De gordijnen waren netjes aangekomen! Helaas dacht ik dat de kleur warmer was! Ondertussen woon ik in Frankrijk ik heb gevraagd of ik de gordijnen kon retouren vanuit hier, dat kon ik was blij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Super service goed geholpen. De klantenservice reageert snel en alles werd heel goed afgehandeld. Enige minpuntje dat je bij defect product de bestelling (grote doos) zelf moet retour sturen. Voor de... Toon meer
Beide bestelde wandkleden zijn erg mooi en goed geprijsd..1e wandkleed was voor mezelf..kon deze bestellen met korting..de 2e voor mijn zus dr nieuwe appartement..kreeg n kortingscode maar deze werkte... Toon meer
Wat wisselende ervaringen gelezen maar hier toch besteld omdat ik het tafeltje graag wilde. Alles ging voorspoedig en tafeltje is redelijk snel met dhl bezorgd.
Bedrijf heeft geantwoord
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je mooie review!
Wat leuk dat je tevreden bent met het product en de levering hiervan!
We wensen je veel plezier met je bestelling!
Groet,
Maurice
Na lang twijfelen vanwege de hoge…
Na lang twijfelen vanwege de hoge verzendkosten van €85,-. Toch maar gekocht. Helaas valt de kwaliteit tegen.
24 september 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je recensie!
We streven er altijd naar om de beste kwaliteit te leveren.
Mocht er toch iets mis zijn met het product, ben je uiteraard welkom om contact op te nemen met onze klantenservice.
Zij helpen je graag verder!
We wensen je een fijne dag!
Groet,
Maurice
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review!
Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent met het product en de levering ervan!
We wensen je veel plezier met je bestelling!
Groet,
Maurice
Helaas niet wat ik gehoopt had
Helaas was het vloerkleed veel dunner dan ik gehoopt had, hierdoor bleef het geplooid. Verpakking had beter gemogen, was nu alleen een transparante plastic tas. Het retour werd goed afgehandeld. De kleuren zijn wel super vrolijk.
16 september 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je recensie!
Jammer dat het vloerkleed niet helemaal aan je verwachtingen voldeed, we hopen dat je een mooi alternatie kunt vinden!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de afhandeling van je retour!
Mochten we je in de toekomst ergens bij kunnen helpen, staan we graag voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Maurice.
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review!
We zijn blij te lezen dat je tevreden bent met het product!
Veel plezier met je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Maurice
Heel blij met de producten en de…
Heel blij met de producten en de levering, niks op aan te merken!
10 september 2025
Goede communicatie
Goede communicatie, leuke aparte producten. Alles op tijd geleverd, top..!
16 september 2025
Slechte kwaliteit lampen
Slechte kwaliteit lampen. Je betaald er best voor mij maar jeetje wat slecht. Ten eerst hangen de lampen scheef en zijn er al beschadigingen aan de lamp voordat je ze hebt uitgepakt. Hier zou ik niet bestellen!!!
12 september 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review!
Het is uiteraard niet de bedoeling dat je een defect product ontvangt. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zij helpen je hier heel graag verder mee!
Fijne dag verder!
Groet,
Maurice
Mooie en bijzondere cadeaus
Een prachtig en bijzonder cadeau besteld.
Snelle levering en zorgvuldig verpakt.
Jotex is een mooie, bijzondere webshop. Ik ben fan!
4 september 2025
Klantenservice reageert niet bij kapotte gordijnen
Helaas bleken alle gordijnen weeffouten te hebben welke zichtbaar zijn als ze ophangen en het licht er doorheen schijnt. Voor verduisterende gordijnen is dit niet gewenst. Na twee keer dit gemeld te hebben bij de klantenservice heb ik geen enkele reactie gehad.
Zonde voor zulke prijzige gordijnen had ik iets anders verwacht.
4 september 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je recensie!
We hebben je zojuist een mail gestuurd en helpen je heel graag verder!
Fijne dag verder!
Groet,
Maurice
Correct en vlot besteld aangemaakt en…
Correct en vlot besteld aangemaakt en snelle levering bedankt
5 september 2025
Goed bed en goede service!
Ik ben super blij met het bed dat ik heb besteld, het is vroeger geleverd dan gedacht en netjes 1 verdieping omhoog getild door de vriendelijke bezorgers.
Het bed in elkaar zetten was zeer simpel en alle nodige gereedschappen zaten netjes in de doos erbij.
Een kleine tip zet het bed precies op de goede plaats in elkaar voordat je de lattenbodem vastschroeft erna schuiven werkt niet helemaal lekker met de pootjes die de middenbalk ondersteunen.
4 september 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review!
We zijn erg blij te lezen dat je tevreden bent met het product en de levering ervan!
Veel plezier met je bestelling!
Groet,
Maurice
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je mooie recensie!
Wat fijn dat je tevreden bent met onze service!
Veel plezier met de bank!
Groet,
Maurice
Waardeloos wat een geneuzel
Jezus Christus zeg wat een idioterie om hier iets te bestellen belachelijk hoe moeilijk wil je het hebben en zorg dat adressen goed zijn en dwing niet iemand om een wachtwoord aan te maken
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review.
Uit je verhaal kan ik helaas niet helemaal opmaken wat er fout is gegaan maar we willen je uiteraard graag verder helpen.
Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice, zij helpen je graag verder wat betreft je contactgegevens!
We wensen je een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Maurice
Levering bestelling sneller dan verwacht
Levering van mijn bestelling was veel sneller dan opgegeven leverdatum.
27 augustus 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review!
Wat fijn dat je bestelling sneller dan verwacht is geleverd!
We wensen je veel plezier met het door jou uitgekozen product!
Groet,
Maurice
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je recensie!
We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met onze service!
We wensen je een fijne dag!
Groet,
Maurice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.