Kabelshop.nl Reviews 

4.696
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 50 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en efficiënte levering, waarbij producten vaak al binnen 24 uur of de volgende dag arriveren. De zorgvuldige verpakking en de goede, acceptabele prijzen worden ook positief beoordeeld. Het brede assortiment en het gemakkelijke bestelproces dragen bij aan de positieve ervaring van veel mensen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de reactietijden, met meldingen van trage of uitblijvende antwoorden op vragen. Ook ervoeren enkele klanten problemen met de bestelling, zoals onvolledige, verkeerd geleverde of beschadigde producten. Soms werden bestellingen helemaal niet geleverd of bleken artikelen na bestelling niet op voorraad te zijn.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten, waarbij sommigen de snelle en goed beschermde... Toon meer

Order

Consumenten hebben gemengde ervaringen met het bestelproces, waarbij sommigen snelle levering en een breed... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijs, waarbij velen de prijzen als scherp, voordelig en eerlijk... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de reactietijd op, waarbij velen melden dat e-mails... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bewerking: Gisteren 9 juli contact gehad met een medewerker. Producten niet op voorraad, veel drukte, bedrag zou teruggestort worden. Vandaag 10 juli ook het bedrag al ontvangen. Originele teks... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Weerstation besteld, maar was niet op voorraad. Netjes mail ontvangen. Na 1 week ontvangen. Gemonteerd volgen instructie en blijkt dan dat de regenmeter niet werkt. Mail, met uitleg, verstuurd. Beves... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima winkel met goede prijzen. Alleen jammer van de plastic doosopvulling. Daar zijn betere oplossingen voor. Als ze daar papier voor gebruiken of simpelweg kleinere dozen hadden het 5 sterren gewees... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering? Nee. Telefonisch contact? Nee. Mailcontact? Nee Chatten? Niet mogelijk. Pas website aan en geef aan dat bestellingen NIET snel geleverd worden. Verjaardagskado is ergens, maa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Kabelshop.nl is jouw webwinkel voor kabels, ongediertebestrijding, huis & tuin, verlichting, audio én meer. ✅ Betrouwbaar, goedkoop en snel ♥ Op werkdagen voor 23:59 besteld? Morgen in huis! ⭐4x verkozen tot beste webwinkel.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(4.696)

934 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cat 7 kabel bij kabelshop besteld.

Cat 7 kabel bij kabelshop besteld.
Helaas was de kleur niet aanwezig [ZWART]die ik hadt besteld.
De site gaf aan van wel.
(Verbeterpunt)
Toen maandag dinsdag de cat 7 kabel nog niet bij mij thuis was bezorgd.
Gebeld naar (kabelshop) inplaats van zwart cat7 grijze cat7 besteld.
De volgende werkdag kreeg ik via de postnl de cat7 kabel netjes binnen in een goede stevige doos met leuk krantje.

Telefoon dienst van kabelshop.
Vriendelijk mensen behulpzaam
Vlot.

Min puntje de wat lange wacht tijd voor je iemand aan de telefoon krijgt.
Kan wel 1 meer telefonist aangenomen worden als je mij vraagt.
20minuten Lang aan de telefoon zitte wachten.
Mijn oor werd warm.xD

Met.vriendelijke.groet
Fokke pander

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zaterdag 11 juli besteld

Zaterdag 11 juli besteld. Zou maandag 13 juli binnenkomen, maar ergens staat dat jullie niet verzenden buiten werkdagen om. Dus dan verwacht ik dat het maandag verzonden wordt. Het is nu woensdagavond en nog niets van een verzendbevestiging ontvangen. Bellen gaat niet ivm de zomerperiode en gister een mail gestuurd, maar nog geen reactie.

16 juli een reactie gehad, dat 1 van mijn producten niet leverbaar is. Dus nu een vervangend product aangeboden gekregen, ben benieuwd hoe lang het gaat duren.

17 juli, review aangepast naar een 3 ipv de 1. Producten zijn binnen en het geld van het vervangende product (was goedkoper) ook. Geen 5 sterren omdat het gebrek aan communicatie en het feit dat je niet kan bellen niet handig is.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Goed dat je dit kenbaar maakt. Het is zeker niet de bedoeling dat je al zo lang op je bestelling wacht, zonder verdere informatie. Zou je je gegevens kunnen doormailen naar webcare@kabelshop.nl? Dan kijken we graag met je mee naar de status van de bestelling. Groetjes, Jessica van Kabelshop.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling op 9 juli gedaan

Mijn bestelling op 9 juli gedaan. Levering zou volgende dag zijn. Nog niet eens een track & trace ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Vreselijk slechte service!

