De gordijnen waren netjes aangekomen! Helaas dacht ik dat de kleur warmer was! Ondertussen woon ik in Frankrijk ik heb gevraagd of ik de gordijnen kon retouren vanuit hier, dat kon ik was blij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Super service goed geholpen. De klantenservice reageert snel en alles werd heel goed afgehandeld. Enige minpuntje dat je bij defect product de bestelling (grote doos) zelf moet retour sturen. Voor de... Toon meer
Beide bestelde wandkleden zijn erg mooi en goed geprijsd..1e wandkleed was voor mezelf..kon deze bestellen met korting..de 2e voor mijn zus dr nieuwe appartement..kreeg n kortingscode maar deze werkte... Toon meer
Wat wisselende ervaringen gelezen maar hier toch besteld omdat ik het tafeltje graag wilde. Alles ging voorspoedig en tafeltje is redelijk snel met dhl bezorgd.
Bedrijf heeft geantwoord
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Goede service
Hele goede service en hulp bij mijn bestelling. Ook erg blij met mijn aankoop!
12 november 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review!
Wat leuk om te lezen dat je ervaring met Jotex zo positief is geweest!
We wensen je veel plezier met je bestelling!
Groet,
Maurice
Zeer tevreden
Tevreden met de levering en het product! Mooie kapstok voor ons nieuwe huis.
6 november 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review!
We zijn erg blij dat je tevreden bent met het product en de levering hiervan en wensen je veel plezier met je bestelling!
Groet,
Maurice
alles ging goed en snel
5 november 2025
Ik kreeg verkeerd artikel geleverd
Ik kreeg verkeerd artikel geleverd. Juiste artikel kon niet nagestuurd worden. Moest zelf alles regelen om geld terug te krijgen en artikel opnieuw te bestellen. Slechte service
28 oktober 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Bedankt voor je review.
Het is vervelend dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen.
Volgens onze algemene voorwaarden valt dit onder reclamatie. In zulke gevallen wordt het volledige bedrag van het betreffende artikel gecrediteerd, zodat je het juiste product opnieuw kunt bestellen. Deze werkwijze staat ook duidelijk uitgelegd in onze voorwaarden.
Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via onze klantenservice!
Met vriendelijke groet,
Maurice
Goede levering en service
3 november 2025
Super snelle en goed ingepakte levering!
8 november 2025
Door mijn eigen fout
Door mijn eigen fout, ging mijn bestelling meteen na ontvangst stuk. Probleem voorgelegd . Ik werd super geholpen door Jotex !!!
6 november 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je mooie recensie!
Wat fijn om te lezen dat we je verder kunnen helpen!
Hopelijk is alles opgelost en kun je genieten van je bestelling!
We wensen je een fijne dag!
Groet,
Maurice
2 wandkleden besteld
Beide bestelde wandkleden zijn erg mooi en goed geprijsd..1e wandkleed was voor mezelf..kon deze bestellen met korting..de 2e voor mijn zus dr nieuwe appartement..kreeg n kortingscode maar deze werkte helaas niet.. levering was beide keren sneller dan verwacht en goed verpakt.
30 oktober 2025
Beter dan verwacht
Beter dan verwacht! Snelle verzending en de gordijnen zien er mooi uit.
6 november 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review!
Erg fijn dat je zo tevreden bent met de gordijnen en de snelle verzending daarvan!
Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Maurice
Mooi kastje, goede service bij leveringsproblewm
Ik had een (kinder)kastje besteld. Dat is bij de levering door DHL fout gegaan (gemeld als geleverd bij ophaalpunt, maar was niet geleverd). Jotex heeft snel en gemakkelijk opgelost (kon nieuwe bestellen, geld terug van het niet-geleverde exemplaar). De service was dus top!
Kast kwam daarna snel. Makkelijk in elkaar te zetten. Mooi stevig materiaal (en leuke kleur zachtgroen). Voldoet geheel aan informatie op de website. Blij mee (en dochtertje ook!)!
27 oktober 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je recensie!
We zijn erg blij om te lezen dat je tevreden bent met de producten en service van Jotex!
Veel plezier met je bestelling!
Groet,
Maurice
Mooie glazen! Transportbedrijf leverde de glazen helaas beschadigd af. Goede oplossing door klantenservice.
Leuke glazen besteld; helaas waren enkele glazen gebroken. Dit werd goed en snel opgelost. Heel fijn contact met de klantenservice!
3 september 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review!
Wat goed om te zien dat alles naar wens was met je bestelling!
We wensen je veel plezier met het door jou gekozen product!
Groet,
Maurice
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je recensie!
We zijn erg blij dat je tevreden bent met het vloerkleed.
Veel plezier met je bestelling!
Groet,
Maurice
Korte levertijd
Korte levertijd, nette verzorging van de producten, kortom accuraat werk geleverd!
21 oktober 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je mooie recensie!
We zijn erg blij te lezen dat je tevreden bent over onze producten en de levering ervan!
Veel plezier met je bestelling!
Groet,
Team Jotex
Het was niet duidelijk aangegeven dat…
Het was niet duidelijk aangegeven dat je geen kussenslopen krijgt bij het dekbedovertrek. Ik moest ze apart kopen. Moest ook nog eens verzend kosten erover heen betalen. Hierdoor werd het toch nog een duur dekbedovertrek. Ook vind ik de stof er onaangenaam. Erg stug en hard. Kleuren zijn verder wel mooi
25 oktober 2025
Antwoord van Jotex Nederland
Hoi!
Bedankt voor je review!
Bij de meeste dekbedovertrekken bieden wij inderdaad de kussenhoezen apart aan omdat wij meerdere maten beschikbaar hebben. Op die manier kan iedereen de maat kiezen die het beste past!
Onze klantenservice wil je graag verder helpen en hebben je zojuist een mail gestuurd.
We lossen dit uiteraard graag voor je op!
Fijne dag verder!
Groet,
Team Jotex
Super leuk Jack en super snelle…
Super leuk Jack en super snelle verzending, dat is tegenwoordig ook uniek
22 oktober 2025
Kado werd enthousiast ontvangen.
Kado werd enthousiast ontvangen.
Wederom besteld voor volgende feest.
13 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.