We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en correcte levering van hun bestellingen. Veel mensen prijzen de heerlijke koffie en thee die het bedrijf aanbiedt, en waarderen de zorgvuldige verpakking van de producten. De mogelijkheid om machines thuis te laten instellen met duidelijke uitleg wordt ook als een groot pluspunt ervaren. Hoewel de meerderheid van de klanten een uitstekende ervaring heeft met de levering, merkten sommige mensen op dat de verpakking soms te groot was en gevuld met papier. Ook waren er enkele meldingen van minder zorgvuldige leveringen, waarbij zakken koffie bol stonden of plat waren, en de indruk ontstond dat pakketten zomaar in een doos waren gesmeten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op. Velen prijzen de snelle en... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product. Velen prezen de heerlijke smaak van de koffie en thee,... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestellingen. Sommige klanten melden positieve... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

weer snel geleverd, maar koffie is wel duur op het moment. zou fijn als je wat makkelijker een pakket van 50 euro kan samenstellen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goeie koffie, verzending duurde 3 dagen met dpd

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij werden zeer goed en fijn geholpen in de winkel in Alkmaar. Wij hebben een prachtige koffiemachine aangeschaft en elke ochtend is het echt genieten van een heerlijk kop koffie. Machine werd thui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel
  2. Koffiebar
  3. Espressobar
  4. Theewinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Kaldi! Wij zijn de aanbieder van kwalitatieve koffie en thee. Met een ruim assortiment, is er voor iedereen een smaak die bij jou past. Zo kan jij thuis genieten van dé perfecte kop koffie of thee. Naast een webshop kan je ook bij 26 locaties in Nederland terecht om passend advies te krijgen over onze koffiebonen en thee, zodat jij jouw smaak kan ontdekken.


Contactgegevens


4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

41 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat alles goed is gegaan met de levering.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service, altijd snelle levering!

31 maart 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Albert,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat de service en levering goed zijn!

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los van de super lekkere koffie

Los van de super lekkere koffie, een snelle zorgvuldige levering

27 maart 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Marjo,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat de levering snel is geweest en dat je onze koffie lekker vindt.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke koffie en snel verzonden en…

Heerlijke koffie en snel verzonden en in huis.

27 maart 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Seyren,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat je de koffie heerlijk vindt en dat de verzending van de bestelling snel is geweest.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correcte en snelle levering

Correcte en snelle levering. Iets te grote verpakking, daarom gevuld met papier.

25 maart 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Siebren,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat de levering snel en correct is gegaan. We merken met een fulfilment center en daarom kan het voorkomen dat de verpakking iets te groot is. Zij werken met diverse grootte in dozen, maar dit zijn natuurlijk standaard maten. Het papier dat wordt gebruikt is overigens wel van gerecycled materiaal. We proberen dus wel om rekening te houden met het milieu wanneer de grootte van de doos net niet overeenkomt met de bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vlotte levering.

2 maart 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hi Co,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat het goed is gegaan met je bestelling en de bezorging ervan.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goeie koffie

Goeie koffie, verzending duurde 3 dagen met dpd

26 februari 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Joop,

Dankjewel voor je review.

De verzending van je bestelling heeft inderdaad drie dagen geduurd omdat je bestelling op vrijdag is overgedragen aan DPD. Op zaterdag is je bestelling bij het sorteercentrum aangekomen en is het DPD niet gelukt om nog op zaterdag te leveren. De eerste volgende leverdag bij DPD is dan maandag.

Ik begrijp dat het vervelend is dat je een dag langer hebt moeten wachten en ik zal ook zeker even navragen waarom het ze niet gelukt is om op zaterdag te leveren.

Als je vaker problemen hebt met de levering, dan horen we dat graag via een e-mail naar info@kaldi.nl.

Wel fijn om te horen dat de bestelling geleverd is en dat je onze koffie goed vindt.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi Hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima koffie

Prima koffie, zeer goede smaak, bestellingen correct en op korte termijn geleverd

26 februari 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Jo,

Dankjewel voor je review.

Fijn om te horen dat je bestelling correct is en dat je onze koffie lekker vindt.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi Hoofdkantoor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

weer snel geleverd

weer snel geleverd, maar koffie is wel duur op het moment. zou fijn als je wat makkelijker een pakket van 50 euro kan samenstellen.

24 februari 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste Tox,

Bedankt voor je review.

Vanwege de huidige ontwikkelingen binnen Kaldi is het niet mogelijk om een oplossing te bieden voor een eigen samengesteld pakket met het huidige assortiment. Ik zal zeker je voorstel meenemen in het overleg om te kijken of we dit in de toekomst kunnen bieden.

Helaas wordt ook de inkoop van koffiebonen door de brander steeds duurder. We houden de situatie in de branche goed in de gaten en proberen de prijzen zo min mogelijk te laten stijgen.

Als je verder vragen hebt hierover, dan mag je altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi Hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al 9 jaar klant

Ik ben al 9 jaar klant. Toen de bezorging een keer fout ging heeft de klantenservice mij (geen chat!!👍)tel. heel goed geholpen en gezorgd dat ik alsnog mijn bestelling kreeg. Daarna nooit meer problemen gehad met bestellen. Compliment!👌

29 januari 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste Gerard,

Dankjewel voor je review.

Fijn om te horen dat het bestelling goed gaat en dat je goed bent geholpen. Als je nog eens ergens tegenaan loopt, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beste,

Beste,
Sommige zakken stonden bol van de lucht en andere waren super plat .Ook had ik de indruk dat de pakken zomaar in een doos gesmeten zijn. Het was nu even geleden dat ik een bestelling plaatste maar dit heb ik in het verleden nooit voorgehad. Ik vind jullie koffie super lekker en wou vrienden kennis laten maken met de koffie. Jammer dat de levering nu niet zo verzorgt was als voorheen.

2 februari 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.

Het klopt dat de zakken bol kunnen staan doordat er lucht bij in zit, maar dit is een gevolg van het brandingsproces en doet niks af van de hoeveelheid koffiebonen of de smaak. Het is ook per soort koffie verschillend of de zakken wel of niet bol komen te staan.

Dat de zakken niet op een nette manier zijn ingepakt, is natuurlijk niet de bedoeling. Hier zal ik een melding van maken bij ons magazijn.

Kan je een foto maken en mailen naar info@kaldi.nl van hoe de zakken er uit zien en hoe het ingepakt was? Als reactie op de foto, ontvang je een kortingscode voor een volgende bestelling als je ons toch nog een kans wil geven.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi Hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste Cath,

Bedankt voor je review en je bestelling bij Kaldi.

Fijn om te horen dat je onze thee heerlijk vindt en dat de levering snel is gegaan.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede koffie

Goede koffie, snel geleverd.

26 december 2025
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste Albert de Vries,

Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze koffie en service.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is snel geleverd

Alles is snel geleverd

2 januari 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste M de Hoog,

Bedankt voor je positieve review.
Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd was.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en heerlijke koffie

Goede service en heerlijke koffie.
Snelle levering

31 december 2025
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste Sylvia,

Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat onze service positief is en dat je onze koffie heerlijk vindt. Geniet ervan!

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke koffie

De cafeïnevrije koffie met Swiss water method is heerlijk!

30 december 2025
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste R.J. Bos,

Bedankt voor je review.
Fijn dat je onze Rainforest Decaf heerlijk vindt. Geniet lekker van je koffie.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig op de beloofde dag en tijd…

Keurig op de beloofde dag en tijd bezorgd.

31 december 2025
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste D Roele,

Bedankt voor je review.
Fijn dat je bestelling bezorgd is zoals beloofd.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

in winkel te Spijkenisse altijd…

in winkel te Spijkenisse altijd vriendelijk geholpen!👍
Aardige mensen en altijd gezellig druk!

30 december 2025
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste Joke,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service bij Kaldi Spijkenisse. Tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel en krijg het volgens afspraak…

Ik bestel en krijg het volgens afspraak binnen.
De koffie is goed

8 december 2025
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste Douwe,

Dankjewel voor je review.

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat de koffie goed is.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer