Juwelo Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very fast shipping the package was perfect inside was a ring sizer and other small things included. I would recommend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonjour de très beaux bijoux/pierres dommage que certaines se dessertissent en "griffes" même si le SAV répond comme ce sont des cadeaux c'est un peu gênant et chronophage en logistique... Dans ce cas... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

L'article reçu après 10 jours l'achat ne correspond pas du tout en taille (45,5 cm au lieu de 48 cm), en épaisseur (au moins 25% plus fin que celui présenté en vidéo et en photo sur le site) et en cou... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

3 Commandes effectuées, une 4e en cours, et totalement séduit!! 🤩 Pour s'offrir ou pour offrir, c'est LE site parfait si vous aimez les bijoux de bonne manufacture, pour tous les budgets! JUWELO est... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Juwelier
  2. Sieradentaxateur
  3. Sieradenontwerper

Geschreven door het bedrijf

Bijouterie en ligne, Juwelo propose un choix incomparable de bijoux sertis de pierres précieuses et pierres fines véritables. Avec nous, vous avez la garantie d'acheter des bijoux de qualité, au meilleur prix, en direct du fabricant et de bénéficier d'un service clientèle à votre écoute.

Juwelo, votre expert en pierres précieuses et pierres fines de couleur

Geschreven door het bedrijf

Nous vous garantissons un choix inégalé de pierres naturelles au meilleur prix
Parce ce que nos clients sont aussi précieux que nos pierres, nous nous engageons à vous offrir le meilleur de nous-même: une qualité irréprochable de bijoux, un vaste choix de pierres véritables, des prix abordables et un service clientèle à votre écoute.

Juwelo, c'est la garantie d'acheter de vraies pierres au meilleur prix!

Un certificat d'authenticité accompagne chaque bijou Juwelo

Un certificat d'authenticité accompagne chaque bijou Juwelo
Avec Juwelo, vous achetez vos bijoux en toute confiance! Nos pierres sont véritables, nos bijoux sont garantis deux ans, vos paiements sur notre site sont sécurisés, nos colis sont livrés contre signature, les retours de marchandises sont gratuits et les appels auprès de notre service clientèle sont au prix d'un appel local (non surtaxé). Un véritable service de luxe pour des bijoux à petits prix!

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

487 reviews

5 sterren
4 sterren
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Alle reviews

(487)

35 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat. La bague péridot est tout juste magnifique, je l'aime beaucoup. Le colis a été préparé avec grand soin. Un beau livre offert était à l'intérieur du colis. Vraiment je recommande la boutique et le site Juwelo. Service au top envoi rapide bijoux d'excellente qualité. Merci.

10 juni 2022
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

la dernière bague améthyste

la dernière bague améthyste : la pierre est partie ! déçue

10 juni 2022
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Antwoord van Juwelo

Chère Madame Kerboeuf,

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.

Nous sommes navrés de lire que le produit commandé soit défectueux.

Nous tenions à vous informer que les bijoux Juwelo bénéficient d'une garantie de deux ans pour notamment le dessertissage de pierres.

N'hésitez pas à contacter notre service client par mail : serviceclient@juwelo.fr ou par téléphone au 01.76.54.10.36. Nous sommes disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h.

Nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous.

Bien à vous,

L'Equipe Juwelo

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Boucles d'oreilles qui noircissent...

J'aime beaucoup les bijoux chez Juwelo mais j'ai été assez déçue car la plupart de leur boucles d'oreilles en argent pendantes noircissent...

10 juni 2022
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Antwoord van Juwelo

Chère Madame,

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.

Nous sommes navrés de lire votre déception quant à certaines de vos commandes.

Nous tenions à vous informer que les bijoux Juwelo bénéficient d'une garantie de deux ans notamment en cas d'oxydation.

N'hésitez pas à contacter notre service client par mail : serviceclient@juwelo.fr ou par téléphone au 01.76.54.10.36. Nous sommes disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h.

Nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous.

