Die Ware wurde kurzfristig bestellt. Der Artikel wurde superschnell versandt und kam in einwandfreiem Zustand bei mir an. Der Artikel entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Genauso wie in der A... Toon meer
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Hätte mir gerne direkten Umtausch von nicht passender Ware gegen passende Größe gewünscht. Stattdessen Rücksendung der zu großen/ zu kleinen Artikel, warten auf Rückzahlung, danach erneut Bestellen un... Toon meer
Bestellung war einfach. Lieferung erfolgte schnell. Produkt - ein Overall - macht einen guten Eindruck. Preis-Leistungsverhältnis ist okay. Die bestellte Größe passt. Fazit: Würde wieder da bestell... Toon meer
schnelle Lieferung, gute Qualität, wenn ich als Musikant auftrete, fragt mein Publikum, wo ich diese geschmackvolle Garderobe gekauft habe. Dann antworte ich: " Im Internet bei der Firma Karnevalsh... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
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4,7
Uitstekend
315 reviews
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prima Abwicklung
wurde prompt, zeitnah geliefert, empfehlenswert
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Zufriedenheit sieht anders aus
Ich habe Ware mit Fristliefertermin bestellt. Als absehbar war, dass die Lieferung nicht mehr pünktlich kommt, habe ich den Shop angeschrieben um meine Bestellung zu stornieren, falls mir keine pünktliche Lieferung zugesichert werden kann. Die Lieferung wurde trotzdem rausgeschickt und kam zu spät. Ich habe die Annahme verweigert, damit keinem Kosten entstehen, mir wurden trotzdem die 6,90 € Rücksendekosten verrechnet. Auf Nachfrage warum dies so ist, da ihnen nach meinem Kenntnisstand die Kosten durch DHL nicht in Rechnung gestellt werden, wurde ich nur auf die AGB's verwiesen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Telefonisch war der Shop nie erreichbar.
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Karnevalshopper
Sehr geehrte Frau Liehr,
zum einen kann man bei uns nicht mit einem "Fristliefertermin"bestellen, zum anderen KONNTE der Auftrag nicht mehr storniert werden, da die Ware bereits rechtzeitig versendet war.
Sie haben bezüglich der Rücksendekosten durch die Annahmeverweigerung auch nicht nachgefragt, Sie haben festgestellt:
"Auch dem Absender, also Karnevalshopper entstehen dadurch keine Kosten, d.h. sie können mir keine Kosten in Rechnung stellen, die ihnen nicht entstehen - ich bekomme den Gesamtwert gutgeschrieben."
Danach haben wir Ihnen ungefragt mitgeteilt, dass diese von DHL erhoben werden und dies vor zwei Jahren eingeführt wurde.
Daraufhin haben Sie uns mitgeteilt:
"Ich weiß aus eigenen Berufskreisen, dass DHL dies nicht in Rechnung stellt. Habe mich auch nochmals ganz aktuell kundig gemacht.
Sollten Sie aus unerklärlichen Gründen, trotzdem eine Rechnung diesbezüglich vorliegen haben, bitte ich mir diese vorzulegen."
Und danach haben wir Ihnen wunschgemäß nachgewiesen, dass diese Kosten durch DHL erhoben werden.
Wenn Sie versucht haben, uns während der überall publik gemachten Weihnachtsferien (also zwischen dem 21.12 und dem 02.01.) telefonisch zu erreichen, ist es nicht ungewöhnlich, dass Sie niemanden erreicht haben.
Ihre Mail vom 03.01. abends wurde binnen 12 Stunden beantwortet.
Ihr Karnvealshopper.de-Team
Top!
Gute Artikelbeschreibung, überpünktliche Lieferung, alles wie erwartet!
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Ware, Lieferung
schnelle Lieferung, super verpackt, einwandfreie top Ware, gerne wieder!!
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
schnelle Lieferung
nach Zahlungseingang. Schneller Umtausch.
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Tolle Ware
Ware ist top und wurde schnell geliefert. Bin sehr zufrieden.
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Alles perfekt gelaufen.
Super Qualität und sehr schnelle Lieferung.
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Gute Abwicklung
Sowohl die Lieferung, als auch die leider erforderliche Retoure, sind korrekt abgewickelt worden.
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Hat alles einwandfrei funktioniert Kostüme waren im nu da auch die Rücksendung weil zu klein war top
Top einfach klasse
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Rundum zufrieden
Übersichtliche Homepage, angemessene Preise, sehr schnelle Lieferung, sehr ordentliche Passform. Es hat alles gepasst.
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Alles super gelaufen.
große Auswahl,schnelle Lieferung,problemlose Retour von unpassenden
Artikeln,
jederzeit wieder gerne Kunde
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
schnelle Lieferung,auch der Umtausch i.O.
mit den bestellten 5 Kleidern hatte ich eine gute Wahl getroffen, auch der Umtausch von 3 Kleider wg. falscher Größe ging schnell. bin sehr zufrieden.
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Komplizierter Umtausch
Hätte mir gerne direkten Umtausch von nicht passender Ware gegen passende Größe gewünscht. Stattdessen Rücksendung der zu großen/ zu kleinen Artikel, warten auf Rückzahlung, danach erneut Bestellen und Bezahlen der passenden Ware. Zweimal Geld hin und her gesendet und das trotz Vorauskasse. Sehr umständlich für mich.
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Super
Schnelle Lieferung. Kostüme sehen toll aus. Preis - Leistung stimmt.
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
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