Office 2019 opnieuw geinstalleerd (ivm nieuwe SSD) maar krijg steeds een foutmelding bij het invoeren van de product key. Mail gestuurd en zou binnen 1 werkdag een reactie krijgen. Nu weer een mail la... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na aankoop had ik geen problemen met activeren van de licentie code, maar na een kleine 2 maanden kreeg ik opeens de melding dat de code niet meer zou gaan werken. Contact gezocht met de klanten... Toon meer
Had een key gekocht voor office 2019. Prijs is mooi. Ik heb helaas tot twee keer toe om een nieuwe key moeten vragen. Veel mailcontact, Screenshots en installaties verder is het toch gelukt. Waardeer... Toon meer
Ik snap niet waarom er verschillende mensen haatreacties posten. De office die ik aankocht is ten eerste al zéér goedkoop. En ook de service is helemaal prima. Je wordt snel en op een zeer vriendelijk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
JouwOffice verkoopt verschillende software licenties. Jouw licentie wordt 24/7 direct geleverd per mail.
Contactgegevens
Confuciusplein 19, 1064 LG, Amsterdam, Nederland
- contact@jouwoffice.nl
- jouwoffice.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De oude office is volledig verwijderd.
De oude office is volledig verwijderd.
Desondanks komt bij het openen van de nieuwe Office steeds de opm:
er is een probleem opgetreden bij het controleren van de licentiestatus van dit apparaat.
Ondanks dat ik me aangemeld heb met het het Office-365 account waarmee dit apparaat is geactiveerd krijg ik steeds dit bericht.
Een drama! Zo heeft deze nieuwe aankoop geen nut.
Hoe is het mogelijk!!

Antwoord van JouwOffice
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Ik had een probleem met activeren van Office, maar dat is goed opgelost.
prima service en aftersales
prima service en aftersales, probleem keurig en snel opgelost, contact verloopt vloeiend.
Goede service via de mail!
In eerste instantie deed mijn activatiecode het niet. Via snelle reactie op de mail met tips en nieuwe codes is het nu wel binnen één dag gelukt. Prima service.
Top!
Ik snap niet waarom er verschillende mensen haatreacties posten. De office die ik aankocht is ten eerste al zéér goedkoop. En ook de service is helemaal prima. Je wordt snel en op een zeer vriendelijke manier geholpen. Bij mij werkte de code niet om via internet te activeren, maar moest het gewoon telefonisch activeren. En daarna werkte het.
Gemakkelijk en goedkoop Microsoft Office 2019 professional plus kunnen aanschaffen
Gemakkelijk en goedkoop Microsoft Office 2019 professional plus kunnen aanschaffen. Bij het registreren liep er wel wat mis, omdat ik dacht dat ik online moest registreren, maar blijkbaar had ik gekozen voor telefonische registratie van mijn office pakket. Als dit op de bevestigingsmail van de aankoop had gestaan, dan had dit een paar heen-en-weer mails met de helpdesk vermeden. By the way, ze reageerden wel snel en goed!! Pakket kost me hier 14 euro, terwijl via de website van Microsoft dit 10 keer zo duur is, maar dan krijg je er een DVD bij zeker? (iets wat de laptops tegenwoordig ook niet meer hebben)
Zeer nette prijzen en snelle…
Zeer nette prijzen en snelle afhandeling.
Zodra je de betaling hebt voldaan krijg je gelijk de code inclusief de uitleg hoe je het kan installeren.
Snelle vriendelijke service
Office-product aangekocht. Tijdens de installatie liep ik ergens tegenaan, waarbij JouwOffice snelle en heldere ondersteuning bood. Topservice!
Goede klantenservice
De installatie lukte in eerste instantie niet omdat ik niet goed had begrepen dat je niet alleen de product key maar ook de ID-installatie code nodig hebt om Office te installeren.
Er werd erg snel op mijn email aan de klantenservice gereageerd en met de gedetailleerde instructies was de software daarna snel geïnstalleerd.
Snelle klantenservice, problemen bij activatie wel vervelend
Had een key gekocht voor office 2019. Prijs is mooi. Ik heb helaas tot twee keer toe om een nieuwe key moeten vragen. Veel mailcontact, Screenshots en installaties verder is het toch gelukt. Waardeer het wel dat ik snel zonder teveel vragen een nieuwe key kreeg. Toen deze het ook niet deed kreeg ik logischerwijs wel vragen om bewijs van het niet kunnen activeren van de key. Begrijpelijk, maar wel irritant aangezien ik office inmiddels als een keer of 6 opnieuw had geinstalleerd en alle stappen voor telefonische activatie had doorlopen. Dus dank aan de klantenservice, maar had graag direct een key gehad die direct werkte.
Er zijn best een aantal stappen nodig…
Er zijn best een aantal stappen nodig om te activeren, maar er staat een duidelijke uitleg op op de site. Het werkt goed en ik kreeg supersnel reactie toen ik een vraag had over de betaling. Dus ik ben dik tevreden!
waar voor je geld
was even moeilijk om te installeren (onkundigheid van mij kant) maar na contact om uitleg werkt het uitstekend
in eerste instantie werkte het office…
in eerste instantie werkte het office pakket niet, maar naar mail contact werkte het nu goed. meteen een tweede licentie erbij gekocht en hun advies gegeven hoe ze het konden verbeteren wat ook meteen was aangepast bij mijn tweede licentie

Antwoord van JouwOffice
Goede service
Goede service. snel te bereiken en snel geholpen.
Ontzettend snel en duidelijk geholpen…
Ontzettend snel en duidelijk geholpen toen de installatie niet lukte, een aanrader voor iedereen!
productcode
Nadat ik een product code had gekocht, bleek deze niet te werken. Nadat ik contact heb gezocht met de klantenservice heb ik een nieuwe code gemaild gekregen. Deze werkte wel. Goed opgelost.
Na het bellen een heel goede service…
Na het bellen een heel goede service gehad
Binnen 10 seconden gepiept.
Binnen 10 seconden gepiept.
Letterlijk copy, paste en geactiveerd!
geweldige service!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







