Jyskbeslag Reviews 

Det ville altså være rart at kunne betale med Mobile Pay. Jeg er altid utryg ved at skulle opgive kortnummer/udløbsdato.
Og ville gerne have haft sendt den til pakkeshop. Hvad nu når jeg ikke er hjemme

Det startede så fint - jeg fik en dørpaskvil hurtigt og installerede den. Cirka tre uger efter gik låsedelen i stykker. Ringede og aftalte med Jens, at jeg sendte en kopi af fakturaen. Ringede igen og fik at vide, at han ville ringe tilbage efter fem minutter. Derefter ingen kontakt, trods gentagne opringninger og sms'er.
Så kiggede jeg på Trustpilot og fandt ud af, at jeg ikke var den første.
Jeg plejer ellers at have gode erfaringer med at handle med jyder. 'Et ord er et ord, en mand er en mand.'
Her er undtagelsen.

OBS - OPDATERING:
I dag, fredag, blev jeg endelig ringet op af Jens, indehaveren af Jysk Beslag, der undskyldte, at han havde ladet mig vente pga. travlhed i firmaet. Han tilbød mig med det samme en ny låsekasse, som jeg forhåbentlig modtager på mandag, i stedet for den defekte.
Så jeg trækker hermed mine grove beskyldninger om uredelighed uforbeholdent tilbage. Jeg retter min anmeldelse fra 1 til 3 stjerner, fordi oplevelsen af manglende kontakt stadig trækker ned i en ellers god handel.

En Kolvepaskvil på et ældre vindue havde givet op. Anede ikke om et nyt kunne skaffes. Kontaktede Jysk Beslag og efter at have fremsendt billeder og mål, stod jeg allerede dagen efter med et nyt, som efter en mindre afkortning (vinduet havde ikke standard længde) passede perfekt ned i de eksisterende greb. Opgaven var løst super hurtigt!!

Perfekt rådgivning og lynhurtig levering på under 24 timer!

Svindel firma !! Jeg har bestilt en dørbremse til terrassedøren. Men jeg modtog to dørhåndtag. Jeg har skrevet og ringet til firmaet men uden svar.
Han har derefter blokeret mit nummer!

Politi anmeldelse må være det næste skridt.

Jens vidste med det samme hvilken lukkeanordning til terrassedør det var vi skulle bruge og dagen efter kom fragt manden med den. Så det kan simpelthen ikke gøres hverken nemmere eller hurtigere.
Tak for det.

Jens fra Jysk Beslag giver udførlig vejledning og hjælp til at finde den rigtige løsning.
Jeg har fået en fantastisk service, og han har brugt en del tid på at spørge ind til problemet, så jeg får det rigtige. Før jeg fandt Jysk Beslag, besøgte jeg flere tilsvarende butikker på nettet, men Jysk Beslag var oven i købet billigst, og jeg ville helt sikkert ikke have kunnet ringe til en af de store, kendte firmaer og tale med en så vidende person i så lang tid, som Jens faktisk har brugt på mig.
Hatten af for at der stadig findes den slags virksomheder.

Jeg kontaktede Jens med bare et billede af beslaget, der skulle erstattes. Han sendte en ny et par dage efter for en meget fornuftig pris. Meget glad!

Jeg stod og manglede nogen meget specifikke beslag som var gået i stykker på et vindue... Kunne ikke finde dem nogen steder da de originale er udgået

I går skrev jeg en mail til Jens fra jyskbeslag med billeder og bad om hjælp.

Han kendte udemærket de beslag og havde dem på lager og sendte med det samme.
Næste morgen kunne de hentes i pakkeshop, på Amager!

Wow for en ekspertise, kendskab og service. Hvis jeg kunne give 6 stjerner havde jeg det, for Jens har virkelig reddet os !
TAK JENS ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Fik tilsendt en ordre med mangler og kan nu slet ikke få dem i dialog. Har prøvet med telefon, e-mail og SMS uden nogen former for respons.

Hvis Jysk beslag læser med kunne de da passende kontakte mig!

Selskabet er under tvangsopløsning og svarer ikke på henvendelser, men webshoppen tager stadig imod ordre og sender ordrebekræftelser ud pr. mail.

Havde brug for en ny kantstanglås, og blev henvist til Jysk Beslag.
Jeg havde svært ved at finde modellen på hjemmesiden, og ringede derfor op og snakkede med Jens!
Efter kyndig vejledning, fandt vi frem til den rigtige, som blev afsendt med det samme!
Hurtig og god, personlig service. Jeg vil klart bruge dem en anden gang!

Hurtig svar indtil man betaler. Dernæst ingen kommunikation og overholder ikke aftaler. Har ventet på svar i 1 mdr nu. Ingen respons. Hold jer væk.

Var i tvivl om den rigtige model af en stanglås. Fik hurtig respons og en professionel rådgivning med at finde rette model. Varen blev afsendt og modtaget dagen efter.
Handler gerne igen.

Jeg kontaktede Jens for at bestille special greb til en kunde, som skulle importeres fra Sverige.

Jeg fik en rigtig skarp pris og modtog kort efter en ordrebekræftelse.

Jens holdte mig opdateret på ordren og det blev leveret hurtigere end forventet.

Virkelig god oplevelse, som uden tvivl vil føre til fremadrettet samarbejde.

Aldrig har jeg oplevet så ringe en kundeservice. Jeg har d. 20 juli bestilt 4 håndtag. Da der er gået 5 arbejdsdage, vælger jeg at ringe til Jens. Ja jeg undre mig over, hvorfor jeg ikke havde modtaget min odre. Her får jeg at vide, at han vil ringe igen om 5 min. De 5 min blev så til 7 hele arbejdsdage. Efter adskillige forsøg, over mail, sms og opkald. Tager Jens telefonen og fortæller mig, at han havde fået en slags madforgiftning og fortæller mig at han nok skal få kigget på min forsendelse. Nu har vi taget hul på 16 arbejdsdage. Hvor der intet er sket. Jeg fik en ordrebekræftelse d. 20 juli. Har ingen information fået, set eller hørt. Jeg har før været kunde, men det er sidste gang at jeg handler hos Jyskbeslag.dk

Virksomheden sender forkert håndtag og oplyser ved efterfølgende telefonsamtale, der blot er tale om en fejlpakning, samt at det rigtige håndtag sendes med det samme.
En måned og fire telefonsamtaler senere, hvor der hver gang undskyldes og loves at håndtaget sendes med det samme, er der fortsat intet sket.

Indehaveren Jens er åbenlyst fuldstændig ligeglad med sine kunder. Find et andet sted at handle.

Hurtig levering. Varer leveret som bestilt. Eneste grund til at de ikke får 5 stjerner er prisen på 95 kr for en GLS shop levering.

Dybt uprofessionelt og useriøst firma. Jeg kan kun tilslutte mig de dårlige anmeldelser!