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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé une nouvelle routine capillaire Jia en ayant les cheveux fins et bouclés et c'est vraiment top ! Les produits sentent bon, la texture du baume ou encore de la gelée sont incroyables et s... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produits au top (même si ne correspondent pas à mes cheveux), odeur divine, échanges super avec vous, site très clair, pack voyage très sympas. Mais envoi avec chronopost pourri et comme c'est quasi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai beaucoup aimé la gamme « For my curls » de Jia Paris, car je l’ai trouvé très complète: shampoing, gommage, masque, crème hydratante, gel activateur de boucles, et l’huile avec le bouchon qui fa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai eu la chance de tester les produits « For My Curl » de JIA Paris et je suis vraiment conquise ! J’ai retrouvé mes boucles et surtout beaucoup de volume, mes cheveux sont tellement plus beaux et d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetisch productleverancier

Over Jia Paris

Geschreven door het bedrijf


Accessoires cheveux
Compléments alimentaires
Soins profonds
Soins coiffants
Soins lavants


Notre histoire

L'histoire de Jia Paris née en Ile-de-France. Après avoir poussé le concept de mixité sociale jusque dans la distribution de cosmétique et dans la mise en beauté, le constat est amer. Trop peu de marques françaises proposent des produits de soins capillaires faisant l’unanimité auprès des client.es, hommes et femmes aux cheveux naturels texturés. Comme le disait la professeure Sonbonfu Somé, “c'est dans la différence que le concept d'égalité prend tout son sens”. Chaque personnalité est unique. Chaque chevelure est unique. De même que les besoins.


Nos engagements

Chaque texture mérite de la part des professionnels de la beauté une attention égale et une réponse adaptée à ses spécificités. Et si notre marque s’adresse à des beautés cosmopolites, elle ne l’est pas pour autant : l’identité, la conception, la recherche, le développement, la fabrication et la distribution sont 100% made in France. Notre objectif : vous proposer des gammes de produits safe pour les cheveux et respectueux de l’environnement. Nous visons à ce qu’au moins 95% des ingrédients de nos produits soient naturels. Des actifs extraits de plantes, de fleurs et de fruits nobles. Les additifs douteux tels que paraben, silicone, PEG, sulfate, alcool et huiles minérales sont écartés de nos compositions.

Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

547 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,8

Alle reviews

(547)

169 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien très réactif.

Très bien très réactif.

17 december 2025
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Antwoord van Jia Paris

Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci pour votre confiance et à très bientôt ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La coupe de cheuveux est tres onctieuse

Merci cela à été une belle experience

6 januari 2026
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Antwoord van Jia Paris

Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Savoir que cela a été une belle expérience pour vous nous fait vraiment plaisir ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top des Gelées pour boucles

J’ai testé plusieurs gelées de plusieurs marques et aucune ne me convenaient…. Soit il y avait un aspect asséché, cartonné ou encore des résidus. J’en avais donc conclu que les gelées capillaires n’étaient pas faites pour mon type de cheveux (3b/c) et finalement j’ai trouvé celle qui me convient et qui garde mon cheveux hydraté et doux. Elle convient aux petits comme au grand et vient compléter notre gamme lavage/soin JIA que nous avons.

24 december 2025
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Antwoord van Jia Paris

Merci infiniment pour ce superbe retour 🤍
Merci pour votre confiance et pour ce partage précieux. Toute l’équipe Jia Paris est ravie de vous accompagner au quotidien 🤎

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

je recommande

Je remercie l'équipe pour le diagnostic capillaire et les conseils donnés.
Je vois déjà un changement au niveau de mes boucles qui sont plus définies et nourries.

7 december 2025
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Antwoord van Jia Paris

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir 💛
Nous sommes ravis de savoir que vous constatez déjà des résultats positifs sur vos boucles et que nos conseils vous aident à en prendre soin.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou astuce supplémentaire pour vos cheveux.
Très belle journée à vous,
L’équipe Jia Paris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les produits sont tops et sentent très…

Les produits sont tops et sentent très bons. Le masque hydrate immédiatement, je l’utilise une fois par semaine mais je vais espacer les utilisations car mes racines commencent à graisser.

8 december 2025
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Antwoord van Jia Paris

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour ce retour 💛 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.

Concernant l'application du masque, nous vous conseillons de ne l'appliquer que sur les longueurs et éviter les racines pour éviter de les graisser. Ainsi vous pouvez le laisser poser plus longtemps et profiter au maximum de ses propriétés nourrissantes et réparatrices.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Jia Paris !
L’équipe Jia Paris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Très bonne expérience. J’ai apprécié le mail qui m’a été envoyé car j’avais oublié de spécifier mon lieu de livraison. Cela s’est fait très rapidement et j’ai reçu ma commande comme prévu.

1 december 2025
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Antwoord van Jia Paris

Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Nous sommes ravies que votre expérience ait été positive et que notre message vous ait permis de finaliser rapidement la livraison. Votre satisfaction et le bon suivi de vos commandes sont très importants pour nous ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Jia Paris 🤎

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience !

Très bonne expérience avec la marque qui m’a contacté pour bien assurer l’envoi du colis et la livraison super rapide ! Le résultat des produits 20/20, les cheveux sont brillants et doux et sentent super bon !!!!

4 december 2025
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Antwoord van Jia Paris

Merci infiniment pour votre superbe retour 🤍
Nous sommes ravies que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes ✨
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme. À très bientôt dans votre routine capillaire avec Jia Paris 🤎

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un super Spray pour les cheveux secs :)

J'aime beaucoup ce spray, il adoucit vraiment mes cheveux et les démêle comme il faut. En plus il sent trop bon! Je le recommande!

13 november 2025
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Antwoord van Jia Paris

Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Merci pour votre recommandation et votre confiance. À très bientôt avec Jia Paris 🤎

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai adoré tous les produits

J’ai adoré tous les produits, ils ont sublimé mes boucles à merveille !

30 november 2025
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Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Savoir que nos produits ont sublimé vos boucles nous fait très plaisir 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficace

Rapidité de livraison. Et j’aime les produits dont black friday ne m’a pas laissé indifférente 💥❤️‍🔥🔥

15 december 2025
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Merci Sika pour ce retour ! On est ravis que la livraison rapide et vos trouvailles du Black Friday vous aient plu 🔥

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cadeau de Noël

Bonjour,
Je ne peux pas évaluer le produit car il s'agit d'un cadeau qui sera offert à Noël

10 december 2025
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Merci Lydie pour votre message ! On espère que ce cadeau fera très plaisir à la personne qui le recevra à Noël. N'hésitez pas à revenir nous dire ce qu'elle en aura pensé 🎁

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Je suis très satisfaite des produits ! J’avais envie de changer mes shampooing et après-shampooing. Mes cheveux ont beaucoup de volumes, mais mes boucles étaient un peu "lâches". Maintenant elles sont beaucoup plus définies. Je recommande :)

8 december 2025
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Merci nour pour ce retour ! Ravis que le nouveau duo shampooing/après-shampooing ait redonné de la définition à vos boucles. Merci pour la recommandation 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La commande s'est parfaitement…

La commande s'est parfaitement déroulée, rapide, l'ensemble des produits étaient présents, j'ai même reçu des cadeaux.
Pour les produits mes cheveux adorent, en revanche l'odeur est vraiment trop présente, du coup l'expérience n'en est que moyenne

29 november 2025
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Merci Cécile pour ce retour détaillé ! Ravis que la commande se soit bien passée et que vos cheveux adorent les produits. On prend bonne note de votre remarque sur l'intensité du parfum, c'est précieux pour continuer à nous améliorer 🙏

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien packaging

Bonsoir,
,je peux pas évaluer vos produits pour l’instant car je ne les ai pas encore utilisé mais je les ai bien reçu. Donc je reviendrai pour mettre un avis quand je les aurais utilisées

24 november 2025
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Merci Lilyne pour votre message ! Ravis que le colis vous soit bien parvenu. On a hâte de lire votre avis une fois les produits testés 😊

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Aucune communication

Les retours sont très mal gérés ! Aucune réponse du service client aucun remboursement depuis 3 semaines . Litige en cours

29 november 2025
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Antwoord van Jia Paris

Bonjour,
Merci pour votre retour. Après vérification, nous ne trouvons aucun mail associé à votre identifiant dans notre service client. Pour que nous puissions résoudre votre situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à sav@jiaparis.com.
Nous faisons toujours notre maximum pour offrir un suivi irréprochable et traiter chaque demande avec soin. Dès réception de votre mail, nous nous occuperons de votre dossier en priorité.
Merci de votre compréhension et à très vite.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top pour le refresh le matin

top pour le refresh le matin

25 november 2025
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Antwoord van Jia Paris

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que notre produit rende vos matins plus simples et agréables pour rafraîchir vos cheveux.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Jia Paris !
L’équipe Jia Paris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mes boucles!!

Envoi rapide produit qui définit bien les boucles: très contente

17 november 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que notre produit définisse bien vos boucles. Vos compliments nous font très plaisir !
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Jia Paris !
L’équipe Jia Paris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une amie m'a recommandé votre marque et…

Une amie m'a recommandé votre marque et produits avec des étoiles dans les yeux, même si c'était pour les cheveux de conjoint. Alors j'ai profité des remises actuelles et de mon anniversaire, conclusion, je suis bluffée !! Pendant le lavage, le démêlage, après le soin et surtout le surlendemain !!! Mes cheveux sont comme jamais ils n'ont été. Gratitude intégrale !

13 november 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! 💛 Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et qu’ils prennent soin de vos cheveux. Vos compliments nous touchent énormément et nous motivent à continuer à proposer des soins qui subliment les cheveux texturés.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Jia Paris !
L’équipe Jia Paris

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super experience je suis vraiment…

Super experience je suis vraiment contente des produits, je trouve que mes cheveux sont beaux, les frisettes sont dessine, mes cheveux sont plus sec.
Il faut essayer :-)

19 november 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu’ils subliment vos cheveux, en définissant vos frisettes et en les rendant plus beaux et nourris. Votre enthousiasme nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Jia Paris !
L’équipe Jia Paris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C'est la première fois que j'utilise…le gel

C'est la première fois que j'utilise les produits et bien franchement j'en recommanderais j'adore

19 november 2025
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Antwoord van Jia Paris

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que vos premiers essais avec nos produits vous aient plu et que vous envisagiez de recommander. Vos compliments nous touchent beaucoup !
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Jia Paris !
L’équipe Jia Paris

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