Sinds enkele weken krijgt mijn chihuahua x minipicher de Skin & coat boost. Zij is geboren met een mooie vacht, maar vanwege alopecia al enkele jaren vrijwel kaal. Ze weegt 3,5 kilo en krijgt twee ski... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering. Pipa vindt de brokjes lekker, we stellen vast dat haar vacht in een korte tijd veel zachter geworden is en dit niettegenstaande haar vorige brokjes van een gekend (niet uit de super... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn kat heeft “voedsel allergie” van wiskas en andere goedkope merken. Ik moest hypoallergene voeding kopen maar dit is echt ontzettend duur Justrussel is t enigste betaalbare merk waar mijn kat gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles netjes geleverd en in stevige doos. Voor elke poes een blaadje waar opstaat hoeveel je moet geven, handige maat beker met duidelijke streepjes die de juiste hoeveelheid aanduiden. 1 kle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #9 van de 13 beste bedrijven in Dierenwinkel
- #1 van de 2 beste bedrijven in Hondentrainer
- #7 van de 10 beste bedrijven in Dierenverzorgingswinkel
- #2 van de 2 beste bedrijven in Huisdierentrainer
- #2 van de 3 beste bedrijven in Dierenarts
Geschreven door het bedrijf
Just Russel offers personalized dog and cat food, delivered monthly to your doorstep. We prioritize your pet's well-being and your convenience. Caring for your pets should be personal, easy, and enjoyable. By leveraging science and technology, we help pet owners make informed choices. Answer 10 simple questions about your pet on our website of Just Russel. Our algorithm calculates the best tailored diet and portion. You’ll receive a unique monthly 100% natural nutrition plan customized for your pet. Tailored to each dog's specifics (breed, age, weight, activity level, and health), our food comprises high-quality ingredients: ample meat, premium proteins, vegetables, and salmon oil. No artificial additives. Your pet's health is monitored by our online veterinarians. 🐶 Personalized dog & cat food 🥩 High quality & with 100% natural ingredients 🚚 Free home delivery 👩⚕️ Online veterinarians follow-up. Curious? Fill out your pet's profile on Just Russel. Keywords: dogs, dog food, dog kibble, pets, cats, cat food, cat kibble, companions, animals, nutrition
Contactgegevens
Damstraat 46, 9850, Deinze, België
- +32 472 90 90 39
- hello@justrussel.com
- justrussel.com
4,5
Uitstekend
15K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
gewoon zo eten
19 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Super om te horen dat je viervoeter de brokjes gewoon zo opeet! 😊 Dat is natuurlijk het beste compliment dat we kunnen krijgen. Laat het vooral lekker smaken! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Mijn hond eet de brokken niet alleen…
Mijn hond eet de brokken niet alleen als er vlees in zit hoe komt dat ?
20 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je feedback! Sommige honden zijn wat kieskeuriger en vinden de brokjes aantrekkelijker wanneer er extra vlees bij zit. 😊 Geef je hond zeker wat tijd om aan de nieuwe voeding te wennen.
Blijft je hond de brokjes weigeren? Dan kijken we graag samen of een andere samenstelling beter in de smaak zou vallen. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Geweldig concept!
Volledig uitgedacht concept met uitstekende uitwerking. Goede en duidelijke communicatie, service en alles is heel gebruiksvriendelijk.
23 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat een fantastisch compliment, dankjewel! 😊 Super om te horen dat je ons concept, de communicatie én onze service zo waardeert. We proberen alles zo persoonlijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, dus dit doet ons enorm veel plezier! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Super hij is er zo goe mee
19 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen! 😊 Super dat hij het zo goed doet met zijn voeding. Daar worden wij heel blij van! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat een mooie complimenten, dankjewel! 😊 Super dat je onze Belgische kwaliteit en service waardeert. En het allerbelangrijkste: dat Loeki lekker van zijn voeding smult! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat geweldig om te horen dat je hond dankzij de voeding nu veel beter eet! 😊 Daar worden wij echt heel blij van. Hopelijk blijft hij elke dag met evenveel plezier van zijn maaltijden genieten! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Lijkt malafide...
Lijkt malafide...
Abonnement begint te lopen zonder mijn toestemming na proepakket. Geld gaat van mijn rekening zonder mijn toestemming... Klantendienst van Just Russel reageert voorlopig niet.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt om dit te melden. We begrijpen heel goed dat het vervelend is wanneer er onverwacht een levering en betaling plaatsvindt. 🙁 Onze leveringen werken automatisch, maar we willen uiteraard dat dit duidelijk is én dat je steeds controle hebt over je leveringen.
Het spijt ons ook dat je nog geen reactie hebt ontvangen van onze klantendienst. We nemen graag contact met jou op, dan kijken we graag samen na wat er precies gebeurd is en zoeken we naar een passende oplossing. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Was wat mis gegaan met bestelling maar…
Was wat mis gegaan met bestelling maar perfect en snel opgelost. De volgende dag al in huis, top!
Eerste keer besteld en hond is erg kritisch met eten maar is hier dol op!
23 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn dat we het probleem met de bestelling snel voor jullie konden oplossen! 😊 En extra leuk om te horen dat jullie kritische eter meteen dol is op de brokjes. Dat is natuurlijk het mooiste compliment! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Voeding netjes in kleine pakken
Voeding netjes in kleine pakken, duidelijke instructies om spijsvertering niet te bruskeren door verandering van voeding, maatbeker zodat je niet teveel geeft, de extra olie erbij... En vooral Pipa lust het, en verteert het goed.
