Juwelo Reviews 

Excelente servicio

Envie un regalo a España y me encanto el servicio, recomendado!

Compré unos pendientes para regalarlos por el día de la madre. Ya los tengo y resultaron ser muy bonitos , era lo que esperaba . Recomendado!

Buenas tardes, he realizado mi primer pedido de una joya a Juwelo. Me parece una empresa seria y estoy contenta con mi joya, pero me gustaría dejar una opinión sobre algo que no me ha gustado y es que siendo clienta nueva y realizando un primer y único pedido sólo por cambiar la forma de pago he pagado gastos de envío y tampoco he optado al descuento de 10€ de bienvenida, ya que la empresa dice que al realizar este cambio ya se trata de un segundo pedido. Creo que la empresa debería mejorar estos supuestos. Gracias

He comprado un colgante y la piedra ha llegado rota.
Ahora me toca devolverla. Ya veremos si más adelante cambio la puntuación, en función de la rapidez de la devolución y la posible compensación. En cualquier caso el regalo ya no estará a tiempo para el aniversario, lo que resulta frustrante y decepcionante.

Estoy muy contenta con todo lo que he comprado....precio calidad buena
Volveré a comprar

Hola, viendo que sois una empresa alemana, supongo que tenéis franquicias en muchos países... con un programa de televisión a las 5 de la mañana en España.
La presentadora sigue un guión malo sin interés por los comentarios y al final desprestigiado la marca.... no se lo que venderá esta chica, pero me atrevo a decir que cualquiera de mis chicos hace en una semana lo que ......

Por dios cambias esa IA de la tele tienda, solo ver eso me quita las ganas de comprar nada, es terrible he tenido que quitar el canal… pagad una persona que haga las cosas y venda con alegría 🤣

Compré una gargantilla de topacios y el acabado del cierre estaba mal pero como nos íbamos de vacaciones me retrasé en escribirles para informarles. Sin embargo, cuando regresé - y había pasado un mes - se lo comenté y rápidamente me costestaron que lo reenviara para su arreglo. Lo arreglaron y me lo reenviaron. Ha quedado perfecto. Son gente seria y profesional. Gracias.

TUVE UN PROBLEMA CON UN PEDIDO DE JUWELO.
EL IMPORTE A PAGAR ERAN 138 EUROS ( 134+4 EUROS DE CONTRAREEMBOLSO) Y NO DEBÍA PAGAR GASTOS DE ENVÍO AL EXCEDER DE 79 EUROS.PERO AL LLEGAR EL PAQUETE A MI CASA CON CORREOS ME QUERÍAN COBRAR 9,76 EUROS DE MÁS, POR GASTOS DE GIRO.COMO SE TRATABA DE UN REGALO PAGUÉ Y DESPUÉS RECLAMÉ. AL PRINCIPIO ME DECÍAN QUE NO LOS HABÍAN COBRADO , PERO LUEGO INVESTIGARON Y SE DIERN UENTA DE QUE DHL
NO HABÍA COBRADO NADA POR ENVIAR EL PAQUETE DE BERLÍN A MADRID, PERO SÍ CORREOS POR ENTREGARMELO EN MI DIRECCIÓN EN MADRID.
INCREÍBLE PERO CIERTO.
ME HAN LLAMADO DE JUWELO PARA DISCULPARSE Y DECIRME QUE CORREOS TAMBIÉN LES HA COBRADO INDEBIDAMENTE GASTOS DE ENVÍO A OTROS CLIENTES.
POR ESO VAN A RESCINDIR EL CONTRATO QUE TENÍAN CON ELLOS PARA ENTREGAR SUS PEDIDOS EN ESPAÑAY VOLVERÁN CON SEUR.
A MI ME HAN OFRECIDO UN VALE DESCUENTO .
UNA VEZ ACLARADO EL TEMA ESTOY MUY SATISFECHA ON LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Y EL REGALO HA GUSTADO MUCHÍSIMO.
MUCHAS GRACIAS POR TODO.

Estaba buscando una tanzanita y he realizado una compra maravillosa, la calidad de los productos son excelentes muy recomendado, ademas llego bastante rapido. Lo recomiendo

Mi opinión es sobre la publicidad de tv. Me da vergüenza ajena ver que la voz y la persona están hechas con IA. De verdad creen que así van a tener ventas?

Las joyas son tal cual se describen los precios son muy competitivos y la atención al cliente exquisita, no se puede pedir más.

Joyas fieles a las imágenes, transparencia y claridad. Rápidos y responsables. Si no quedas satisfecho devuelven el importe sin problema. En resumen una empresa seria

Levo btiempo comprando en juwelo, la joyas tienen calidad, son preciosas, en calidad precio no hay quien los superes, mi esperiencia con ellos es de 10 en todos los aspectos

Me gusta la gente +qna lasmujer😻
Me gusta el brillo👑
Me gusta la pureza🤍

Mola esto saber llo tengo piedras que solo pa joyería no son rribadas Nina deeso salieron en un bajo que compremos estás piezas únicas joyeros o amantes delas cosas rraras en esto es piedra valiosa nose pero si sminomeavefalta 70 kilos ay negras negras y blanco osifiana y zzzzz

El anillo que me he comprado es precioso. Estoy encantada con mi compra. Ha llegado en 7 días y es exactamente lo que anunciaban en su página web. La talla perfecta.
Algo que me ha gustado mucho es la opción de hacer la transferencia, en vez de usar tarjeta.

Muy mala experiencia.
Pido un anillo talla 14 y me mandan una 11. Por encima les escribo 2 mails estoy dentro del horario y no contesta nadie.
Llamo al 910757329, me tienen en espera 2 min y me sale una grabación diciendo que no hay nadie. La llamada es a las 4 y su horario termina a las 5.
Una vergüenza, una estafa.
No volveré a comprar.

Todo perfecto , tanto la comunicacion como el producto.muchas gracias

Muy contenta con las compras que he realizado.
El tiempo de espera ha sido más rápido de lo que se anuncia y además fue en fechas navideñas. Llego a tiempo
Han sido amables cuando los consulte por email.
Y tienen siempre un detalle cuando te llega el pedido. Este último me sorprendió con un libro sobre gemas.
Muchas gracias.
Repetiré, porque son joyas de calidad y a muy buen precio.