Karmen & Kamelia.dk Reviews 

Super lækker butik med et stort og flot udvalg og dygtige medarbejdere.

Jeg er desværre meget skuffet over min oplevelse hos Karmen & Kamelia.

Jeg købte et par ballerinasko og fik 10 % centerrabat, da jeg arbejder i centeret. På intet tidspunkt blev jeg gjort opmærksom på, at denne rabat betød, at jeg ikke kunne få pengene retur, hvis skoene skulle returneres.

Da jeg et par dage senere kom tilbage for at bytte til en anden størrelse, havde butikken desværre ikke den ønskede størrelse på lager. De havde heller ikke en anden model, jeg kunne bruge, så jeg bad om at få pengene retur. Her fik jeg at vide, at det ikke var muligt, fordi jeg havde fået 10 % rabat.

Jeg synes, det er meget misvisende, at en almindelig centerrabat – og ikke en nedsat vare – pludselig ændrer returvilkårene, uden at kunden bliver informeret om det ved købet. Havde jeg vidst det, havde jeg naturligvis overvejet mit køb en ekstra gang.

Det handler ikke om de 10 %, men om manglende information og gennemsigtighed. Jeg føler mig desværre taget ved næsen, og det er ikke en kundeoplevelse, jeg kan anbefale.

Karmen og kamelia er min en af mine absolutte yndlings butikker. Aller bedst er det at besøge butikken, men når tiden kniber er de hurtige til at sende. Så kan kun give den bedste anbefaling til Karmen & Kamelia

Dårlig service
Sjældent man oplever så dårlig service som de yder.

Super hurtig shipping og sød note ved køb af produkt. Kan klart anbefales!

Skulle bruge en fødselsdagsgave til en 18 års fødselsdag,fik god hjælp,den unge dame,jeg tror hun hed Vigga,var virkelig god til at hjælpe.
Kan helt klart anbefale butikken.
Fik anbefalet en tiger eye halskæde som vakte stor glæde.
Tak

Hurtig levering + en personlig sød hilsen.

Hurtig levering, mega flot vare og det sødeste lille brev inde i pakken.❤️

Skulle bytte en bluse efter 10 dage og da de ikke havde en større ville jeg have penge retur. Selvom jeg kunne bevise at jeg havde været indlagt i 5 dage holdt man på at der kun refunderes en uge. Dårlig service… har aldrig oplevet retur politik kortere end 2 uger. Er det overhovedet lovligt

Meget hurtig ekspedition, er sikker på at min datter bliver glad for smykkerne.

Ekstrem hurtig ekspedition og behandling af min ordre. Bestemt en hjemmeside jeg vil bruge igen.

Ligesom det skal være. Bestilte en bikini over nettet, og allerede to dage efter fik jeg pakken!😁

Super god oplevelse på deres hjemmeside min kæreste fik et pico net derfra og den kunne blive pakket for kun 0 kr og levering er ikke til at klage over den kom super hurtigt og hun blev så glad for nettet

Super god oplevelse med deres website, bestilte og efter 3 dage kom pakken med hjemmeindpakket gave med den flotteste taske i! Syntes helt klart det er værd at købe fra

Min halskæde gik i stykker efter en dag, hvorefter jeg skrev en email og bedte om reklamation. Personalet svarede hurtigt og jeg fik tilsendt en ny halskæde samt en ekstra ting, da der nok var sket en produktionsfejl.

Hurtig levering - fik min pakke dagen efter jeg bestilte, og pænt pakket ind.

Rigtigt dårlig service!
Jeg var idag forbi butikken for at bytte en gave, et par sko til en anden størrelse. Butikken havde så ikke min størrelse på lager og jeg ønsker derfor pengene retur. For afvide det ikke er muligt da de købt med 10% rabat, da de tilbyder rabat for kollegaer som arbejder i centeret.

Butikken skriver at returnering af penge på nedsatte varer ikke gælder. Men denne vare sælger de til fuld pris og er dermed ikke nedsat, skoene er udstillet i butikken til fuldpris.
Butikken oplyser ikke mundligt at ved brug af centerrabat kan varen ikke kan returneres.

Arbejder selv i butik i et storcenter og kunne forstå hvis det var en nedsat vare hvor det var oplyst for alle kunder..

Damen i butikken vægtede diskussion og 240kr. højerer end en glad og tilfreds kunde.

God service og stort udvalg.
Jeg er en meget tilfreds kunde og handler ofte i Karmen og Kamelia. Selv når man blot kigger, så er der altid inspiration at hente samt personalet er utroligt imødekommende og hjælpsomme.

Virkelig dejlig butik. Jeg bestilte en halskæde og den blev leveret dagen efter, fint pakket ind. Desværre passede den ikke min niece, så jeg måtte returnere den og har også fået pengene retur

Jeg bestilte 3 hårklips mandag. De kontaktede mig senere mandag og forklarede at de 2 af dem desværre var udsolgt, men foreslog en anden jeg kunne få 2 af med istedet. Jeg takkede ja til at få 1 med, de trak pengene og jeg hentede pakken næste dag.

Jeg fik pakket dem ind gratis og så må vi se hvordan de ser ud, når min søster får dem pakket op.
Indtil videre, en rigtig god oplevelse og kundeservice.