10 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat een fijne review, dankjewel! 😊 Super om te horen dat de kleine verpakkingen, duidelijke overstapinstructies, maatbeker en extra olie zo goed bevallen. Maar het allerbelangrijkste: dat Pipa ervan smult én de voeding goed verteert! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
nog afwachten
Brok ziet er goed. Mijn hond vind ze nog niet echt lekker. Wel leuk gepersonaliseerde verpakking.
Nadeel is wel ze bestoken je met ongewenste mail. Beetje jammer
16 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je eerlijke feedback! Fijn dat de brokjes en de gepersonaliseerde verpakking er alvast goed uitzien. 😊 Jammer dat je hond de brokjes nog niet helemaal lekker vindt. Soms hebben honden wat tijd nodig om aan nieuwe voeding te wennen.
Ook je opmerking over de hoeveelheid mails nemen we zeker mee. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat onze communicatie als storend wordt ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Is de eerste keer dat ik bestel...Saly…
Is de eerste keer dat ik bestel...Saly eet heel slecht ...hopelijk eet ze deze brokken zonder dat ik er snoepjes erop moet doen...Ze is gezond...dus dit is niet het probleem...
27 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt dat je Just Russel een kans geeft voor Saly! 😊 We duimen mee dat de brokjes bij haar in de smaak vallen en dat de snoepjes deze keer niet nodig zijn. Hopelijk wordt eten binnenkort weer een fijn moment voor jullie allebei. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Mijn 3 hondjes zijn heel enthousiast …
Mijn 3 hondjes zijn heel enthousiast over de voeding. Ze eten hun portie op. Hun vacht glanst en ze zien er happy uit.
27 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te lezen! 😊 Geweldig dat je drie hondjes zo enthousiast zijn, hun porties mooi opeten én dat hun vacht zo mooi glanst. Happy hondjes, daar doen we het voor! 🐾 Bedankt om jullie ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Heeft heel goed gereageerd en gehandeld…
Heeft heel goed gereageerd en gehandeld nadat mijn zending met voer was beschadigt en retour is gegaan.
Via whatsapp contact gehad met Just Russel en er werd direct een nieuwe zending gestuurd .
22 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te lezen! 😊 Natuurlijk is het vervelend wanneer een zending beschadigd raakt, maar we zijn heel blij dat we dit snel voor je konden oplossen en dat de nieuwe zending meteen onderweg kon. Bedankt om je ervaring met ons te delen! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat leuk om te horen! 😊 Fantastisch dat je honden zo dol zijn op de voeding. Bedankt om dit met ons te delen en geef ze maar een extra knuffel van ons! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Bestelling is gekomen wanneer beloofd
Bestelling is gekomen wanneer beloofd, ik zit alleen met het probleem dat mij Kat het niet lekker vind
18 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Fijn om te horen dat je bestelling netjes op het beloofde moment is aangekomen! 😊 Wel jammer dat je kat de voeding niet zo lekker vindt. Katten kunnen soms echte fijnproevers zijn en hebben wat tijd nodig om aan nieuwe voeding te wennen. 🐾
We nemen alvast graag contact met jou op. Dan kijken we graag samen naar een oplossing die beter bij jouw kat past.
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Zeer interessant om de voeding van uw…
Zeer interessant om de voeding van uw hond die hij nodig heeft op maat te laten samenstellen.
22 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Helemaal mee eens! 😊 Iedere hond is anders en heeft zijn eigen behoeften. Daarom vinden we het zo belangrijk om de voeding en porties zo goed mogelijk af te stemmen op jouw hond. Bedankt voor je mooie feedback! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Niet blij
Sinds ik de korrels van Just Russel gebruik voor mijn hondje eet hij niet (veel) meer en geeft hij zelf over. (We hebben het gelijdelijk aan geintroduceerd) Ik ben niet blij met Just Russel en ik zal het dan ook niet meer aankopen. Het was dan ook nog duur in aankoop. Zonde..
mijn kat lust de korrels ook niet.
17 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat jammer om te horen dat de voeding zo tegenvalt bij jullie. Zeker omdat je de korrels geleidelijk hebt geïntroduceerd en je hondje nu weinig eet en zelfs moet overgeven, begrijpen we dat je hiermee wilt stoppen. Ook spijtig dat je kat de korrels niet lust, zeker gezien de prijs die je ervoor betaald hebt.
We willen dit graag persoonlijk met je bekijken en samen zoeken naar een passende oplossing. We nemen hiervoor graag contact met jou op! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat super om te horen! 😻 Fantastisch dat je kat zo dol is op de voeding. Daar worden wij natuurlijk ook heel blij van! Bedankt om dit met ons te delen. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
voor de eerste keer besteld en met plezier
voor het eerst brokjes voor de poes besteld, hij vindt het lekker. Wel heerlijk dat de voeding per bezorger wordt afgeleverd en netjes optijd, geen omkijken naar
18 augustus 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat de brokjes meteen in de smaak vallen bij je poes! 😻 En inderdaad, lekker makkelijk wanneer de voeding netjes op tijd aan huis wordt bezorgd en je er geen omkijken naar hebt. Bedankt voor je mooie review! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je goed geholpen bent met duidelijke uitleg én dat de levering lekker snel ging. Daar doen we het voor! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.