Hola. Soy clienta desde hace ya bastente tiempo y seguiré siéndola, porque estoy muy satisfecha con los productos y la atención recibida. Nunca he tenido ningún problema con ellos y siempre me han... Toon meer
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Mi tía me pidió el favor de que pidiera una pulsera para su hijo, demoró 2 semanas en llegar pero SI LLEGÓ!! Lo aseguro, no soy BOT, el pedido llega solo que hay que tener en cuenta que viene como que... Toon meer
Pedí una pulsera personalizada y otros productos de regalo y parecen ser de buena calidad. Con respecto al seguimiento del pedido mi valoración es pésima ya que siempre daba error y tuve que pone... Toon meer
El transporte es muy mejorable. Ninguna notificación hasta el día que se recibe. Los artículos totalmente satisfecho.
Bedrijfsgegevens
- Cadeauwinkel
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- Bedrijfscadeau leverancier
- Juwelier
- Kerstwinkel
- Sieradenwinkel
- Winkel in modeaccessoires
Geschreven door het bedrijf
El objetivo de Jessemade es difundir recuerdos felices y cálidos brindando obsequios personalizados únicos y cuidadosamente elaborados y ayudando a las personas a registrar cada momento memorable y darle a cada regalo un significado único.
Contactgegevens
4,2
Goed
809 reviews
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Trato excelente y todo vino muy bien…
Trato excelente y todo vino muy bien empaquetado!
18 april 2025
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Me gusta mucho la calidad del producto…
Me gusta mucho la calidad del producto y el precio no es caro ,asiq volveré a comprar
9 juni 2025
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Buenos días
Buenos días.
Mejoraría los tiempos de envío, mi pedido anterior llegó como 3 semanas tarde y le faltó la tarjeta dedicatoria.
Recientemente he realizado un nuevo pedido el cual espero no se retrase y cumpla con lo pedido.
8 juni 2025
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Kaixo
Kaixo. Siempre acierto con mis compras para hacer mis regalos.
3 juni 2025
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Simplemente penoso
Simplemente penoso, hice un pedido para el día de la madre una semana antes y lo recibí 3 días después, puse la reclamación mediante PayPal y que casualidad que ese mismo día me contestan diciendo que el pedido ya se ha enviado,suerte que hice el pago mediante PayPal y he podido solicitar el reembolso.
No recomiendo esta página, la próxima vez iré directamente a una joyería.
4 mei 2025
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Antwoord van Jessemade España
Hola Miguel NC,
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante sus compras del Día de la Madre. A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar una entrega puntual y mantener la calidad del servicio, reconocemos que hubo áreas en las que podríamos haber mejorado en la entrega de su pedido.
Si tiene algún problema o sugerencia, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro correo electrónico es: support@jessemade.es.
También puede dejar su número de pedido o correo electrónico. Nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una solución satisfactoria.
Nos comprometemos a satisfacer a nuestros clientes y siempre estaremos a su disposición.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
El jarroncillo con los nombres de los…
El jarroncillo con los nombres de los hijos y los nietos, es una monada, a mi madre le encantó, lo cumplimentamos con unas flores secas fuera de este sitio y quedo monisimo. Lo malo es que tardan mucho en hacer los envios, lo pedimos con 12 dias de antelacion, y en nuestro caso finalmente llego un día despues del día de la madre. Con lo que si lo pedis con tiempo, lo recomiendo, nos llego en perfecto estado pero hay que tener en cuenta que tardan en llegar los envios.
23 april 2025
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Todo muy bien
Todo muy bien, tardo un poco en llegar, pero el producto es muy bonito, quizá un poco pequeño, en las fotos parecía más grande.
Pero genial
14 mei 2025
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Aún sigo esperando el regalo para el…
Aún sigo esperando el regalo para el día de la madre. Que todavía aparece como no enviado.
