Juwelo Reviews 

I bought this year 2 silver/ gold-plated rings with 13 diamonds in a row. Maybe it's because of the number 13 but both of the rings where so badly gold-plated that they are already silver again. Looks that they just had a small gold bath and nothing else. So I am quite disappointed with the way they look now.

This is a first class professional company selling high quality products with super service. I ordered a ring for my Wife it took 8 days to come from Germany to Spain, packaged in a fantastic box with full documentation and a high quality book explaining precious stones etc. My Wife loves the ring, it fits perfectly and is just what she wanted.

Satisfecho con la calidad/precio y el servicio.

Han sido muy atentos, muy amables y educados en el trato, recomiendo ampliamente que si tienen cualquier duda o problema, se comuniquen con ellos, ya que el trato es ejemplar.

Mangantes llevo comprando collares muy bonitos y duran muy poco porque el hilo que utilizan es el más malo posible para subir lor precios .Reclamar ante Consum y se la envíen a los alemanes donde no aparece ningún correos para decirles los desastres que hacen con collares muy bonitos , no sé donde se hacen pero deberían cerrar porque en atención al cliente te dicen que te contestarán en 2 días , deben corregir y decir 2 años porque si los demandas tienes que ir a Berlin , no les compréis nada a mi me hacen las mismas iguales por la mitad de precio y a los alemanes que les den y su tienda en Madrid sea cerrada Cuando queráis ver las fotos de como quedan , se derriten con el sol porque en Alemania no lo ven ni de croma

Muchas gracias por el trato recibido y la atención para resolver mis dudas. Con mucha paciencia me aconsejaron que pendientes le quedaría mejor a mi novia de acuerdo a la forma de su rostro, tono de piel, corte de cabello y su color favorito para escoger los pendientes con piedras preciosas.
Sin duda los mejores. Volveré a comprar.

Me equivoqué con mi primer pedido y se me reembolsó el dinero muy rapido para efectuar el pedido correcto. El nuevo pedido me gustó mucho. Buen servicio al cliente super amables y rápidos ♡

Buena relación calidad/precio, envío rápido y atención al cliente muy competente y disponible. Volveré a comprar aqui

He comprado varias veces en Juwelo y estoy muy satisfecha con las compras realizadas. Siempre me han atendido amablemente y con rapidez. Joyas a unos precios inigualables y de gran calidad. Sin duda seguiré comprando. Os lo recomiendo 👌.

He sido cliente de Juwelo desde hace tiempo e estoy realmente satisfecho de los productos y el tratamiento por el servicio al cliente.
Un par de veces he devuelto algo que no me gusto y no hube ningun problema.
Puedo recomendar esta compania 100%

Pedí un colgante - Juwelo vende joyas de verdad y a muy buen precio. Mi joyero de la esquina tiene el mismo colgante por el triple de precio. Tenía una duda sobre las opciones de pago y el servicio de atención al cliente fue amable y rápido. ¡Volveré a comprarles con mucho gusto!

Soy cliente de Juwelo desde hace mucho tiempo y aprecio mucho sus servicios. Tienen una gran variedad de productos de joyería bonitos y de buena calidad. El servicio de atención al cliente es muy bueno y profesional y el proceso de envío a España suele tardar entre las 4 y 5 días. Siempre me encanta recibir mis pedidos de Juwelo.

Pedí un anillo precioso de ópalo y llegó con un libro de piedras preciosas!! A repetir

La atencion fue buena entrega rapido y muy buena calidad. Recomendable!

Estoy muy contenta de haber encontrado a Juwelo ya llevo un tiempo de ser clienta por su calidad, buenos precios y condiciones de venta transparentes en la web por lo que contacto poco al servicio al cliente y si he tenido alguna duda (rara vez) he quedado satisfecha con su atención. Un saludo desde Madrid

Mi último pedido tuvo lamentablemente un incidente por lo que contacté al servicio al cliente y lo solucionaron rápido. Son lo máximo, detallistas y buena atención. Muchas gracias Juwelo👍

Después de varios días de que ha llegado a Alemania el anillo que he devuelto, todavía no me han reembolsado el dinero. Me consta que han recibido el paquete y no me atienden el teléfono. Les he dejado ya dos mensajes diciendo para lo que les llamaba y no me contestan.

Actualizo: mi reseña si se ajusta a la realidad. Si es cierto que hice el envío por mi cuenta , pero a la misma dirección que la que viene en la etiqueta, es más , por mi cuenta, el envío llega antes. Y si os consta a ustedes porque yo les envié captura de pantalla mediante email para que comprobaran ustedes que el paquete ya había sido recepcionado. En correos me dijeron que tardaría máximo 6 días en llegarles el paquete. Lo que veo es que si ponen ustedes disculpas y problemas para la devolución del dinero. Le he llamado hoy otra vez y no me ha cogido el teléfono. Pero por aquí sí me contesta, no da usted la cara. Sin comentarios. Decepción. Espero que sea cierto de que me han hecho la devolución. Si no tendré que volver a quejarme. Ojalá pudiera subir la captura de pantalla de Correos para que las personas pudieran ver que no miento. Ya no sólo decepción la gestión de la devolución, si no con la atención al cliente, PÉSIMA, también dada por otros clientes. Ya no voy a seguir con más comentarios.

Excepcional. Compré un colgante y me han enviado el colgante, un libro sobre el mundo de las piedras preciosas, el certificado de autenticidad, un descuento.... estoy encantada. Volveré a hacer un pedido sin duda

Buenos días señores. Ya he realizado dos compras. La primera compré un anillo de plata con piedra tanzanita (que nunca había oído hablar de ella) y me encantó, es precioso. Hice una segunda compra de un anillo de plata con diamantes azules y es preciosooooooo.
Ahora quiero hacer un tercer pedido, ya tengo decidido lo que quiero comprar, pero espero a ver si me llega algún descuento ........ Soy buena clienta.
En definitiva, no les conocía pero de momento muy muy bien y tienen joyas preciosas.
Gracias.!