De keramische potten voor Berghoff orange egg werden snel geleverd; De bezorger is wellicht wat onvoorzichtig geweest zodat een van de twee keramische potten in vijf stukken was. Kamado heeft s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een paar producten besteld bij Kamado grills. Na de eerste keer afleveren bleken de vuur ring en vuur korf kapot te zijn, waarna kamado grills meteen een nieuwe stuurde. Ook deze kwam kapot aan, waar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een vervangende vuurschaal gekocht bij kamado grills. ze hebben me naar dat ik de bestelling geplaatst had gebeld en gevraagd of misschien een ander type niet beter zou zijn , mooi mee gedach... Toon meer
In eerste instantie werden de spulletjes netjes geleverd echter was er 1 item defect en 1 item verkeerd. Na verschillende mails en telefoontjes zonder reactie hier een review geschreven. Daardoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ook wij zijn in aanraking gekomen met de Kamado door een passie voor eten en koken. Vooral de manier van koken en de veelzijdigheid van de Kamado spraken ons erg aan. Een licht uit de hand gelopen hobby en een gezonde dosis enthousiasme zorgde ervoor dat we in het verre oosten onze eigen Kamado zijn gaan ontwikkelen. Daar waar ze met de manier van koken bekend zijn en over de juiste materialen beschikken om tot een kwalitatieve Kamado te komen. Na 2 jaren van ontwerpen, kwaliteitscontroles en vooral testen door hevig gebruik te maken van de Kamado hebben we nu een product waar wij voor de volle 100% achter staan en waarmee wij geloven dat we een meerwaarde kunnen bieden op het gebied van buiten koken, met alle gemakken van dien. Kwaliteit, duurzaamheid en service staan bij ons vooraan in de bedrijfsvoering. Daarnaast geloven wij in het aanbieden van een complete Kamado. Dat betekend dat wij een zo compleet mogelijk pakket hebben samengesteld om u alle facetten van het koken met een Kamado te laten ervaren.
Contactgegevens
Rostockstraat 15, 7418 EL, Deventer, Nederland
- 0570 – 75 80 50
- info@kamadogrills.nl
- kamadogrills.nl
4,7
Uitstekend
347 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Kamado Grills
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je de beschrijving duidelijk vond en tevreden bent met onze snelle verzending.
Duidelijke info en snel geleverd..voor…
Duidelijke info en snel geleverd..voor herhaling vatbaar.
29 april 2024
Antwoord van Kamado Grills
Bedankt voor je leuke review! Super om te horen dat je de info duidelijk vond en blij bent met de snelle levering. We zien je graag snel weer terug!
Prima geregeld
Prima geregeld. Bestelling was snel binnen.
De vuurpot (keramieke binnenpot voor kleine kamado) was perfect op maat. Blij mee!
2 mei 2024
Top bedrijf
Top bedrijf, zelf een fout gemaakt met verkeerde bestelling. Hebben ze goed opgelost met de juiste verzenden. Gisteren het rooster geprobeerd, top beenhammetje:)
10 april 2024
Snelle levering
Snelle levering. Er werd zelfs nog even nagebeld om onduidelijke details te corrigeren voordat het verstuurd werd. Top service!
9 april 2024
Telefonisch contact gehad
Telefonisch contact gehad! Goede uitleg en gedaan wat ze zeggen!!!
Goede service
4 april 2024
Bestelling te laat ontvangen en in…
Bestelling te laat ontvangen en in beginsel slechte communicatie. Na enig contact is alles netjes opgelost. Ervaring was dus wat minder, maar ik geloof wel dat dit incidenteel was.
8 april 2024
Precies wat ik verwacht had.
2 april 2024
Alles goed verlopen
Hier vond ik wat ik nodig had voor mijn kamado die toch een niet-standaard afmeting bleek te hebben. Alles werd correct geleverd en afgewerkt.
21 maart 2024
Perfecte service!
Op 11 maart een compleet nieuw binnenwerk besteld. Ook de bijbehorende afdichting.
Betaals en een nette bevestiging dat alles was ontvangen en de order geplaatst. Diezelfde middag email met bevestiging dat het geheel in twee pakketten verzonden werd met DHL.
DHL leverde inderdaad de dag erna.
2 dagen later mooi weer dus uitpakken en installeren. Doos 1... vuurschaal met rooster... ik blij.. doos 2 ceramische ring.... helaas in 7 stukken... niet blij dus :(
Gebeld met Kamadogrills b.v. geen contact.... email met foto's gestuurd geen reactie.... nog 5 x gebeld die dag... geen bereik.
Dag erna: email met verontschuldigingen en verzendopdracht voor nieuwe ceramische ring!
Vandaag ontvangen. HELEMAAL SUPER. Deze keer goed ingepakt. Geweldige service van deze firma. Dank Jeffrey.
Een kleine tip.... probeer bereikbaar te zijn op de dagen die je zegt bereikbaar te zijn. Anders frustreert dit zeeeer. :))
Jullie zitten in mijn adresboek 👍🏻
Nogmaals dank voor de service.
16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Service niet bereikbaar
Update:
Veranderd naar 3 sterren. Na mijn 1-ster review gelukkig wel snel een reactie ontvangen. Er is een retourlabel toegezonden en ik heb al de bevestiging ontvangen dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug ontvang.
Ik heb een Rotisserie Kamado Large besteld van €169,95 op 27-2 als cadeau.
Nu heb ik meteen laten weten op 29-2 dat het stroomsnoer ontbrak en dat er wat krasjes op zaten. Heel snel een reactie ontvangen op 1-3 dat er een tijdje wat problemen zijn geweest met de maatvoering van rotisseries, daarom worden ze eerst allemaal op diverse modellen getest voor ze worden opgestuurd. Of we wilden kijken of de rotisserie past, dan zouden ze na reactie het stroomkabeltje toe sturen. Nou dikke prima, een krasje of 2 komt er toch wel op bij gebruik.
Dezelfde dag 1-3 heb ik nog een mail gestuurd dat de ring goed past op de bbq. Maar dat het spit helemaal niet goed in de ring past (incl. Fotos). Reactie bleef helaas uit. Dus gebeld en een bericht achter gelaten incl. mijn telefoonnummer. Nog geen reactie. Gisteren 11-3 wederom een reminder gestuurd, maar tot op heden wacht ik nog op een reactie. De retourvoorwaarden bekeken, maar retouren moeten op eigen kosten worden teruggestuurd. Ik ga niet op eigen kosten de rotisserie retour sturen, ten slotte is er een niet compleet, niet goed passend product opgestuurd. Jammer dat de service zo slecht bereikbaar is. Ben al 2 weken verder en degene aan wie ik het cadeau heb gedaan kan er nog niets mee.
28 februari 2024
Geen antwoord op vraag/opmerking
Geen antwoord op vraag/opmerking. Website geeft niet voldoende info
4 maart 2024
Rob is erg goed in zijn werk
Rob is erg goed in zijn werk, hij denkt mee en vind zonder teveel denkwerk een oplossing.
1 maart 2024
Antwoord van Kamado Grills
We zijn blij om te horen dat rob goed met je heeft meegedacht en snel een passende oplossing heeft gevonden. Als er in de toekomst meer hulp nodig is of als je vragen hebt, weet dan dat we hier zijn om te helpen. Bedankt voor je vriendelijke woorden en het vertrouwen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.