JoeAudio.co.uk Reviews 

636
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service from start to finish. Handled my queries really well and offered expert advice. Record player is amazing! Really top spec. Delivery was fast although driver left my parcel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was slightly worried as, unlike usual, I only read the reviews after I'd placed my order and noticed quite a few dodgy ones! I then got even more worried when the delivery arrived (very quickly I m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overall a good experience. Ordered 2 pairs by mistake and Mindy ( customer service ) cancelled and informed PayPal too. Product came within the 5 days. Very happy.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order No: 6188 Terrible customer service. I received a broken item and contacted them the same day, but got no response. Two weeks later, after multiple phone calls, I’m still being told someone w... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

636 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(636)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The worst customer support I have ever…

The worst customer support I have ever received

22 januari 2024
Logo JoeAudio.co.uk

Antwoord van JoeAudio.co.uk

Thank you for your feedback on Trustpilot and also for your explanation on our call to understand where we need to improve within our customer service team, we are taking the necessary steps to improve our services, and would like to to serve you again soon.

KInd regards
Joe

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ordered an Ortofon cartridge online…

Ordered an Ortofon cartridge online from Joe Audio. Still had received nothing three weeks later. The package was tracked but just said pending on the app. Tried to contact someone at Joe Audio to chase it up via email with no response whatsoever. Made several phone calls. After a few attempts someone did eventually call me back to explain the package was being held due to a surcharge fee needed to be paid because under payment for postage. They paid this and I received it a few days later.
The cartridge is great.
Just a shame their customer service wasn’t a little more proactive.

7 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

What a great first experience

What a great first experience. The website is easy to use and nicely laid out. Shipping was extremely fast and the points system is a brilliant idea. Will definitely be buying from here again.

24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Joe :)

Very nice service. I ordered the wrong item, and it was changed without any stress and extra payments. Really recommend this store. Joe called me asking for all my concerns on my order. That's mean the clients are important for him, what we all look this days :) .
Definitely this will be the store I will need something related to audio system.

Thank you, Joe.

6 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company

Actually I already did one review on here for you guys, because I got amazing service. No harm in saying it again.

12 januari 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Great experience

Great experience, although I am a high end customer and having to wait 5 days for delivery is too long.
You should have an option for next day.

10 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great! Product arrived perfectly!

I recently purchased a turntable from Joe Audio and was impressed with the ease and efficiency of their online process. Their user-friendly website offers a wide range of high-quality turntables and accessories. What stood out most was the quick delivery and meticulous packaging, ensuring my turntable arrived in perfect condition. This attention to detail in shipping and customer service sets Joe Audio apart from larger companies. I highly recommend them for anyone seeking quality products and a seamless shopping experience.

28 december 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service, placed 2 orders one just before Christmas and one after Christmas. Both orders were delivered within the specified time (3 days) and came in well protected packaging. Website was easy to use and any communication re orders was brilliant too.

27 december 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer