JouwTech Reviews 503

Top top top, super snelle levering

Goede en snelle service. Prijs kwaliteit verhouding is top

Er zijn altijd wel goede producten voor een goede prijs

Pure oplichting.
Pallet mix goederen gekocht en alles maar dan ook alles was stuk. Mail gestuurd en gebeld maar tot op heden niks vernomen. Deze week aangifte doen tegen dit bedrijf van oplichting en in gebreke blijven. En daarna maar even langs gaan bij deze persoon. Inmiddels genoeg informatie over hem verzameld.

Update:
Er is geen verzoek geweest van dit bedrijf om ook maar contact te zoeken, tot een oplosssing te komen of mails die gestuurt zijn te beantwoorden.

Een Apple retour box gekocht. Inhoud totaal onverkoopbaar en heeft een fractie van de beloofde minimale waarde. Dit is inderdaad oplichting.
"Klantenservice" onbereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd. Wij laten inmiddels kijken of er mogelijkheden zijn via juridische stappen. Dit soort praktijken moeten stoppen.

Na de grote teleurstelling van de Amazon-retourpallet (zie andere review) was het tijd voor de Apple Retourbox... En wederom de aankoop niet waard. De totale retailwaarde was zo'n €1400, maar zeker niet de minimumwaarde van €2200 die wordt beloofd!! De box bevatte ook beschadigde producten, Airpods die nog aan vorige gebruiker zijn gelinkt, en natuurlijk veel iPhone hoesjes waar je weinig mee kan.
Met de zeer slechte ervaring van zowel deze retourbox alsmede de Amazon-pallet kunnen we wel stellen dat JouwTech de op de rand van oplichting opereert. Bedrijven als Apple and Amazon zouden zich moeten schamen.
Kortom, trap er NIET in! Ga naar een willekeurige rommelmarkt voor meer succes.

NOTE: Ik heb 2 verschillende bestellingen gedaan (Amazon retour pallet en Apple retourbox). Die verdienen beide een 1-ster review.

Het is dat je 1 ster moet geven maar eigenlijk is het 0 sterren. Ik heb gisteren een pellet elektronica ontvangen, maar alles wat er op zit is kapot. Een mini koelkast waar geen deur op zit. En nog veel meer dingen. Je krijgt er een mooi handleidings boekje bij, er staat in dat het producten zijn die 1x uit de doos zijn geweest en zonder beschadigingen en gebruikerssporen zijn. Dit klopt helemaal niet. Nu moet ik alle spullen afvoeren dus dan heb je dubbele kosten. Contact opgenomen via telefoon maar wordt niet opgenomen. Ze sturen een mailtje dat het een risico is van handelen, maar dit heeft niks met handelen te maken. Het is een duur grapje zo. Ze willen ook niet met een passende oplossing komen. Dus koop hier geen pellets meer!

Ik heb gisteren een pellet ontvangen van elektronica. Alles is kapot helaas. Heb nu dubbele kosten want moet alles afvoeren. Ik zou hier geen pellet kopen als ik jou was. Slecht tot geen contact met dit bedrijf.

8 pallets met mix goederen elektronica besteld. Hiervan kunnen er 6 rechtstreeks naar het grof vuil. De klacht behandeling laat ook enorm te wensen over. Dit is mijn eerste en allerlaatste bestelling bij dit bedrijf.

Harm van den Akker

Pallets is goed en optijd afgeleverd!

Zeer slecht bedrijf ik had een pallet bestelt en een uur later geprobeerd te annuleren helaas telefonisch onbereikbaar.
Toen een halve dag na mijn bestelling per mail geannuleerd.
Omdat 2 vrienden van me dezelfde pallet besteld hadden en er zat ongeveer niks in.
Niks leuks alleen ouwe troep. En allemaal dezelfde dingen.
Helaas reageren deze mensen nergens op.
Alleen storten ze iets meer dan de helft terug op mijn rekening de rest hebben ze gehouden.
Oplichters eerste klas

Reactie Geen mail gehad na hun reactie hier het is niet moeilijk mannen stort gewoon de rest terug en het probleem is opgelost.

Vreselijke communicatie. Krijg nergens reactie op. Helaas hebben we halve bestellingen ontvangen, en nu krijgen we geen gehoor meer.

Wat een oplichting!

Edit: na meerdere keren een mail te hebben gestuurd om het op te lossen, heb ik helaas geen reactie mogen ontvangen. Ondertussen heeft meneer wel de beoordeling gerapporteerd.

Bij dit bedrijf een pallet besteld. Maar er is niks geleverd!!!!
Bestelling schriftelijk geannuleerd en meerdere mails gestuurd maar totaal geen reactie terug!!
Ze zijn ook telefonisch niet bereikbaar.
Doe geen zaken met dit bedrijf.
Als ik geen contact krijg gaan we het anders oplossen!!

Update:
Inhoudelijk kunnen wij geen mededelingen meer doen.
De gerechtelijke stappen zijn reeds ingang gezet.

Graag verzoek ik mede gedupeerden zich te melden via onderstaande.

onlinegedupeerden bij gmail

Graag verzoeken wij iedereen die benadeeld is aangifte te doen bij de politie.

Vol enthousiasme kochten we afgelopen week mede voor onze nog vrij jonge kids een pallet bij jouwtech
Het leek hen en ons leuk om dit avontuur en deze uitdaging aan te gaan.
Wij betaalden €775 voor een pallet die 130*80*200 zou zijn.

Bij aflevering viel gelijk op dat deze verre van in buurt kwam van de twee meter.
Elke pallet variërt natuurlijk qua inhoud en daar kunnen wij uiteraard geen rechten aan ontlenen.
Maar als wij een pallet kopen van bovenstaande maat en we krijgen slechts een pallet van 110 cm misschien net 120 cm inclusief de pallet zelf dan is dat wel even een teleurstelling.

Wij probeerden diezelfde dag contact met joutech op te nemen.
Ik was geappt de dag ervoor met een vraag over ons adres dus ik stuurde een bericht naar dat zelfde nummer.
Ik kreeg geen inhoudelijk antwoord op mijn berichtje, maar slechts de mededeling dat dit zijn privé nummer was en dat daar dit nummer niet voor bedoeld was.
Alsof ik dat kan weten. En daarbij niet echt een klantvriendelijk antwoord. Wat vervelend voor u ... of hoe kunnen we het met elkaar oplossen was netter geweest.

Maar goed, we deden dan maar een poging via het telefoonnummer op de site. Maar ook hier is er geen contact met hen te krijgen. Ze zijn druk. Dus je moet mailen. Dit hebben we uiteraard diezelfde dag gedaan, maar vooralsnog ook via die weg geen antwoord. Later die week ook meerdere keren geprobeerd te bellen. Misschien zijn ze inmiddels wat minder 'druk'? Maar helaas.

Na een paar dagen probeerde ik het via de live chat. Dit was een suggesties die het bandje mij gaf. Na een tijdje wachten komt er iemand op de chat die mij mededeelt dat de chat daar niet voor bedoeld is. En mij er.. zonder op antwoord te wachten uit de chat wipt.

De grap is dat we bij de pallet een boekje geleverd kregen over verkoop tips. Daar ging ook een deel over klantvriendelijkheid. Ik geloof dat dit bedrijf en daarmee bedoel ik hun personeel zelf dit boekje eens zou moeten doorlezen.

Het is ontzettend jammer dat het op deze manier moet aflopen. We hadden echt de bedoeling regelmatig pallets te kopen samen met de kids en daarin met hen samen te handelen.
Maar op deze manier is het geen fijne samenwerking wat ons betreft.

Uiteindelijk krijgen we een antwoord.
Opnieuw via de chat.
Dat er geen rechten ontleend kunnen worden aan maten. En dat de pakket ongecontroleerd zouden zijn. Ook daarin herkennen wij ons niet qua inhoud. Dit bedrijf levert helaas niet wat het zegt te leveren. En schermt enkel met dat we nergens rechten aan kunnen ontlenen. Voor €775 vind ik dat wel een vrije dure gok als je gewoon geen idee hebt wat ze op je stoep gaan zitten qua hoeveelheid en inhoud.

Afgelopen week ook contact gehad met de rechtsbijstand verzekerd en ook daarin wil ik iedereen waarschuwen want je valt tussen al wen schip zolang je geen zakelijke rechtsbijstand verzekering heb met handel als bedrijfsactiviteiten.

Voor ons niet meer!

#reactie gestuurd via email naar het genoemde mailadres.

Aanvulling nav diverse mailwisseling op 4 december.


Een aantal dagen na het plaatsen van deze review kreeg ik dan eindelijk mailcontact met de directeur van jouwtech. Overigens dezelfde persoon die niet reageerde op mijn whatsapp bericht, mij uit de chat knalde en telefonisch niet bereikbaar was. Veel woorden, maar geen sorry of excuus voor de gang van zaken. En de manier van doen. Alles word omgedraaid naar ons als klant.
Maar hij zou over zijn hart strijken en ons dan een doosje of wat nasturen, maar dan moesten wij wel de review verwijderen, want dat telde dan niet meer. Wij hebben aangegeven dit niet te doen, zonder te weten wat we gaan ontvangen. Maar ook niet als chantagemiddel. Natuurlijk gaan wij de review aanpassen als het werkelijk netjes opgelost word, maar de manier waarop dit werd geëist is niet hoe je met elkaar omgaat. Daarbij staat een doosje niet in verhouding met wat wij niet ontvangen hebben. En een paar extra spullen doen niets af aan hoe dit bedrijf omgaat met zijn klanten.
Hier was de directeur niet van gediend. Opeens werd er een ultimatum gesteld qua moment waarop wij uiterlijk op zijn voorstel zouden moeten reageren. Terwijl wij al drie weken op een nette oplossing wachten. En daarbij word er gedreigd met een slechte review voor mijn eigen bedrijf waar hij nooit klant is geweest. Puur als machts / dwang middel.
Van manipulatie en chantage is deze directeur duidelijk niet vies. Een bijzondere manier om je bedrijf te runnen. Het is jammer dat het zo moet en zo gaat. Voor ons geen jouwtech meer.

De slechste bestelling ooit klopt totaal niks van

Toppers, erg vriendelijk en wederom weer goed geholpen.

Heb 13 applecarplay systemen verkocht via jouwtech van hele goede kwaliteit!

Goed bedrijf met eerlijke prijzen! En goeie levering