Purchased dog food from here for a while never been disappointed price wasn’t unreasonable, staff always happy to help
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieVictoria Road, Fenton, Stoke on Trent, Staffordshire, ST4 2LJ Ston on Trent, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tried Jolly's for the first time yesterday. We were looking for a travel crate for our new puppy rescue. We found a bed and compared the price to other online companies including Amazon, I was surpr... Toon meer
This store has quickly become my favourite one stop shop for everything for my dog. The store has a great selection of dog toys, food and treats. Every time I have been into the store, there has alway... Toon meer
Very simple website to arrange click and collect. Team in store very friendly and helpful refreshing to see young team members smile and offer help instead of the grunts that you usually get these... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
From modest beginnings in Enfield as a single store in 1971, Jollyes has now grown into one of the leading pet food superstores with over 100 locations across the UK alongside a market-leading position in Northern Ireland. From Perth to Plymouth, Newry to Norwich, at Jollyes customers can find anything for their pet, from pet food, pet toys and an array of pet accessories. Customers are actively encouraged to bring their pets into store, while customers shop because Jollyes people are passionate about pets. Potty about puppies and crazy for cats, no matter what the animal, store colleagues are always on hand to help with anything from product advice, to picking the perfect pet and accessories. Many stores also run community clinics offering vaccinations and other advice from trained vets. And if one of Jollyes stores isn’t close by, there’s helpful advice on Jollyes website where you can ask the expert. Jollyes was named 2023 Pet Retail Chain of the Year at the Pet Industry Federation Awards and was named best retailer under £250m turnover in the 2024 Retail Week awards. Earlier this month it was also named for the first time as one of the best big companies to work for in the Sunday Times annual survey. A full list of stores and advice for customers on owning a pet can be found at www.jollyes.co.uk. Don’t worry if you don’t have a store nearby, you can shop and find helpful advice on our website.
Contactgegevens
Victoria Road, Fenton, Stoke on Trent, Staffordshire, ST4 2LJ, Ston on Trent, Verenigd Koninkrijk
- 01782847268
4,8
Uitstekend
478 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Always friendly and helpful
20 juli 2025
Helpful knowledgeable staff
Helpful knowledgeable staff took me straight to what I needed.
19 juli 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Poor customer service
Usually visit the congleton store, but tried the stoke store while I was near. Half of the freezers were empty but managed to get what I needed. Came to pay and use the money off voucher that I had been hounded with by email, but the member of staff could get it to work and was very apologetic. When she asked the manager he was very dismissive and told me that he wouldn't honour the voucher and id have to contact customer services. Really dismissive approach to something really simple especially as id spent a fair amount in store.
17 juli 2025
Antwoord van Jollyes The Pet People - Stoke
We appreciate you sharing your experience. We're sorry the voucher wasn't honored and for the freezer stock levels. we have checked you account and it looks like there are no activated vouchers on the account , you must ensure you click to activate prior to shopping and this would then be ready to use on stores till system
We value your business.
The store is well set out and easy to…
The store is well set out and easy to find what I want.
10 juni 2025
I love jollies ,staff really helpful .
I love jollies ,staff really helpful .
Products reasonable priced .
7 juni 2025
Very helpful also plenty of choice in…
Very helpful also plenty of choice in food also pet accessories
3 juni 2025
Staff are very polite
Staff are very polite. Just down side was not many sizes in muzzles.
27 mei 2025
I went to the Fenton branch
I went to the Fenton branch, friendly staff good choice of cat food which I was after..
16 mei 2025
When it was the old place on Victoria…
When it was the old place on Victoria Road stoke on trent. It was cheap. Then they opened the new place and price went up in price.i find it cheaper to buy fresh meat from the supermarket.
7 maart 2025
Great place to shop for your pets
Friendly staff and good choice of raw frozen dog food with great deals
11 mei 2025
Helpful friendly service .
7 mei 2025
Good Customer Service and Cheap Prices…
Good Customer Service and Cheap Prices and a Large Range of Products
9 mei 2025
Staff are always kind and helpful
Staff are always kind and helpful, I love the deals and offers. And very excited then my store is extending the cat sections!
1 mei 2025
Good price for the puppy food and the…
Good price for the puppy food and the puppy 🐶 loved it ( lifestage, salmon and white fish)
6 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.