We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 52 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten zijn over het algemeen tevreden over de producten en de geboden service, waarbij velen de snelle en prettige communicatie met de verkoper waarderen. Consumenten vinden de artikelen vaak mooi en van goede kwaliteit, en veel mensen zijn blij met hun aankoop. Er wordt ook regelmatig benadrukt dat de producten een goede prijs-kwaliteitverhouding bieden. Echter, een aanzienlijk deel van de klanten is ontevreden over de website en de beloofde waarde van de producten. Zij melden dat de beschrijvingen op de website niet altijd overeenkomen met de werkelijkheid, vooral wat betreft de verwachte waarde van de pallets en het aantal werkende producten. Veel mensen ontvingen kapotte, onvolledige of beschadigde artikelen, en vonden de werkelijke waarde veel lager dan geadverteerd. Ook is er veel kritiek op de bereikbaarheid van het bedrijf en de klantenservice, waarbij contact leggen vaak moeilijk bleek.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product. Velen melden dat ze "afval" ontvingen, met producten... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de prijs. Sommige klanten kochten een JBL-box voor bijna €700 met... Toon meer

Value for money

Consumenten vinden de "value for money" dubbelzinnig. Velen uiten teleurstelling, waarbij ze melden dat de... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken hun teleurstelling over de website. Consumenten melden dat de informatie op de... Toon meer

Customer communications

Klanten melden dubbelzinnige ervaringen met contact. Sommige klanten vonden het contact met de eigenaar erg... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor onze jaarlijkse familiedag hebben we een Amazon Mix Pallet gekocht bij JouwTech. Wat een feest om die samen uit te pakken! Er zaten echt leuke spullen tussen, van elektronica tot kleine gadgets.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkoper heeft hele mooie artikelen (stoelen in ons geval) geleverd en was snel en aangenaam in de communicatie. Wij zijn blij met onze aankoop en de levering!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service, werd heel goed geholpen en de onderlinge communicatie was heel sterk. Zeker voor herhaling vatbaar


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

Sinds 2019 is JouwTech gespecialiseerd in het aanbieden van partijhandel en mixpallets met retourgoederen, waaronder elektronica. Duizenden producten worden dagelijks vernietigd. Waarom? Simpelweg omdat ze geretourneerd zijn. Ze mogen dan niet meer als nieuw verkocht worden. Door het aanbieden van mixpallets en partijen verkoop maken we retourproducten en overtollige voorraden nu beschikbaar voor partijhandelaren zoals jij. Het vernietigen van splinternieuwe en ongebruikte producten, simpelweg omdat ze geretourneerd zijn, is natuurlijk doodzonde. Daarnaast is het een zware belasting voor ons toch al zo kwetsbare milieu.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

503 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede deals, soms wat wisselend

De pallets die ik bij JouwTech heb besteld bevatten meestal mooie producten. De waarde verschilt per keer, maar over het algemeen krijg je meer dan je betaalt. De klantenservice is vriendelijk en de levering is altijd snel en gratis, wat ik erg waardeer.

3 oktober 2024
Logo JouwTech

Antwoord van JouwTech

Fijn om te horen! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden met de prijs-kwaliteitverhouding

Ik bestel al een tijdje pallets bij JouwTech, en meestal krijg ik producten die de waarde van de pallet overtreffen. Het personeel is behulpzaam bij vragen en de levering is snel. Voor wie op zoek is naar betaalbare retourgoederen, is dit een goede optie.

30 september 2024
Logo JouwTech

Antwoord van JouwTech

Bedankt voor de leuke recensie!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betaalbare pallets met snelle levering

JouwTech biedt de goedkoopste pallets met retourgoederen die ik heb kunnen vinden. Soms zit er echt waardevolle spullen tussen, andere keren wat minder, maar voor de prijs is het prima. De levering is altijd snel en gratis, wat een groot voordeel is.

1 oktober 2024
Logo JouwTech

Antwoord van JouwTech

Fijn om te horen dat de levering altijd vlot verloopt. Tot de volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima artikelen, goede service

In de pallets van JouwTech zitten vaak interessante producten. Het is altijd even afwachten wat je precies krijgt, maar de waarde is vaak verrassend goed. De klantenservice is vriendelijk en reageert snel als je vragen hebt. Ook fijn dat de levering gratis is.

24 september 2024
Logo JouwTech

Antwoord van JouwTech

Fijn dat de gratis bezorging wordt gewaardeerd. We wensen u veel plezier met uw bestelling

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede waarde voor je geld

Ik bestel nu al een paar maanden pallets met retourgoederen en verloren pakketjes bij JouwTech, en meestal zitten er mooie artikelen in. De waarde van de producten is vaak hoger dan wat ik betaal. De levering is snel en bovendien gratis. Over het algemeen ben ik erg tevreden.

18 september 2024
Logo JouwTech

Antwoord van JouwTech

Bedankt voor je leuke recensie Robert!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting /Verspilling van geld en tijd

Ik heb een pallet binnen gekregen spullen die niet waard zijn. ik heb nu echt spijt van me geld ! stuur mail ,geen reactie ! Dat is puur oplichting 907,50 Euro betaald voor niks.
Waarde beloofd: 2400-6400 euro
Ontvangen: Nog geen 1000 euro
Slecht ervaring met dit bedrijf en er klopt niks van de beloften op de website.
Dat is weggegooid geld.

26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo JouwTech

Antwoord van JouwTech

Wat vervelend om te horen! Wij komen dit weekend terug op uw case om dit direct voor u op te lossen. Kunt u de gevraagde gegevens via trustpilot aanleveren? Dan kunnen wij u bereiken. Excuses voor het ongemak!

06/10: Nog geen contact gekregen met de klant

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pallets geld niet waard

Service prima echter inhoud pallet is nog lange na niet het bedrag waard wat er voor neertelt. Veel onzin spullen.

12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo JouwTech

Antwoord van JouwTech

Wat vervelend dat uw Pallet is tegengevallen. Kunt u anders even een mailtje sturen naar klacht@jouwtech.nl met uw ordernummer en kwestie? Dan kunnen wij kijken naar een passende compensatie!

20/09: Helaas nog geen reactie van klant
28/09: Helaas nog steeds geen reactie ontvangen?
06/10: Nog steeds geen contact gekregen met de klant.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Koelkast gekocht, welke dusdanig beschadigd was dat deur niet dicht kon.
Communiceert vervolgens slecht waardoor je het niet tijdig kan terugsturen.

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo JouwTech

Antwoord van JouwTech

Deze recensie lijkt niet voor ons bedoeld. Helaas verkopen wij geen Koelkasten direct aan consumenten.

20/09: Helaas nog geen reactie vanuit deze Reviewer.
28/09: Helaas nog steeds geen reactie ontvangen?
06/10: We horen helaas niks vanuit de klant. Hierbij nogmaals de vraag even contact met ons op te nemen zodat we de situatie voor u kunnen oplossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wederom een zeer teleurgestelde klant over Jouwtech

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf en er klopt niks van de beloften op de website. Je mag als particulier kopen maar geen gebruik maken van je wettelijk Herroepingsrecht. De Directie van Jouwtech vinden dat ze boven de wet staan!

Aankoop van 1 Apple retour Box als test met een zwaar teleurstellende inhoud. Ik kreeg een pakket toegezonden wat al meerdere verzendingen heeft ondergaan (meerdere verzendetiketten bovenop elkaar)

Winkelwaarde beneden de 1000 euro en 75% onbruikbaar of kapot.

Bellen lukt niet met dit bedrijf.
Mail en chat lukt wel maar leidt helaas niet tot een oplossing. Ik heb het pakket retour gezonden maar is geweigerd en teruggestuurd. Op geen enkele wijze komt Jouwtech haar verantwoordelijkheid na.
Ook de geschillencommissie, via het ODR-platform, waar in de algemene voorwaarden naar wordt verwezen wordt niet op gereageerd.

Zeer slechte tent en mijn advies is om hier echt geen zaken mee te doen.

Als reactie op onderstaand antwoord (8-8-2024):

Beste Directeur (je naam mag ik niet vermelden),

Zoals jezelf al heb aangegeven heb jij je standpunt gegeven en ben je niet van plan mij te honoreren in mijn Herroepingsrecht en dus mijn geld terug te betalen. Waarom moet ik nu wederom een mail sturen? Voor de goede orde zal ik dit wel doen.

update: 14-8-2024
Onder de noemer van verwijder je review op trustpilot en dan sturen wij je nog wat extra spullen toe probeert Jouwtech de slechte referenties te verwijderen zodat andere klanten er weer in tuinen.
Ik heb aangegeven dat ik als consument nog stees een beroep blijf doen op mijn recht van terugsturen en geld terug krijgen ipv nog meer rommel toegestuurd krijgen. Hierop gaat Jouwtech niet in. Ook een reactie via de door Jouwtech aangewezen geschillencommissie (ODR) blijft helaas uit.

8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo JouwTech

Antwoord van JouwTech

Hey Alphonso,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop. Kan je ons nogmaals een mailtje sturen? Dan kijken we graag samen hoe we het voor je oplossen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer