Kartbutikken Reviews 

Sender ikke bestilte varer og svarer ikke på epost. Styr unna

Styr Unna!
Denne butikken drives av noen kjeltringer. Ingen telefonkontakt, svarer ikke på mail. Navnet på bedriften er noe helt annet: Nordeca Konsument, org.nr. 918765891

Domenet er registrert av Christian Rogde, Strandveien 30
NO-1366 LYSAKER

Bestilte et vandrekort den 11. Okt. 2025. De HAR trukket pengene sammen dag, men har ikke fået varen endnu. De sender som brev så det kan ikke trackes, men det er nu den 22. Oktober - og SÅ lang tid tager et brev fra Norge ikke. Har handlet varer fra andre norske leverandører og det har max taget en uge for en pakke.
Kartbutikken.no er virkelig ikke til mere end 1 stjerne når man ikke kan give mindre.

It took them 8 days to ship my order after payment. Their customer service did not reply to any of my emails. Please also note you need to pay customs and duties if you order to EU. Very expensive map after all costs, painfully slow delivery and no communication at all. Buy your maps from somewhere else.

Bestilte kart den 07.01.2025, har enda ikke kommet, har purret dem opp 3 ganger med mail, får ikke svar. Er ikke holdbart.

Bestilte to turkart søndag ettermiddag. Hadde de i hende tirsdag to dager senere. Veldig rask levering.

Der "kostenlose" Brief-Versand bringt noch fette Zoll- und Einfuhrgebühren mit. Ist aber auf der Seite nirgendwo erwähnt. Finger weg!

Ich kann nur abraten bei dem Anbieter Karten zu bestellen. Ich eine Karte am 2.5 bestellt und am 3.5 eine Versandbestätigung erhalten. Der Betrag wurde bereits Abgebucht. Heute am 27.5 ist die Karte immer noch nicht angekommen. Auf meine Anfrage wurde ich vor einer Woche wurde mir mitgeteilt das es schon mal 14 Tage dauern kann. Mittlerweile sind 24 Tage vergangen und die Karte ist immer noch nicht angekommen. Auf meine erneute Nachfrage bekomme ich keine Antwort.

My map was delivered in 10 days, no extra fees. The small print on the website says "VAT and customs not included" which concerned me, but it was fine because maps don't attract VAT or customs in the UK. What's not to like?

Versand einer simplen Landkarte für 24 EUR (dieser Preis wäre ja ok, in Norwegen kostet sie ca. 20 EUR) mit "kostenlosem" Briefversand dauerte 3 Wochen. Mich hat die Sendung gerade noch vor der Reise erreicht, aber Bekannten ging es schlechter, die haben ihre Karten nicht mehr vor der Reise bekommen. Dazu kommt dann Abholung beim Postamt, und Bezahlung von 10,56 EUR Zollgebühren.
Die recht lange Dauer mag irgendwo im Kleingedruckten stehen, und dass ja "VAT and customs not included" seien. Ein bißchen expliziter und mit solch hohen klaren Beträgen untermauert, die dem Verkäufer ja bekannt sein müssen, wäre es sicherlich transparenter. Aber dann würde ja keiner mehr aus Deutschland dort kaufen...

Not suitable for orders outside Norway! For a delivery to Germany (EU), for example, customs/import duties of 19% and a flat-rate expense charge of 6.00 Euro must still be paid on top. Therefore, the prices shown on the homepage cannot be directly compared with the prices of an EU dealer. Although it is pointed out on the website that these costs are not included, no example is given of the true costs.

Ødela turen min.

Jeg har en flybillett til Kirkenes i morgen, den må jeg trolig avbestille da jeg enda ikke har fått karten mine. Jeg bestilte kartene den 22.06, men kartene ble ikke sendt før den 29.06 og har enda ikke kommet 4 dager senere. Svært tam beklagelse fra kartbutikken og virket ikke som de forstod konsekvensene det fikk for meg. Kan på ingen måte gå god for kartbutikken.no.

Købt ét turkort den 30. Maj 2023 på webshop og endnu ikke modtaget i København (21.juni 2023). Fin pris 178,- DK og så en hilsen fra Post Nord på 205,- DK importtold hvis jeg vil have det. KØB IKKE VARER I NORSKE WEBBUTIKKER - det bliver dyrt.

This is an excellent product, easy to use and hassle free.

Jeg beklaget meg stygt over en sen leveranse over e- post. Det viste seg at det var en systemfeil hvor kartbutikken hadde returnert pengene og «kansellert» ordren. Dette ble raskt oppklart av en enestående imøtekommende kundebehandler! I løpet av et par dager kom kartet i min postkasse. Feil kan alltid oppstå, men sjelden møter man slik imøtekommenhet og service!

Kundeservice som uoppfordret strekker seg svært langt for at kunden skal være fornøyd.

Tar for lang tid fra bestilling til levering (12 dager)

Raskt og korrekt levert, kan vel ikke bli bedre.

Om produktet kan jeg ikke si noe, for det har jeg ikke fått...ennå...etter 13 dager. Så hvis du finner produktet ditt et annet sted, kjøp det der! Jeg fikk ikke med med kartet jeg ønsket på turen min

To ukers leveringstid er for mye. Det tok over en uke fra varene er klar til opphenting til transporten faktisk starter.