Kabelshop.nl Reviews 

Antwoord van Kabelshop.nl

22 jul 2026

Vervelend om te lezen dat je al sinds 9 juli op je bestelling wacht en dat je geen reactie hebt ontvangen op je eerdere e-mails. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.

We zien dat de bestelling inmiddels is geannuleerd en dat de terugbetaling wordt verwerkt. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging in de communicatie.

We nemen je feedback over de bereikbaarheid en onze reactietijd mee, zodat we onze service verder kunnen verbeteren.

Groetjes, Lesley van Kabelshop

Antwoord van Kabelshop.nl

22 jul 2026

Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de retourkosten. We begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer een product uiteindelijk niet gebruikt kan worden zoals gewenst.

In dit geval is het schaduwdoek retour gestuurd omdat het niet mogelijk bleek om deze op het balkon op te hangen. Omdat het product zelf geen defect of probleem had, betreft dit een retour op basis van een persoonlijke situatie. De kosten voor het retourneren zijn dan voor eigen rekening.

We vinden het jammer dat dit voor een negatieve ervaring heeft gezorgd en nemen je feedback uiteraard mee. We hopen dat we je in de toekomst alsnog naar tevredenheid mogen helpen.

Groetjes, Lesley van Kabelshop

Antwoord van Kabelshop.nl

22 jul 2026

Bedankt voor je feedback. Vervelend om te lezen dat je bestelling nog niet was verzonden en dat je moeite hebt gehad om contact met ons te krijgen.

We zien dat er inmiddels in het weekend contact met je is geweest. We hopen dat je hierdoor meer duidelijkheid hebt gekregen over de status van je bestelling en de verdere afhandeling.

Mocht je verder nog vragen hebben, horen wij dit graag. Excuses voor het ongemak. Groetjes, Lesley van Kabelshop

Antwoord van Kabelshop.nl

Geüpdatet op 22 jul 2026

Vervelend om te lezen dat je bestelling niet compleet is geleverd en dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je eerdere contactpogingen.

Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We helpen je graag om dit zo snel mogelijk op te lossen en zorgen ervoor dat er wordt gekeken naar het ontbrekende onderdeel van de parasolvoet.

Wil je hiervoor een e-mail sturen aan webcare@kabelshop.nl? Dan kijken we dit graag voor je na.

Groetjes, Lesley van Kabelshop

Antwoord van Kabelshop.nl

17 jul 2026

Goed dat je je ervaring hier met ons hebt gedeeld, Eric. Naar aanleiding van je review hebben we direct contact met je opgenomen. We hopen dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen en dat je tevreden bent met de afhandeling! Groetjes, Sanne van Kabelshop

Antwoord van Kabelshop.nl

17 jul 2026

Goed dat je je ervaring kenbaar maakt. We kunnen ons voorstellen dat je hiervan baalt en we lossen dit graag alsnog naar tevredenheid voor je op! Via dit platform hebben wij om meer informatie gevraagd zodat wij je bestelling erbij kunnen vinden. Groetjes, Sanne van Kabelshop

Antwoord van Kabelshop.nl

17 jul 2026

Goed dat je je ervaring kenbaar maakt, Marion.
Allereerst onze excuses dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je mail. Door de zomerdrukte is het momenteel erg druk en duurt het iets langer dan je gewend bent voordat je een reactie ontvangt.

We hebben direct meegekeken met de bestelling en zien dat je deze op 2 juli hebt geplaatst en we de bestelling diezelfde dag nog aan de vervoersdienst hebben meegegeven. Helaas geeft de track & trace code aan dat de bestelling daarna niet meer is verwerkt. We zullen hierover een onderzoek opstarten bij de vervoersdienst.

In je laatste e-mail aan ons heb je aangegeven de bestelling graag wil annuleren. Helaas is dit niet meer mogelijk omdat de bestelling fysiek niet meer bij ons aanwezig is. We hebben de factuur gecrediteerd en onze administratie gevraagd het bedrag terug te storten op je rekening. Je kunt het bedrag binnen 4 werkdagen op je rekening verwachten.

Onze excuses voor het ongemak. We hopen dat we het alsnog goed voor je hebben kunnen oplossen. Groetjes, Sanne van Kabelshop