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Bedankt voor je review. We hebben inmiddels contact gehad en de bestelling voor je geannuleerd. Het bedrag wordt teruggestort op je rekening. Groetjes, Jessica van Kabelshop.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is er aan de hand?

Ik zag hier goede reviews allom, dus een week geleden een haspel besteld van 40 meter.

Snelle levering... van een haspel van 25 meter.

Foutjes kunnen imo iedereen gebeuren dus op dat moment nog niets aan de hand wat mij betreft.

De website zegt dat ze zowel via chat als telefoon niet bereikbaar zijn wegens de drukte.

Bijgevolg meteen een mail gestuurd met order info van de bestelde goederen en foto van de effectieve levering.

Enkele dagen later ook via de login een ''product klacht'' ingediend om alsnog reactie te krijgen.

Dan krijg je een standaard antwoord dat er snel gereageerd zal worden...

Top op vandaag geen enkele oplossingsgerichte reactie - wat niet echt vertrouwen schept.

Helaas zie ik nu dat de reviews van de voorbij week / weken plots (?) heel negatief zijn.

Zoals iemand anders reeds schreef - wat is er aan de hand?

Hopend op een correcte en vlotte rechtzetting.

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Bedankt voor je review, Filiep.

Het is momenteel inderdaad wat drukker dan normaal, waardoor een reactie van onze kant wat langer kan duren. Onze excuses hiervoor. We begrijpen dat dit heel frustrerend kan zijn.

Aan de hand van jouw gegevens lukt het me niet je account erbij te pakken. Is het mogelijk een e-mail te sturen met je klant- of ordernummer? Deze mag je sturen naar webcare@kabelshop.nl Groetjes Jacqueline van Kabelshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering

Eerder zonder problemen besteld nu bestelling van bijna 80 euro. Een ding niet leverbaar en gehele bestelling niet ontvangen. Twee keer gemaild en geen reactie. Heb in juni besteld. Inmiddels de bestelde zaken niet meer nodig dus gemaild voor geld terug. Geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Goed dat je jouw ervaring deelt, Desiree.

Balen dat de gehele bestelling, na zo'n lange tijd nog niet binnen is en dat het je niet lukt om direct contact met ons te krijgen. Wij begrijpen dat je het zo snel mogelijk opgelost wilt zien.
Onze excuses hiervoor.

Aan de hand van je gegevens lukt het me niet je gegevens erbij te pakken. Is het mogelijk een e-mail te sturen met je klant- of ordernummer? Je mag deze sturen naar webcare@kabelshop.nl. Groetjes Jacqueline van Kabelshop.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foutieve leveringsinfo

Volgende dag in huis niet waargemaakt, sterker nog 3 dagen later. Omdat product hard nodig was ergens anders moeten bestellen. Retourkosten moeten betalen ondanks dat zij foutieve info leveren en met tig verschillende smoesjes komen.
Op de vraag waar product blijft krijg je een week later antwoord maar dat je gewoon moet betalen direct.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Bedankt voor je review. We snappen dat dit geen wenselijke situatie is en vergoeden graag de retourkosten. Zou je het verzendbewijs naar ons kunnen doormailen? Dan maken we het graag voor je in orde. Groetjes, Jessica van Kabelshop.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen contact te krijgen

Pakketjes zijn snel verstuurd, dat is positief. Helaas kwam mijn zandfilterpomp kapot aan, kan gebeuren. Alleen ben ik inmiddels al een week bezig om contact te krijgen. Op e‑mails wordt niet gereageerd, telefonisch zijn ze niet bereikbaar en de chatfunctie werkt al een week niet.
Daarnaast is een ander pakketje retour gestuurd omdat het onderweg door de bezorger kapot is gegaan. Kan ook gebeuren. Ik heb alleen nog steeds geen duidelijkheid of ik mijn geld terugkrijg of dat het opnieuw wordt verstuurd.
Snelle bezorging, maar contact krijgen met dit bedrijf is waardeloos.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Goed dat je dit kenbaar maakt, Janneke.

Vervelend om te lezen dat het niet loopt zoals zou moeten. Onze excuses hiervoor. Dat is niet de ervaring die wij achter willen laten.