Nefasto
26 april 2025
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Antwoord van Jessemade España
Estimado cliente:
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante sus compras del Día de la Madre. A pesar de nuestros mejores esfuerzos por garantizar una entrega puntual y mantener la calidad del servicio, reconocemos que hubo áreas en las que podríamos haber mejorado en el procesamiento de su pedido.
Le solicitamos humildemente otra oportunidad para subsanar el inconveniente y compensarle por cualquier inconveniente causado. Por favor, contáctenos y revisaremos la información logística para ofrecerle una solución satisfactoria. Nuestra dirección de correo electrónico es support@jessemade.es.
Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de solucionarlo.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
desde el 22 de abril que compré un…
desde el 22 de abril que compré un jarrón y 2 pulseras no he recibido contestación de ellos. me dijeron que en menos de 1 semana y ya nunc más he sabido de ellos. les escribo correo y no contestan.
7 mei 2025
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Antwoord van Jessemade España
Estimado cliente:
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante sus compras del Día de la Madre y del Día del Padre. A pesar de nuestros mejores esfuerzos por garantizar una entrega puntual y mantener la calidad del servicio, reconocemos que hubo áreas en las que podríamos haber mejorado en el procesamiento de su pedido.
Le solicitamos humildemente otra oportunidad para subsanar el inconveniente y compensarle por cualquier inconveniente causado. Hemos revisado su correo electrónico y le hemos enviado la información logística. Por favor, contáctenos y háganos saber su opinión. Nuestra dirección de correo electrónico es support@jessemade.es.
Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de solucionarlo.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
Muy bonito y llegó pronto
Pedí un jarrón personalizado, vino pronto, bien protegido, y me gusta mucho cómo quedó. Un acierto
21 april 2025
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La empresa de transporte no entregó el…
La empresa de transporte no entregó el paquete y me van a mandar un nuevo reemplazo. Contestan muy rápido y muy eficientemente
7 mei 2025
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Envío rápido y perfecto
Envío rápido y perfecto, tal y como aparecía en la web, recomendable 100%
6 mei 2025
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Pésimo servicio
Pésimo servicio. Pasó el día de la madre y me quedé sin regalo, 11 días despues Pido al equipo de soporte detalles del envío, no salen con nada, lo peor me voy de viaje y ni siquiera se si lograré ver el regalo. Deberían trabajar en una plataforma que sirva de verdad y que
garantice al cliente detalles del pedido para su mayor tranquilidad y confianza. Lo siento, pero no la recomiendo.
Tienen que mejorar mucho para que tengan éxito!
5 mei 2025
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HI Elena Vivas,
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante sus compras del Día de la Madre y del Día del Padre. A pesar de nuestros mejores esfuerzos por garantizar una entrega puntual y mantener la calidad del servicio, reconocemos que hubo áreas en las que podríamos haber mejorado en el procesamiento de su pedido.
Le solicitamos humildemente otra oportunidad para subsanar el inconveniente y compensarle por cualquier inconveniente causado. Hemos revisado su pedido. Su pedido muestra que el paquete ha sido entregado y firmado. ¿Está satisfecho con nuestros productos? Contáctenos y háganos saber su opinión. Nuestra dirección de correo electrónico es support@jessemade.es.
Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de solucionarlo.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
Lo primero de todo muy mal por no tener…
Lo primero de todo muy mal por no tener detallado una fecha aproximada de recibir. Llegó después de la fecha que necesitaba lo cual el día de la madre no tuve el regalo. Y ya pensando que cuando llegara estaría bien, me encuentro con un error en los nombres. Revisé mi pedido y yo lo puse correctamente. He perdido mi dinero, mi tiempo y encima quedé sin regalo en su día. Me queda decir que si no fuera por eso el material es bueno y es un regalo precioso. Pero no me compensa en este momento🥲
5 mei 2025
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Estimado cliente:
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante sus compras del Día de la Madre y del Padre. A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar una entrega puntual y mantener la calidad del servicio, reconocemos que hubo áreas en las que podríamos haber mejorado en la entrega de su pedido. Le solicitamos humildemente otra oportunidad para subsanar el problema y compensarle por cualquier inconveniente causado.
