We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered a necklace which was shorter than advertised. Friendly and responsive mail contact. Production errors can happen. A new necklace with correct length was sent and I could return the one recei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I Bought a pair of AVE Hoops 1 1/2 years ago, and the earing broke Or the pin feel off. I messaged Jukserei, upon a request to buy another AVE Hoops (Not a pair because the other earring is fine). T... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hab schon mehrfach bei Jukserei bestellt und das Preis-Leistung-Verhältnis sowie das Design stimmen einfach. Als mir ein falsches Schmuckstück (in Gold anstatt in Silber), zugeschickt wurde, ging... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenontwerper
  2. ook in
  3. Sieradenwinkel
  4. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Timeless jewelry made with dedication and love. JUKSEREI was founded in Berlin in 2012 on the principle of creating and consuming fashion more consciously. We offer timeless designed jewelry crafted by hand in Italy out of high grade materials at a fair price, made to last for more than just a season. We want our pieces to be preserved and reimagined, not discarded.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

28 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(28)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice jewelry and exceptional customer experience

JUKSEREI offers exceptional customer experience - very nice and neat packaging with a personal touch.
The quality is really amazing. If quality is not as expected the customer service does its utmost to make its valuable customers satisfied.
Once, my parcel did not arrive and the customer service tried to resent it, realizing that most of jewelry was already sold out. It made special offers on top. Now, the ring I orders broke when I tried it on and it was replaced immediately following a personal email conversation.
Whenever in contact with the customer service, I feel like a valuable and close friend. Pretty nice :)

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ohrstecker schließen nicht

Die Ohrstecker (bei einem Insta-Sale erworben) waren wesentlich kleiner als gedacht und der Verschluss hat nicht richtig geschlossen, so dass einer nach nicht mal 24h aus meinem Ohr gefallen ist. Auf eine Anmerkung meinerseits wurde nicht reagiert

11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful jewelry

19 april 2022
Logo JUKSEREI

Antwoord van JUKSEREI

Hi Tine,
We are glad you like our jewelry :)
Have a lovely day.
JUKSEREI Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt

Perfekt! Schneller Versand. Wunderschöner Schmuck.

17 april 2022
Logo JUKSEREI

Antwoord van JUKSEREI

Hallo Corinna,
vielen Dank für deine nette Bewertung :)
Liebe Grüße,
JUKSEREI Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Love my piece!

13 april 2022
Logo JUKSEREI

Antwoord van JUKSEREI

Hi Christina,
We are glad to hear you liked your item :)
Lots of love,
JUKSEREI Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es ist immer wieder eine Freude die…

Es ist immer wieder eine Freude die liebevoll verpackten Päckchen von Jukserei zu öffnen.
Sehr schöner Schmuck…

11 april 2022
Logo JUKSEREI

Antwoord van JUKSEREI

Hallo liebe Heike,
wir freuen uns sehr, dass dir unser Schmuck gefällt.
Liebe Grüße
JUKSEREI Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful jewelry and wonderful team

Beautiful jewelry, very friendly and incredibly helpful team! Highly recommend!

7 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo JUKSEREI

Antwoord van JUKSEREI

Hi Isolde,
Thank you for your lovely words. Hope you enjoy your timeless pieces.
Love,
JUKSEREI Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thx Tim

Perfect! Thank you guys

6 april 2022
Logo JUKSEREI

Antwoord van JUKSEREI

Hi Matthias,
Thank you too!
Best of luck.
JUKSEREI Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The package arrived quickly and was…

The package arrived quickly and was packed nicely and with a lot of attention to detail. The earrings are beautiful, but I had wished for a bit better quality at that price point.

3 april 2022
Logo JUKSEREI

Antwoord van JUKSEREI

Dear Anna,
We are sorry that we could not meet all of your expectations but thank you so much for your nice and honest feedback.
Love,
JUKSEREI Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles gut

alles gut von der bestellung bis zur lieferung

30 maart 2022
Logo JUKSEREI

Antwoord van JUKSEREI

Hallo Günter,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
JUKSEREI Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent customer service

Ordered a necklace which was shorter than advertised. Friendly and responsive mail contact. Production errors can happen. A new necklace with correct length was sent and I could return the one received with shipping cost credited. Very happy with how the matter was handled. A bit of patience was needed as the process took some time, but I find that is quite a good thing in this time and age.

Many thanks for the excellent customer service!

30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo JUKSEREI

Antwoord van JUKSEREI

Hello!
Thank you for your review and patience. We are glad that the matter was solved and well handled <3
Kind regards,
JUKSEREI Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer