We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 282 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten en de service die het bedrijf biedt, waarbij velen de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering prijzen. Mensen waarderen de snelle verwerking van bestellingen en de goede communicatie, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring. Veel consumenten geven aan dat ze al jarenlang bij deze shop bestellen en zijn aangenaam verrast door de correcte uitvoering en de stevige, discrete verpakking. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de leveringssnelheid, waarbij bestellingen soms langer duurden dan verwacht of zelfs helemaal niet aankwamen. Ook de communicatie liet soms te wensen over, met onbeantwoorde e-mails en een gebrek aan updates over de status van de bestelling. Een klein aantal klanten meldde problemen met ontbrekende of verkeerd geleverde producten, wat leidde tot frustratie en extra wachttijden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij sommigen melding maakten van snelle... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig, waarbij sommigen snelle levering en goede communicatie ervaren, met... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij velen de effectiviteit en kwaliteit ervan prijzen,... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de reactietijd; veel klanten melden dat ze na meerdere... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en correcte afhandeling prijzen.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Besteld maar niets binnen gekregen meerdere keren contact gehad en opnieuw verstuurd zeggen ze maar na twee maanden nog steeds niets binnen. Bestelling #19756 Geld terug gevraagd maar ook hiero... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is zo ver, belofte maakt schuld. Ik ging ook het positieve nieuws posten. Vandaag na toch wel 7 weken mailen en reviews ligt de juiste bestelde hoeveelheid in mn bus. Mijn review update is van 4 d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb even geduld moeten hebben omdat er wat vertraging was met pakket. Uiteindelijk alles mooi ontvangen. Raad anderen aan om zeker track and trace te vragen zodat je dit goed kan opvolgen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij deze wens ik mijn vorige negatieve review in te trekken. De fout lag wel degelijk bij de verzendfirma DPD die het pakket weken heeft achter gehouden. Ondertussen heb ik alles goed ontvangen.


Bedrijfsgegevens

  1. Biologische drogisterij
  2. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

kama-jelly.com u vertrouwde leverancier die al u ED levert, vandaag bestellen is over 2 dagen in huis


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

427 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Update ontbrekend materiaal nu geleverd

Het is zo ver, belofte maakt schuld. Ik ging ook het positieve nieuws posten. Vandaag na toch wel 7 weken mailen en reviews ligt de juiste bestelde hoeveelheid in mn bus. Mijn review update is van 4 dagen geleden. Die was niet mals. Iemand moet dan toch actie ondernomen hebben zonder verder mailverkeer. Anyway, rechtgezet en bedankt.

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen bevestigings email , zijn veel te laat

Deze winkel zegt 1-2 dagen , een vorige bestelling kwam 3 maanden later met de melding dat ik 5 euro moest betalen omdat de postzegels vals waren.
Deze site zegt ook dat als je een betaalbewijs stuurt alles sneller gaat , nou dat is dus niet waar .
Emails naar deze site worden nooit beantwoordt , nog nooit hebben ze contact opgenomen maar ze wilden mijn review verwijderd hebben.
Pas zodra ik mijn bestelling heb geef ik ze méér krediet en haal ik mijn reactie weg , geen dingen zeggen die je niet waar kan maken zou ik zeggen

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo www.kama-jelly.com

Antwoord van www.kama-jelly.com

Fake review, fake fake


Jewilt niet reageren of een reactie geven om geholpen te worden, wederom een fake review mensen die klachten hebben doen er alles om het op te lossen, maar vertel me hoe kom je aan die waanideeën!!

geen ordernummer vermeld en je naam zie ik niet in onze systeem staan, weet wel dat wij Kama-jelly.com zijn indien je vragen Hebt kunnen we je helpen mail ons info@kama-jelly.com indien ik niks hoor weten we dat het wederom een fake review is

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer wat besteld en de ervaring…

Eerste keer wat besteld en de ervaring is goed.
Nadat de bestelling is geplaatst ontving ik regelmatig emails over de vorderingen van de levering.
5 dagen is de bestelling geleverd.
De blisters pillen zien er netjes uit met ruime houdbaarheidsdatum erop.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas heb ik mijn pakketje niet…

Helaas heb ik mijn pakketje niet ontvangen met bestelnummer 18759. Helaas het was een grotere bestelling. En had graag meer willen afnemen van deze site.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo www.kama-jelly.com