Bien à vous,

L'Equipe Juwelo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je n'ai jamais eu de souci à recevoir une commande…

Je n'ai jamais eu de souci à recevoir les bijoux que j'ai commandés et lorsque il y a eu un différend, j'ai écris ou j'ai téléphoné au service client afin de l'expliquer et trouver une solution acceptable.
Parfois les photos en lignes des objets n'étaient pas comme j'avais pensé, mais dans ce cas la, il y a la possibilité de renvoyer le bijou.

10 juni 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juwelo est une marque de bijoux…

Juwelo est une marque de bijoux magnifiques , les bagues sont superbes , la qualité extraordinaire , les prix raisonnables pour des bijoux avec des pierres précieuses et semi précieuse , des mises à taille sont possibles . Le personnel est extra et les contacts très humains . Commander un bijou est un bonheur , et recevoir son bijou dans un bel écrin fini le plaisir de recevoir un présent de qualité ... bravo à vous pour tout ça vous êtes une super équipe ...ne changez rien c'est parfait .

10 juni 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent site très sérieux et…

Excellent site très sérieux et convivial.
Des envois très rapides et d'excellentes qualités de prestations.
Au premier achat (j'en ai fait 3) en cadeau un magnifique livre sur les pierres.
Avec tous les certificats ...
Un réel bonheur de commander et l'on devient vite accro 😉

10 juni 2022
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

deçue...

petite bague n'ayant pas l'aspect de l'argent, les fausses griffes accrochent les vêtements, les "faux diamants" n'ont aucun éclat. je ne peux l'offrir. Par contre le livre l'accompagnant est très beau !!!

3 juni 2022
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Antwoord van Juwelo

Chère Madame Lecomte,

Nous sommes navrés de lire que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction.

Vous disposez d'un droit de retour de 14 jours calendaires à réception du colis pour nous retourner le bijou si vous n'êtes pas satisfaite de votre commande.

Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail : serviceclient@juwelo.fr ou par téléphone au 01.76.54.10.36, du lundi au vendredi, de 10h à 18h.

Nous nous ferons un plaisir de vous indiquer la démarche à suivre pour répondre à votre besoin.

Bien à vous,

L'équipe Juwelo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijoux de très belle qualité

Bijoux de très belle qualité, bon rapport qualité prix. J'aime le large choix qu'offre la marque ainsi que la beauté et la finesse des pierres. Transparence sur la provenance, facilité de commande et rapidité d'expédition, je recommande vivement pour un achat personnel ou pour un beau cadeau.. Merci !

27 mei 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon site

Très bon site, avec de beaux bijoux. Les commandes arrivent en généralement dans les 10 à 12 jours, équipe de communication très compétente (ne pas se tromper entre le site français et les autre sites destinés au autres pays). Mais attention cela reste des BIJOUX pour ornés c'est FRAGILE. Il est donc important de ne pas se laver les mains avec, les produits d'entretiens attaque la pierre et le métal ou de faire des activités très manuelles, attention à ne pas les accrocher, où les cogner (surtout pour les bagues car vous abîmée le sertissage et perdez les pierres). Comme beaucoup se plaignent! C'est si on y fait pas attention ça ne dure pas!
J'ai déjà commandé près d'une dizaine de bijoux avec toute sorte de sertissage et je n'ai jamais eu de problème de pertes de pierre ou de difficulté à retourner des bagues de mauvaise taille.
Je recommande de site pour celles et ceux qui cherche des bijoux variés et pas trop chers.

7 mei 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Site sérieux

J'ai bien reçu la bague dans les délais, très beau péridot comme sur la photo. Je suis satisfaite et je recommande ce site.

5 mei 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très belle bague reçue…

Très belle bague reçue aujourd'hui,comme je les aime ! Du coup je ne résiste pas et je viens de passer une nouvelle commande...
Ce site est parfait et facile d'utilisation...un vrai bonheur!

25 april 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juwelo Juwelove

Enchantée d’avoir fait connaissance de ce site .
Première commande reçue dans les temps avec pleins de belles surprises, baguier chiffonette superbe livre .
Très bon contact avec le service relation clientèle suite à un retour pour échange de taille .
On apprécié ces petites choses en époque compliqué !
Continuez dans ce sens
Merci

7 maart 2022
Review zonder uitnodiging

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