder ayudarle con la mayor rapidez posible y gestionar un reembolso u otra solución compensatoria, por favor, facilítenos su número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar la compra. Una vez que dispongamos de esta información, procederemos a:
Verificar el estado exacto de su envío.
Tramitar su solicitud (reembolso/solución).
Ofrecerle un plan de compensación adecuado.

También puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de: support@jessemade.es.
Una vez más, le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas; haremos todo lo posible por resolver esta situación tan pronto como recibamos sus datos.

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Sin atención al cliente…

Hice un pedido el día 1 de marzo y todavía no llego, les escribí varios correos y no contestan, me parece vergonzoso, les escribí por facebook, Instagram, correo electrónico y nada

1 maart 2026
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Hola,
Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por el hecho de que aún no haya recibido su pedido. Comprendemos perfectamente lo molesta y decepcionante que resulta esta situación.
Hemos intentado localizar su pedido con la información disponible en su reseña, pero, lamentablemente, no hemos logrado vincularla con ningún pedido en nuestro sistema.
Para poder ayudarle con la mayor rapidez posible, por favor, facilítenos su número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar la compra. Una vez que dispongamos de esta información, procederemos a:
Localizar y verificar el estado exacto de su pedido.
Investigar qué falló en la comunicación.
Ofrecerle una solución compensatoria adecuada.

También puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de: support@jessemade.es.
Una vez más, lamentamos profundamente los inconvenientes y la falta de respuesta hasta el momento; haremos todo lo que esté en nuestra mano para resolver esta incidencia tan pronto como recibamos sus datos.

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Un auténtico desastre

Un auténtico desastre. Hice mi pedido hace 11 días y aún no sé dónde está. Los trackings facilitados por atención al cliente no existen. Me pregunto si será una estafa?!

Respondiendo a su reseña el paquete aún NO ha sido entregado.

14 maart 2026
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Hola:
Lamentamos mucho el estrés y la frustración que esta situación le ha causado.
Hemos verificado su pedido y, según la información del transportista, su paquete fue entregado con éxito el 12 de marzo. Le pedimos disculpas por la confusión y por la demora en recibir de nuestra parte detalles de seguimiento claros y válidos. Esta no es la experiencia que deseamos que tenga.
Nuestro equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted directamente para brindarle más información y proponerle una solución. Si aún no ha recibido el paquete o no logra localizarlo, por favor responda a nuestro mensaje o contáctenos nuevamente para que podamos investigar más a fondo con el transportista y ayudarle lo más rápido posible.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compré una pulsera personalizada y por…

Compré una pulsera personalizada y por error mío, compré la medida equivocada. Les mandé correo indicándoles mi error y se ofrecieron a enviarme una nueva pulsera sin coste alguno. Recomiendo la compra en esta página, ya que, aunque el producto estaba en buenas condiciones, han tenido un buen detalle conmigo.

14 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preocupados en que los clientes queden…

Preocupados en que los clientes queden satisfechos 🤗..por error me grabarán una palabra errónea y se ofrecieron a enviarme de nuevo la pulsera asumiendo ellos los costes

12 maart 2026
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Hola,
Muchas gracias por su amable opinión y por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de poder resolver el problema de grabado y de que esté satisfecho con la nueva pulsera.
Si alguna vez tiene alguna otra pregunta, problema o petición especial, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Siempre haremos todo lo posible para ayudarlo y encontrar una solución.

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Muy atentos del comprador

Me gustaría que pudieran tardar menos tiempo en mandar los pedidos. Han sido muy comprensivos y atentos e intentan adelantar los pedidos. Gracias

11 maart 2026
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Hola,
Gracias por tus comentarios y por elegirnos como regalo para el Día del Padre.
Su pedido está actualmente en producción, y nuestro equipo está haciendo todo lo posible para que se complete y se envíe lo más rápido posible.
Nuestro equipo de atención al cliente seguirá haciendo un seguimiento de su pedido y se pondrá en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido para mantenerlo actualizado sobre su progreso.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros en: support@jessemade.es
Realmente apreciamos su paciencia y comprensión.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una atención al cliente excelente

Una atención al cliente excelente. Se pusieron en contacto conmigo para completar la dirección de envío.
Además tuve una confusión en la talla y me han ofrecido ayuda y una solución rápida que ha cumplido mucho más que mis expectativas. El producto recibido es de calidad.
Me ha encantado. Recomendable cien por cien

11 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Regalo día del padre

Me llevaba saliendo el anuncio varios días y la verdad me pareció algo bonito y único para regalar para el día del padre es algo distinto aparece bien explicado todo para hacerlo en menos de 5 minutos

10 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen servicio de atención al cliente y buena calidad del producto …

Hice un pedido de una cartera de piel con la imagen de una foto para el día del padre.
En menos de 15 días ya lo tengo en casa. La calidad parece buena y la foto está bastante conseguida.
Hubo un pequeño problema con el envío. No podía ver el estado en el que se encontraba y tuve información contradictoria, pero no por culpa de la tienda.
Cuando me puse en contacto con ellos respondieron inmediatamente intentando dar una solución.
Llegué a leer en internet que si era una estafa y realmente no lo es.
Lo mejor , el servicio de atención al cliente.

9 maart 2026
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