Flotte smykker af relativt god kvalitet. Synes dog, at retur-processen var meget mangelfuld. Var nødt til at returnere et smykke og her oplevede jeg både lang ventetid på refusion samt flere udgifter... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hold Jer væk fra dette svindler- firma! Bestilte en halskæde som aldrig blevet leveret. Pengene blev trukket og det krævede mange forsøg på kontakt via mail, hvor de til sidst annullerede ordren.... Toon meer
D.22 april 2025 bestilte jeg to smykker som skulle være en gave Pengene trukket og ingen smykker modtaget Sendt mails til support osv gentagne gange Har i dag talt med angiveligt tidligere eje... Toon meer
Har tidligere handlet hos Jewls og modtog en rigtig fin halskæde som holder farven og kvaliteten! Købte en mere senere hen som desværre ikke holdte så godt, tænker det har været en mindre produktionsf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi startede Jewls, med den vision om at levere kvalitets smykker, til priser alle kan være med på. Vi har siden vores åbning arbejdet hårdt for at tilbyde smukke, trendy smykker, der er unikke, interessante og behagelige.
Contactgegevens
Åhusene 9, st. 5, 8000, Aarhus, Denemarken
- support@jewls.dk
- jewls.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Falsk reklame
Bestilte nogle julegaver for 9 dage siden som jeg ikke har modtaget og de svarer ikke på mine mails.
De reklamere med levering indenfor 1-3 dage.
Hvis det er fordi det er jul og de har travlt må de skrive det istedet for at reklamere med 1-3 dage
Ingen levering
Jeg bestilte en julegave i mandags. Der stod 1-3 dags leveringstid. Jeg har endnu ikke modtaget min bestilling nu hvor der er gået 6 dage??
Opdatering den 24/12-24
Ja så blev det jul men har stadig ikke modtaget det jeg bestilte- så ingen julegave!!!
De svarer heller ikke tilbage på min henvendelse.
Det kan man simpelthen ikke være bekendt!!
Mangler min bestilling og ingen svar…
Mangler min bestilling og ingen svar fra dem nogen steder desværre !
Svarer ikke på mails
Jeg har sendt en mail med anmodning om retur som deres hjemmeside foreskriver og der står så at jeg skal afvente yderligere besked men jeg får aldrig nogen tilbagemelding
Totalt scam
Totalt scam. Jeg har ikke modtaget noget, pengene er trukket og de svarer mig ikke nogen steder. De bliver ved med at sende beskeder om, at jeg skal bedømme smykkerne, hvilket er pinligt for dem - for de kan ikke engang levere varen.
Scam
Bestilte en halskæde til 400 kr -
Som mange andre har oplevet er min pakke ikke kommet og har kun modtaget mails der spørger hvordan den ser ud på mig
Deres kundeservice er ikke til at komme i kontakt med
Forfærdelig dårlig service
Jeg har sendt adskillige mails til dem omkring, størrelser og returanmodninger. Jeg har intet svar fået på nogen af mine mails. Den første mail jeg skrev var i slutningen af september og nyeste igår. Forfærdelig dårlig service. Ville absolut ikke anbefalde af købe noget som helst derfra.
HANDEL IKKE HER!
Min pakke skulle have været sendt for flere dage siden og de svare ikke på, de ellers mange henvendelser jeg har sendt. Jeg kan se at de har set mine beskeder, da jeg skrev til dem på Facebook, men stadig intet svar, selvom de har set det. Dybt uprofessionelt!
Handel for Guds skyld ikke her. Kan forstå på andre nyere anmeldelser, at de heller ikke har fået deres vare. Så det tyder stærkt på at det er en virksomhed, der snyder for penge!
Ingen respons på returanmodning
Ingen respons på returanmodning! Har ventet en uge nu!
Halskæde aldrig modtaget trods adskillige henvendelser
Jeg bestilte en halskæde d. 8/9 med et løfte om 3 dages levering. Den er i skrivende stund d. 6/10 og stadig ingen halskæde og absolut ingen info fra dem, på trods af adskillige henvendelser som jeg ikke har modtaget noget som helst form for svar på. Selvom jeg samtidig har modtaget utallige automatiske "reklame" mails fra dem.
Super super dårlig service som jeg er meget skuffet over, da jeg har bestilt fra dem før i starten af 2022. Jeg ved ikke hvad der er sket.
Rigtig god service
Lavede en ordre på Medusa halskæde plus…
Lavede en ordre på Medusa halskæde plus robe kæde, modtog ti ad den samme slags kæde uden vedhæng, - var i dialog med kundeservice over 2/3 dage,- og dik tilsendt en kæde med vedhæng uden betaling 👍 sød og ordentlig service 🙌🏻
Jewls var forstående for min situation…
Jewls var forstående for min situation og hjalp med at gøre købet af nye smykker behageligt
Support. Hurtigt og dygtigt.
Jeg havde et spørgsmål om et produkt. Inden for 2 timer fra mi henvendelse var der svaret og en kort frem og tilbage på mail fik min sag løst hurtigt og tilfredsstillende. Terningkast 6 ud af 6.
Pris og kvalitet 👍💯
Jeg har lige modtaget en ring,og det er en virkelig flot en,og til en rigtig god pris.👍💯
God service
Helt igennem et godt sted at handle
Helt igennem et godt sted at handle. De har de smukkeste smykker, og de holder som lovet. Har handlet der flere gange, og vil absolut blive ved med det. De har en fantastisk service, og varene kommer altid meget hurtigt. Kunne jeg give 10 stjerner havde jeg gjort det :-)
Mums
Super god kvalitet og de smykke jeg købte var der garanti på, hvilket også rr betryggende,
Handlen var nem og hurtigt
Lang leveringstid
Lang leveringstid. Jeg bestilte i torsdags, og pakken et først klargjort søndag aften. Så næsten 1 uges vente tid
Kundeservice spilder bare din tid.
Jeg har desværre en ring der ikke passer, da selve facaden får ringen til at virke mindre end anvist.
Jeg skriver derfor med kundeservice der gør mig opmærksom på at jeg gerne vil have størrelsen større, men at ringen jo har overskredet byttefristen da jeg har været på diverse ferier, øv tænker jeg, alligevel vil man gerne yde den ekstra service at bytte den, efter inspektion af billeder og videoer jeg sender, og venter 4 dage, da kundeservice er super langsomme til at svare, bliver den afvist, ringen har ligget i den pose i solgte mig den i siden.
-1 kunde til jer, en ting er i afviser en retur over frist, men i lader som om i er serviceminded er sku irriterende.
Dette tog service mindede Victor 10dage.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







