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Diese Hartz IV Behörde ist einfach nur peinlich für Deutschland. Sind die Menschen die dort arbeiten einfach nur dumm oder faul? Wollen Sie mit unsinniger Arbeit ihre Arbeitsplätze sichern, oder wollen Sie sonstige Streicheleinheiten bekommen?
Nach nunmehr neun Monaten Krieg in der Ukraine und über 1 Million Flüchtlingen schaffen Sie es nicht Prozesse den Gegebenheiten anzupassen. Wenn ein Wohnungssuchender ein Wohnungsangebot von einem Vermieter bekommen hat, gibt er dieses zur Genehmigung beim Amt ab. Mit der Digitalisierung und der zweiwöchigen Genehmigungsphase liegt der Bescheid dann nach circa drei Wochen im Briefkasten. Glauben diese Beamten wirklich, was in der heutigen Zeit ein Vermieter drei Wochen auf solche Entscheidung wartet? Auf diesen Wohnungsangeboten stehen tatsächlich drei interessante Zahlen die geprüft werden müssen, also prüfen heißt hier: in eine Tabelle gucken und entscheiden, ist die Zahl größer oder kleiner. Also eine Aufgabe für Drittklässler! Man könnte den Bittsteller einfach diese Tabelle geben und sagen: ist die Zahl kleiner als… Dann darfst du einen Mietvertrag unterschreiben ist die Zahl größer… Dann nein. Diese Beamten jammern lieber über zu viel Arbeit oder vielleicht freuen Sie sich auch, dass jetzt jeder Wohnungssuchende ganz ganz viele Wohnungsangebote abgibt und sie dadurch ihren Arbeitsplatz sichern. wann endlich merkt die Politik diese Verarschung und zieht diese Beamten einfach mal aus dem Verkehr und ersetzt sie mit Praktikern? Die ganze Behörde muss mal komplett auf links gezogen werden und die Prozesse überarbeitet.
Tatsächlich habe ich mal nach einer Absage des Wohnungsangebots ein Widerspruch und Beschwerde geschrieben. Freundlicherweise hat hier der Vermieter ein Staffel Mietvertrag über zehn Jahre dazu gelegt. Die jährliche Mieterhöhung lag bei 2 %, was in der heutigen Zeit und der Inflationsrate natürlich super für den Mieter ist, denn somit wird ihr rechnerisch die Miete jedes Jahr günstiger und nicht teurer. Hier hatte der Sachbearbeiter jedoch einen Fehler gemacht und eine falsche Summe als Miete angesehen. Zudem kannte er wohl nicht den Zusatz Paragraphen, das wohnungslose Personen 15 % über der erlaubten Mietsumme der Tabelle liegen dürfen beachtet. dieser Widerspruch mit Beschwerde wurde nach wochenlanger Bearbeitungsphase jedoch: kostenlos verworfen! diese Abteilung dieser Behörde kann jeden Widerspruch: kostenlos verwerfen! Denn der Sachgrund um den es geht, also diese spezielle Wohnung mit dem Wohnungsangebot ist ja gar nicht mehr existent! Also, die Wohnung steht nicht mehr zur Verfügung oder der Antragsteller hat andere Wohnungsangebote eingereicht, oder gar schon eine andere Wohnung bekommen. Der nächste Schritt wäre das Sozialgericht, aber wenn der Grund weg ist haben sie ja auch gar keine Notwendigkeit mehr diesen Prozess zu starten. Also insgesamt ein völlig unnötiger Prozess wer abgeschafft gehört. Oder, man könnte auch den Mitarbeiter, der diese Fehler gemacht hat, darauf hinweisen! Wäre es nicht schön gewesen wenn er nicht nur diesen Fehler gemacht hätte mit der falschen Summe und dem vergessenen Paragraphen? Und klar die Ukrainerin mit ihren zwei Kindern hätte jetzt eine tolle Wohnung mit einem super Vermieter! Dieses ist nur ein kleiner Auszug ganzen Reise unzumutbarer Prozesse und Umgangsformen dieser Beamten. Ich persönlich kann nicht mehr nur die Prozesse anprangern und die Mitarbeiter entschuldigen, leider gibt es dort für mich sehr viele dumme und arrogante Menschen.

Ich kann zwar Veränderungsmitteilungen und Anträge online machen, aber ich erhalte meine Bescheide nur per Post, obwohl ich extra aktiviert habe, dass ich sie auch online erhalten möchte,wenn es nicht funktioniert, sollte man diese Option im Kundenprofil entfernen. Ich brauche diese Bescheide hin und wieder auch in digitaler Form um diese online an andere Behörden schicken zu können. Entweder ich gehe dafür jedesmal in ein Copyshop oder ich fotografiere die Bescheide ab und verschicke diese dann online.