Ich bestelle jede woche bei Kaninchenkiste. Ware ist immer einwandfrei, und wenn nicht ist der Kundenservice immer sofort da und erstattet sofort. Super liebe Mitarbeiter! ❤️
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Habe aus dem Email Angebot Löwenzahnsalat bestellt. Tolles Bild, tolle Beschreibung. Geliefert wurden einzelne Blätter, die zum Großteil schon stark verwelkt bzw. matschig und sehr dreckig waren, ic... Toon meer
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Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und weiß, dass ich dies nicht mehr machen werde. Ich habe extra einen express Versand via UPS genommen das Paket hätte am Dienstag kommen sollen. Ich habe zwar di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Lieferung funktioniert immer sehr gut (außer bei DHL). War etwas nicht mehr frisch, habe ich mich per Mail gemeldet und sofort eine Rückmeldung und zeitnah eine Gutschrift erhalten. Super Kunde... Toon meer
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3,2
Gemiddeld
67 reviews
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Mittelprächtig..ich hatte leider einen…
Mittelprächtig..ich hatte leider einen Befall von weisser Fliege in der kompletten Kiste..das geht garnicht.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Falschlieferung trotz mehrfacher Beschwerden
Ich habe Anfang Dezember 2024 die KräuSa-Kiste (Kräuter und Salate) im Abo bestellt. Zunächst hat alles einwandfrei geklappt, die Qualität war überwiegend gut und ich musste nur ab und zu ein paar verfaulte Stellen an den Salaten oder verfaulte Kräuter entsorgen. Seit Juni 2025 waren jedoch mehrfach Kohlblätter in der Kiste enthalten, obwohl diese dort ausdrücklich nichts verloren haben. Beim ersten Mal (25. Juni 2025) habe ich freundlich nachgefragt, beim zweiten Mal (15. Juli 2025) deutlich darauf hingewiesen. Dennoch wurde mir ein drittes Mal Kohl mitgeschickt.
Das ist nicht nur ärgerlich sondern auch frustrierend für Personen in der Kundschaft, die bewusst auf Kohlfütterung verzichten. Dass die Kräuter und Salate eigentlich gut waren nützt nicht viel, wenn man jedes Mal Teile der Lieferung entsorgen muss und wenn wegen den Kohlblättern weniger Kräuter oder Salate enthalten sind.
Nach drei Falschlieferungen und pauschalen Textbaustein-Entschuldigungen („Wir bedauern, dass einige Produkte Ihrer Bestellung nicht enthalten waren.“ und „Wir bedauern sehr, dass einige der Artikel Ihrer Bestellung Mängel aufweisen.“) statt echter Einsicht habe ich das Abo gekündigt.
Fehler können passieren – aber nicht so häufig innerhalb eines Monats trotz mehrfachen Beschwerden.
Long story short: Ich kann die Firma Kaninchenkiste leider nicht mehr weiterempfehlen, da man sich offensichtlich nicht auf die Lieferung der korrekten Kiste verlassen kann.
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
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