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en support@jessemade.es. Esto nos ayudará a tomar las medidas necesarias para rectificar la situación y mejorar nuestros servicios para futuros clientes. Debemos ofrecerle una solución satisfactoria. Nos comprometemos a atender a todos los clientes satisfechos.
Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de solucionarlo.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
Hay que hacer los pedidos con tiempo
Me ha llegado el jarrón para mi madre y es bonito (quizá más pequeño de lo que me imaginaba), la pena es que no llegó a tiempo para el día de la madre. Si hacéis un pedido hacedlo con al menos 15 o 20 días de antelación. Por otro lado una cosa a mejorar es el tema del seguimiento del pedido. Mandan un número de seguimiento pero por más que lo metía en la web del transportista me salía "no encontrado". Eso te genera mucha inseguridad y no sabes si te va a llegar.
22 april 2025
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Estimado cliente:
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante sus compras del Día de la Madre y del Padre. A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar una entrega puntual y mantener la calidad del servicio, reconocemos que hubo áreas en las que podríamos haber mejorado en la entrega de su pedido. Le solicitamos humildemente otra oportunidad para subsanarlo y compensarle por cualquier inconveniente causado.
¿Podría dejar su número de pedido?
O bien, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y díganos cómo podemos solucionar su problema. Nuestro correo electrónico es: support@jessemade.es.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
Empresa muy informal. SIN VERGÜENZAS
Empresa muy informal, unos sin vergüenzas con todas sus letras. No se puede ofertar un producto para una fecha señalada como el día de la madre y no ser capaces de tenerlo a tiempo, y por lo que veo es generalizado. En mi caso lo compre el día 21 de abril, y cobrarlo lo cobraron bien, q ponía 18 € y entre una cosa y otra subió a más de 30€, pero bueno dices venga, es bonito y cuál es la sorpresa que a minutos de ser el día de la madre sigo esperando me llegue. Si rastreas el paquete pone que está perdido, que ahora no se puede mirar y lo mejor, que pague para saber por donde está. Se puede ser más ESTAFADORES!!! Si sabéis que no sois capaces de tener los productos para la fecha que los clientes lo compramos, no lo ofertéis o por lo menos avisar que quizás no lleguen en el plazo como hacen las empresas serias. Así el cliente decide si lo quiere o no. Pero cobrar si sabéis hacerlo bien, que bien tendréis la conciencia engañando a la gente.
Solo espero que me llegue lo pagado y en buenas condiciones, pero desde luego por mi parte no compraré más en está tienda y me encargare de informar de lo buena empresa que sois.
21 april 2025
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Antwoord van Jessemade España
Estimado cliente:
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes y nos gustaría resolver cualquier problema que haya encontrado.
No cobramos cargos adicionales a nuestros clientes. Ofrecemos servicio al cliente gratuito.
¿Podría dejar su número de pedido? O bien, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@jessemade.es.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver su problema.
Valoramos sus comentarios y esperamos poder solucionarlo.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
Todo genial llegó justo a tiempo y es…
Todo genial llegó justo a tiempo y es muy bonito todo
30 april 2025
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Compre una pulsera para el cumpleaños…
Compre una pulsera para el cumpleaños de mi suegra y no llego a tiempo, pero por esta parte no paso nada, le tuve que comprar otra cosa y cuando llego se la di, lo peor fue que venía en una cajita con una rosa que en teoría giraba con una pequeña manivela y en la parte de atrás de la rosa estaba la pulsera, pues ni giraba y encima estaba la pulsera que no se podía sacar, tuvimos que desmontar toda la caja para poderla sacar, por otro lado la pulsera le encanto porque llevaba el nombre de sus nietas.
5 maart 2025
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Lamentamos mucho su experiencia. Le aseguramos que usaremos esta información para mejorar en el futuro. Si tiene alguna pregunta adicional, envíe un correo electrónico a support@jessemade.es para que podamos ayudarle.
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Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
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