Is het mogelijk om je klant- of ordernummer te mailen naar webcare@kabelshop.nl, zodat ik met je mee kan kijken? Groetjes Jacqueline van Kabelshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product was niet op stock

Product was niet op stock. Maar stond niet op hun site. Dat zijn gewoon verkoop trucs Chloortabletten besteld. Hopelijk komen ze nog toe voor de zomer gedaan is. Gingen ze nu opsturen in de week van 6/7/juli zeiden ze. Heb ook nog geen mail terug gehad dat ik gevraagd heb voor het geld terug te storten. Hier bestel ik niets meer. En die 1 ster is te veel'maar ge kunt geen nul ster geven.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Bedankt voor je review. Wat balen dat de levering steeds wordt uitgesteld. Dit kan te maken hebben met de voorraad. Als je ons een e-mail stuurt naar webcare@kabelshop.nl, kijken we graag met je mee naar de status van je bestelling. Als je dat liever hebt, kunnen we de bestelling ook annuleren en het aankoopbedrag terugstorten op je rekening.Groetjes, Jessica van Kabelshop.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Netwerkkabel nooit ontavangen, geen klantenservice...

Netwerkkabel van 195 euro op 30 juni besteld. Product blijft bij DHL track and trace op aangemeld staan. Twee keer telefonisch contact gehad en de tweede keer, na een persoon gesproken te hebben, werd ik in de wacht gezet en na 30 minuten zelf de verbinding maar verbroken. Dinsdag 7 juli een mail gestuurd met een verzoek tot oplossing. Tot op de dag van vandaag (14 juli) geen reactie gehad. Daarnaast hebben ze ook besloten om de telefonische klantenservice dicht te gooien vanwege zogenoemde 'zomerdrukte'.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Bedankt voor je review, Dennis.

Wat vervelend te lezen dat er problemen zijn met de levering van je bestelling. Wij kunnen ons voorstellen dat je daar goed van baalt. Onze excuses hiervoor.

Aan de hand van je review lukt het me niet om je klantgegevens erbij te pakken, zodat ik de status van het pakket kan zien. Is het mogelijk je klant- of ordernummer te mailen naar webcare@kabelshop.nl? Groetjes Jacqueline van kabelshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht

Heel slecht, betaald, niets ontvangen. Op retour verzoek wordt niet gereageerd. Nooit hier iets kopen.

ordernummer 3824440

Na 5 dagen ontvangen echter nu 5 dagen wachten nog geen retour nummer.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Bedankt voor je review, Frank.

Wat vervelend dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je retouraanvraag. Wij begrijpend dat je hiervan baalt. Het is momenteel wat drukker dan gebruikelijk. Onze excuses hiervoor.

Ik zou graag met je mee willen kijken, maar aan de hand van deze review kan ik helaas geen klantgegevens vinden. Is het mogelijk deze te sturen naar webcare@kabelshop.nl? Groetjes Jacqueline van Kabelshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 5juli een bestelling gedaan en…

Op 5juli een bestelling gedaan en betaald van 2 parasols.
Tot op heden (13juli) geen levering gehad die de dag nadien zoals beloofd geleverd zou worden.
Ik heb begrip voor laattijdige levering tijdens deze drukke zomerperiode maar een antwoord op mijn mail(s) en antwoordformulier zou toch wat duidelijkheid bieden en meer vertrouwen geven in deze firma.
Beetje teleurgesteld in Kabelshop.nl
Benedicte
BV Bastaens

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Bedankt voor je review.

Wat vervelend om te lezen dat je de parasols nog niet in ontvangst hebt kunnen nemen. Zeker nu het warmer is.
Onze excuses hiervoor.

Het is inderdaad drukker dan gebruikelijk, waardoor ook sommige e-mails langer blijven liggen dan gewenst.

Is het mogelijk om je klant-of ordernummer te sturen naar webcare@kabelshop.nl, zodat ik met je mee kan kijken naar de status van je bestelling? Groetjes Jacqueline van Kabelshop.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht retourbeleid

Slecht retourbeleid. Je moet heel veel moeite doen om een artikel terug te sturen. allerlei opwerpingen om maar niets terug te sturen

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kabelshop.nl

Antwoord van Kabelshop.nl

Bedankt voor je review, Bram.

Vervelend om te lezen dat het retourproces niet verlopen is zoals gewenst. Wij kunnen ons voorstellen dat je daarvan baalt.

Bij een retouraanvraag kunnen soms vragen gesteld worden over de staat van een product of de reden. Dit, om administratie redenen en om te bepalen welke retourgegevens gestuurd kunnen worden.

Groetjes Jacqueline van kabelshop.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer