We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 282 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten en de service die het bedrijf biedt, waarbij velen de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering prijzen. Mensen waarderen de snelle verwerking van bestellingen en de goede communicatie, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring. Veel consumenten geven aan dat ze al jarenlang bij deze shop bestellen en zijn aangenaam verrast door de correcte uitvoering en de stevige, discrete verpakking. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de leveringssnelheid, waarbij bestellingen soms langer duurden dan verwacht of zelfs helemaal niet aankwamen. Ook de communicatie liet soms te wensen over, met onbeantwoorde e-mails en een gebrek aan updates over de status van de bestelling. Een klein aantal klanten meldde problemen met ontbrekende of verkeerd geleverde producten, wat leidde tot frustratie en extra wachttijden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij sommigen melding maakten van snelle... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig, waarbij sommigen snelle levering en goede communicatie ervaren, met... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij velen de effectiviteit en kwaliteit ervan prijzen,... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de reactietijd; veel klanten melden dat ze na meerdere... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en correcte afhandeling prijzen.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Besteld maar niets binnen gekregen meerdere keren contact gehad en opnieuw verstuurd zeggen ze maar na twee maanden nog steeds niets binnen. Bestelling #19756 Geld terug gevraagd maar ook hiero... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is zo ver, belofte maakt schuld. Ik ging ook het positieve nieuws posten. Vandaag na toch wel 7 weken mailen en reviews ligt de juiste bestelde hoeveelheid in mn bus. Mijn review update is van 4 d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb even geduld moeten hebben omdat er wat vertraging was met pakket. Uiteindelijk alles mooi ontvangen. Raad anderen aan om zeker track and trace te vragen zodat je dit goed kan opvolgen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij deze wens ik mijn vorige negatieve review in te trekken. De fout lag wel degelijk bij de verzendfirma DPD die het pakket weken heeft achter gehouden. Ondertussen heb ik alles goed ontvangen.


Bedrijfsgegevens

  1. Biologische drogisterij
  2. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

kama-jelly.com u vertrouwde leverancier die al u ED levert, vandaag bestellen is over 2 dagen in huis


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

426 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je kan op goede vertrouwen bestellen

Omslachtig dat je na je bestelling erna eerst moet overmaken voor het daadwerkelijk verwerkt wordt. Maar ik heb mijn bestelling veilig binnen gekregen. Ik raad iedereen aan om hier zijn bestelling te doen.

22 september 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betalen met ideal

Ze bieden betalen aan met o.a ideal, maar dit is niet mogelijk, vind ik verdacht. Lees ook vele meldingen van niet bezorgde bestellingen, de groeten.

23 september 2025
Logo www.kama-jelly.com

Antwoord van www.kama-jelly.com

Ook de groetjes terug als je niet besteld hoef je ook geen negatieve review te plaatsen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service na verkoop

Nadat mijn bestelling niet aankwam contact opgenomen met de verzender. Hier werd onmiddellijk op gereageerd en bleek dat het probleem bij de koerierdienst lag. Zij hadden bij afwezigheid geen berichtje achtergelaten in de brievenbus waardoor het pakket werd teruggezonden.
Samen met de klantendienst een oplossing gezocht en samen eruit gekomen.

16 september 2025
Logo www.kama-jelly.com

Antwoord van www.kama-jelly.com

Ik heb voor u in het systeem gekeken u bestelling is aangeboden en u was niet thuis ik zal meteen actie ondernemen zodat je het pakket kan krijgen!

Hierbij de tracking

https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=05112950024581

DPD - 05112950024581

Kortom wilt u uw review aanpassen?

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het krijgen van reacties op emails die je ze verstuurd krijg je niet...

Ik ben bekend met de website en heb hier al vaker een bestelling gedaan. Want op tijd binnen is gekomen en met het gewenste resultaat. Alleen nu heb ik op 25 september een bestelling gedaan en 2 dagen later netjes in de brievenbus geleverd gekregen.

Alleen nu kwam ik erachter dat ik nog genoeg over heb van een eerdere bestelling.. En wil ik dus mijn huidige bestelling van 25 september retourneren (op de website staat : Ruilen en retouren
Zeven dagen afkoelingstermijn
U kunt het aan u geleverde artikel binnen 7 dagen retourneren, mits onbeschadigd en ongebruikt. U betaalt geen annuleringskosten. U krijgt het aankoopbedrag binnen 7dagen teruggestort. Een andere mogelijkheid is het artikel om te ruilen tegen een ander artikel uit het assortiment.) Maar ik probeer nu al vanaf 26 september contact te krijgen per mail met info kamagrajellyshop.com . Maar tot op heden nog geen reactie, terwijl ik nu al elke dag een mail stuur...

Producten en leveringen kan ik niks negatiefs over zeggen. Maar wederzijds contact en hulp voor het retourneren van producten is er niemand thuis... Hopelijk krijg ik via deze weg wel contact met de shop en heb ik dan nog recht op de voorwaarden..

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo www.kama-jelly.com

Antwoord van www.kama-jelly.com

Beste Patrick, dan moet u naar de juiste website mailen dit is Kama-jelly.com

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer