Hola. Soy clienta desde hace ya bastente tiempo y seguiré siéndola, porque estoy muy satisfecha con los productos y la atención recibida. Nunca he tenido ningún problema con ellos y siempre me han... Toon meer
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Mi tía me pidió el favor de que pidiera una pulsera para su hijo, demoró 2 semanas en llegar pero SI LLEGÓ!! Lo aseguro, no soy BOT, el pedido llega solo que hay que tener en cuenta que viene como que... Toon meer
Pedí una pulsera personalizada y otros productos de regalo y parecen ser de buena calidad. Con respecto al seguimiento del pedido mi valoración es pésima ya que siempre daba error y tuve que pone... Toon meer
El transporte es muy mejorable. Ninguna notificación hasta el día que se recibe. Los artículos totalmente satisfecho.
Bedrijfsgegevens
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Geschreven door het bedrijf
El objetivo de Jessemade es difundir recuerdos felices y cálidos brindando obsequios personalizados únicos y cuidadosamente elaborados y ayudando a las personas a registrar cada momento memorable y darle a cada regalo un significado único.
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4,2
Goed
809 reviews
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He pedido varias veces y son geniales!
He pedido varias veces y son geniales!!
Te lo hacen tal como lo quieres y hasta que no estés conforme no te dejan de lado!
Mil gracias por ser así de geniales
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Muy bonita la pulsera
Muy bonita la pulsera
Súper agradecida en todo momento con ellos con el trato recibido y hacer que me llegara para el cumpleaños que era casi imposible
Pero hicieron que me llegara a tiempo mil gracias 😘
27 februari 2026
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El pedido llego súper rápido
El pedido llego súper rápido. El material es de buena calidad y los anillos son preciosos.
Además, tuve un pequeño error por mi parte, y no dudaron en resolvermelo.
100% recomendable
11 februari 2026
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Me llegó con defectos y aún sigo…
Me llegó con defectos y aún sigo esperando respuesta suya
12 februari 2026
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Antwoord van Jessemade España
Hola,
Lamentamos mucho saber que su artículo llegó con defectos y que aún espera nuestra respuesta.
Hemos revisado nuestros registros de correo electrónico y, lamentablemente, no hemos encontrado ningún mensaje suyo sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted directamente y le ha solicitado amablemente que nos envíe fotos del artículo defectuoso.
Una vez que recibamos las fotos, revisaremos cuidadosamente su caso y le ofreceremos una compensación satisfactoria. Gracias por su paciencia. Deseamos sinceramente resolver este problema.
Tardaron más de un mes en entregar
Tardaron más de un mes en entregar
15 januari 2026
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Antwoord van Jessemade España
Hola,
Lamentamos profundamente saber que su pedido tardó más de un mes en llegar. Esto está muy por debajo de nuestros estándares de servicio y comprendemos plenamente su insatisfacción.
El motivo principal del retraso fue la gran cantidad de paquetes durante las vacaciones, lo que causó una grave congestión en nuestros socios logísticos, lo que resultó en una menor velocidad de procesamiento. Ya hemos reflexionado sobre esto y hemos implementado mejoras para evitar que esto vuelva a suceder.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para revisar el estado de su paquete y ofrecerle una compensación satisfactoria. Gracias por sus comentarios y por darnos la oportunidad de mejorar.
Son preciosos
Son preciosos , estoy muy contenta con el resultado
11 februari 2026
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Una empresa encantadora
Una empresa encantadora. Desde el minuto uno que por error mío he necesitado ayuda, me la han ofrecido, resolviéndolo todo y ayudándome muchísimo.
Muy muy contenta y con esta compra e conseguido puntos para descuentos para la siguiente compra.
Reparto rápido y eficaz.
Muy feliz y contenta.
Gracias
10 februari 2026
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Valiente plan,,,como muchos comentarios…
Valiente plan,,,como muchos comentarios que acabo de leer,,pises ,se cobran y nunca llega el pedido!!!PURA ESTAFA!!MUCHO CUIDADO!!yo ya perdí mi dinero y encima ni teléfono ,ni a correos contestan,,juegan con las personas que hacen su pedido con ilusión a la persona más amada y saben muy bien cómo hacerlo para que pidas😡😡😡
10 februari 2026
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Antwoord van Jessemade España
Hola,
Lamentamos mucho leer sobre su experiencia y comprendemos completamente su disgusto y decepción. Esta no es la experiencia que deseamos para nuestros clientes, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la frustración y preocupación que esto le haya causado.
Hemos intentado buscar su pedido en nuestro sistema, pero con la información disponible no hemos podido encontrarlo. Para poder ayudarle y verificar qué sucedió con su pedido, le rogamos que nos proporcione su número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizó al realizarlo.
Puede responder aquí con esta información o contactarnos directamente a nuestro correo electrónico de atención al cliente: support@jessemade.es.
Le prometemos que revisaremos su caso con prioridad y encontraremos una solución. Respondemos a todos los correos electrónicos en un plazo de 24 horas.
Lamentamos mucho la mala impresión y la pérdida de confianza, y le agradecemos que nos lo haya notificado para que podamos ayudarle y mejorar nuestro servicio.
Detalles con alma
Es una pagina con muy buenas ideas de detalles con alma, ideales a para un regalo especial, e ideas para todo tipo de ocasiones.
El envío es rápido y el contacto con su personal impecable, resolvieron todas mis dudas rápidamente y de manera muy amable y cordial.
15 december 2025
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Es muy bonito perfecto
Es muy bonito perfecto. Como los demás clientes nada más le falta poner las fechas de envío y de entrega. Por lo demás perfecto me encanta. Y el atendimiento tbm todos los correos responden rápido.gracias
9 januari 2026
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BUEN PRODUCTO PERO MAL SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
El pedido llegó en pocos días y no, me defraudó, ya que era tal cual esperaba.
Sin embargo, desde que hice el pedido hasta el momento de la entrega, no pude hacer seguimiento del pedido, así que no pude saber en ningún momento donde estaba mi paquete ni cuando me llegaría.
9 januari 2026
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Pulsera corazones
La pulsera que puedes poner los nombres y la piedra es preciosa, a nuestra madre le emocionó muchísimo!
5 januari 2026
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Hacen preciosidades y son muy amable y…
Hacen preciosidades y son muy amable y atentos. Estoy encantada.
8 januari 2026
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Monederos mejores abuelos
Compré dos monederos (mejor abuela y mejor abuelo) para regalar en Navidades a mis padres (abuelos de mi hija) y fueron un acierto total! Les encantó y se emocionaron!
31 december 2025
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El objeto es tal esperaba, el transporte informal dijeron que llegaba el 31 y luego aparecio el 5 y sin avisar
El objeto es tal. Usl
5 januari 2026
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Ahórrate un mal trago
Ahórrate un mal trago.
La información del seguimiento del pedido es totalmente inútil. Te dan un enlace en el que todo momento aparece error. Cuando lo reportas por correo, para ver si no va a llegar a tiempo, ni contestan y para finalizar la agencia de mensajería que contratan dicen que han hecho el intento de entregar cuando no es cierto. El resultado: alguien que se queda sin regalo de reyes. Gracias
6 januari 2026
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Antwoord van Jessemade España
Hola,
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante su experiencia de compra con nosotros. Si bien nos esforzamos por garantizar la entrega a tiempo y mantener una alta calidad de servicio, entendemos que todavía hay margen de mejora en el procesamiento de pedidos.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nuestra dirección de correo electrónico es: support@jessemade.es.
También puede dejarnos su número de pedido o dirección de correo electrónico. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible y le proporcionaremos una solución satisfactoria.
Nos comprometemos a garantizar la satisfacción de cada cliente y siempre estamos listos para ayudarle.
Entrega rápida y en perfecto estado. La pulsera es preciosa.
Compré una pulsera para la abuela con el nombre de todos los nietos y es preciosa. La entrega fue rápida, en todo momento van informando del estado del envío.
29 december 2025
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Muy satisfecha con el producto
Muy satisfecha con el producto, ha llegado antes de tiempo y esta muy bonito.
Pongo 4 estrellas porque el mosqueton esta sin muelle y dificulta un poco cerrarlo.
30 december 2025
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Mi esposa
Llegó todo muy bien embalado, tuve un problema q no me venía la pulsera pero finalmente me llegó todo , la comunicación muy buena y el producto precioso
29 december 2025
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Estafa
Hice un pedido para navidad y aún no me han respondido a los 20 email que envié... Me han cobrado y no tengo mi pedido y tampoco seguimiento. Un auténtico desastre, pagar el doble porque obviamente tuve que buscar en otro sitio el regalo, espero que más personas tengan una experiencia igual para que se pueda hacer algo en contra de este página que me parece una estafa!
15 december 2025
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Antwoord van Jessemade España
Estimado cliente:
Le pedimos disculpas sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado durante sus compras navideñas. Si bien nos esforzamos por garantizar la entrega a tiempo y mantener la calidad del servicio, reconocemos que aún podemos mejorar el procesamiento de su pedido.
Revisamos nuestros registros de correo electrónico con la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar su pedido y no encontramos ningún correo suyo. Es posible que haya contactado a la dirección de correo electrónico incorrecta.
Nuestro equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted para informarle sobre el estado de su pedido.
Le rogamos que nos dé otra oportunidad para solucionar este inconveniente. Póngase en contacto con nosotros y revisaremos su pedido y la información de envío para ofrecerle una solución satisfactoria. Nuestra dirección de correo electrónico es support@jessemade.es.
Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de resolver su problema.
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