Antwoord van www.kama-jelly.com

https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=05112949977484

isgewoon netjes geleverd en netjes opgestuurd kan soms iets langer duren maar je hebt toch vaker besteld bij ons en is toch altijd goed gegaan?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb het pakket niet ontvangen

Ik heb het pakket niet ontvangen, het is oplichterij

31 juli 2025
Logo www.kama-jelly.com

Antwoord van www.kama-jelly.com

https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=05112949961240

is gewoon geleverd waarom pas je je review niet aan

The package is on the way to
Mindaugas B
Verkių 6-100
44419 KAUNAS
Litouwen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Besteld geleverd tevreden

Besteld geleverd tevreden.
Iets langer moeten wachten op de levering maar dat zullen we onder de noemer heirkracht plaatsen. Ze kunnen er ook niets aan doen dat de post soms wat trager werkt. Correcte levering en snel antwoord op gestuurde mail.

30 juli 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

niks ontvangen

21/07 besteld en nog steeds niks ontvangen. Na meerdere mails te hebben gestuurd kreeg ik eindelijk reactie op 31/07 dat ze het morgen zouden nakijken. Tot op heden verder geen reactie meer ontvangen en ook geen pakketje ontvangen. Bestel hier niet!

Reactie:
Zeerzeker geen valse review! Hier even ons mailverkeer:

9 augustus 2025, 16:01 – Joel [achternaam] aan infokama-jellycom:
“Ik heb nog steeds niks binnen, dan zal ik andere mensen maar waarschuwen op Trustpilot. Helaas…”

13 augustus 2025, 09:31 – infokama-jellycom aan Joel:
“Oké, dan help ik je niet meer. Ik wilde zo voor je kijken, maar als je zo doet, laat dan maar.”

13 augustus 2025, 09:33 – Joel aan infokama-jellycom:
“Je hebt me 13 dagen geleden gestuurd dat je morgen zou kijken. Dan is mijn reactie toch niet heel onredelijk nu? Ik heb nu lang genoeg gewacht.”

13 augustus 2025, 09:53 – infokama-jellycom aan Joel:
“Is goed met je.”

13 augustus 2025, 10:00 – Joel aan infokama-jellycom:
“Goede klantenservice 🤣”

13 augustus 2025, 10:05 – infokama-jellycom aan Joel:
“Doe niks meer voor jou.”

13 augustus 2025, 10:05 – Joel [achternaam] aan infokama-jellycom:
“Je hebt nooit iets gedaan, dus weet niet wat je zegt.”

13 augustus 2025, 11:27 – infokama-jellycom aan Joel:
“Bestelling staat nog in de wacht, dus je hebt niet eens betaald.”

13 augustus 2025, 12:54 – Joel [achternaam] aan infokama-jellycom:
“Heb je in de eerste mail al een foto gestuurd dat ik heb betaald, hier nog een keer dan.”

(Voegt als bewijs een screenshot toe van een betaling van € 19,95 op 21 juli om 19:16 aan “DUTCH CCS”, IBAN FI79 7997 7991 3042 34.)

Wat een professionele klantenservice zeg! top bedrijf!

Heb ik ondertussen ook al weer bijna een week geleden doorgestuurd, niks meer gehoord. Zielig hoor mensen gaan oplichten voor 20 euro

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo www.kama-jelly.com

Antwoord van www.kama-jelly.com

Schrijf heel je dagboek hierop je betaling is niet ontvangen of bevestigd kijk ff goed na we gaan je hier niet besodemieteren voor 19,95 wij geven klanten allemaal gratis strips mee, en als ik zeg stuur een print screen van de betaling kan je dat wel normaal sturen zie alleen een sms van 19,95 hoe moeten we dit nachecken dan? Stuur gewoon een pdf met je naam erop

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heb op 31/07/2025 besteld

Heb op 31/07/2025 besteld
en vandaag 11/08/2025 ontvangen
eerste pil viel uit elkaar bij het uit de blister te halen
hopelijk de andere niet.
Positief is zeker dat ik deze bestelling heb ontvangen, had reeds bij twee andere sites besteld maar nooit iets van gezien en dus ook geld kwijt.

11 augustus 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer