Kaddey Reviews 1.822

Ik heb een 3wheel Kaddey met bijbehorende cart bag gekocht en ondanks dat het een prima combinatie is wil ik toch wel wat opmerkingen maken, met name omdat het design door de makers de hemel in wordt geprezen:

-waarom is er niet ergens een insteek-plekje gemaakt waar je gemakkelijk je tees in kunt prikken

- idem voor de ballen.. je kunt ze natuurlijk in het bakje doen maar dat is nogal onhandig

- waarom kan de waterfles niet op de trolley blijven en moet ik telkens als ik de trolley inklap eerst de waterfles van de trolley halen

- waarom heeft de standbag wel een uitgebreid voorvak voor ballen en handschoenen etc en de cartbag niet??

En tenslotte waarom moet ik 9,95 verzendkosten betalen als ik enkele simpele accessoires na wil bestellen.

Probleem en vraag op een heel fijne en goede manier afgehandeld🏌️👍

Ik had zeker 5 sterren willen geven maar de parapluhouder is daarvoor niet sterk genoeg bij (sterke) wind.

Hele mooie wagen, lekker compact en rijd erg makkelijk .

super kwaliteit, super service en super product(en). Ik heb nog noiit zo'n mooie en wel doordachte golfbal gehad. Het lijkt als of overal super goed over nagedacht is door golfers. TOP

Voor een bedriijf als Kaddey draagt het personeel de naam professioneel naar buiten. Mijn ervaring is dat zij Communicatie vaardig klantgericht meedenkend zijn.
Mijn ervaring is niks anders dan lof voor hun die mij hierin de afgelopen tijd hebben geholpen.

Snelle levering, goed verpakt

Prachtig product, Snellere levering

Sowieso de service! Geweldig. Goed te bereiken, snel antwoord, oplossingsgericht meedenken en supervriendelijk’ Dat is hetgeen waarom ik voor de Kaddey heb gekozen, ondanks dat ik de prijs best hoog vond. (Daar lag mijn twijfelpunt)

Ik heb alleen maar goede ervaringen met Kaddy. Verder geen commentaar

Uitstekende klantenservice! Nadat mijn paraplu onverwacht kapot is gegaan, had ik dankzij Black Friday direct een nieuwe besteld, zonder de verwachting dat dit vergoed zou worden. Toen Kaddey erachter kwam, hebben zij alsnog direct het resterende bedrag terug overgemaakt.

Super service

Kwaliteit. Snelle levering. Uiterst tevreden

Goeie service, bestelling gedaan maar na 2 dagen geen track and trace. Even gebeld en werd verteld dat die vandaag nog kwam en was ook.

Prachtige Switch + en standbag gekocht en heel blij mee. Met een probleem helpt de klantenservice vriendelijk en adequaat! Zeer tevreden over de producten en service!

Als gebruikelijk goed verpakt afgeleverd. Prima kwaliteit product

Duidelijke site, snelle levering

**Rectificatie**
Enigszins verbijsterd las ik de reactie (zie hieronder) van Kaddey. Nee natuurlijk zou ik deze reactie niet schrijven als ik deze of een andere reactie per mail had gekregen. Dus meteen een email gestuurd om uit te leggen dat ik niets had ontvangen, wat blijkt ze hadden een storing in hun mail.

Inmiddels heb ik het demo frame ontvangen en kan ik zeggen dat het zeer netjes is opgelost, mijn dank daarvoor.
---------------------------------------------------------------

Op zich altijd tevreden geweest over Kaddey en het gemak daarvan.
Na de aanschaf in juni 2020 kwam er binnen een jaar een terugroepactie, de linker zwenkarm waar het wiel aan zit kon lostrillen. Keurig opgelost (door moer weer aan te draaien).
Dit probleem bleef terug komen, zelf een keer de moer aangedraaid geen probleem. Begin dit jaar naar Kaddey geweest omdat het nu wel heel erg los was en ik er hun graag naar wilde laten kijken. Weer keurig opgelost (iets beter aangedraaid dan ik dacht ik nog). Maar een paar maanden later op vakantie klapte de zwenkarm door en was er niet meer mee te rijden. Heb hem zelf weer aangedraaid, maar de arm bleef door het gewicht van de tas doorklappen naar de verkeerde kant.
Op 4 augustus heb ik een mailtje gestuurd met de vraag of dit opgelost kon worden. Volgens Peter kon dit niet meer omdat er geen benodigde onderdelen meer zijn. Ik heb hem dezelfde dag nog een mailtje gestuurd met de vraag of ik misschien een hele nieuwe zwenkarm zou kunnen kopen (en dat dan het probleem opgelost zou zijn) of dat de Kaddey al afgeschreven was. Op deze email en de 4 die ik daarna heb gestuurd heb ik tot op heden geen reactie mogen ontvangen.