Kaspersky Lab Italia Reviews 301

l anno scorso per errore mio ho pagato 2 abbonamenti, sara' anche un errore mio ma non dovrebbe essere possibile farlo secondo me, adesso 2 ore per reintallarlo dopo la formattazione del pc, alla fine, non riuscendo a cancellare l' abbonamento ho deciso di cancellare l' accont, ma non ho capito bene se la disavventura e' finita
Andrea Bertolini

Pessimo… installato in gennaio, da quel momento il computer ad ogni avvio andava in crash, non sapevo più come fare ad utilizzarlo correttamente neanche con ripristino, poi ho provato a disattivare Kaspersky Total Security e tutto si è risolto. Ho provato in seguito a disinstallarlo con Iobit Unistaller Pro ma ahimè non c’è modo di eliminarlo completamente dal computer. Continua ad essere presente un’icona grigia del programma che risulta solo disattivo. In seguito all’ultimo aggiornamento di Windows 11 poi come “per magia” si è riattivato da solo procurando di nuovo un crash, sono davvero furiosa. Navigando ho letto che per disinstallarlo bisogna scaricare dal loro sito un apposito programma ma… chi si fida?! Mi era arrivata una mail con un mini sondaggio soddisfazione cliente, ho approfittato per esprimere il malcontento e le problematiche incontrate. Nessun riscontro. Sconsigliato. Ho richiesto il rimborso della spesa, aggiornerò la mia recensione in seguito alla risposta dell'azienda.

Pessimo… installato in gennaio, da quel momento il computer ad ogni avvio andava in crash, non sapevo più come fare ad utilizzarlo correttamente neanche con ripristino, poi ho provato a disattivare Kaspersky Internet Security e tutto si è risolto. Ho provato in seguito a disinstallarlo con Iobit Unistaller Pro ma ahimè non c’è modo di eliminarlo completamente dal computer. Continua ad essere presente un’icona grigia del programma che risulta solo disattivo. In seguito all’ultimo aggiornamento di Windows 11 poi come “per magia” si è riattivato da solo procurando di nuovo un crash, sono davvero furiosa. Navigando ho letto che per disinstallarlo bisogna scaricare dal loro sito un apposito programma ma… chi si fida?! Mi era arrivata una mail con un mini sondaggio soddisfazione cliente, ho approfittato per esprimere il malcontento e le problematiche incontrate. Nessun riscontro. Sconsigliato

non permettono di annullare l'abbonamento - disonesti

Per disattivare il rinnovo automatico ho dovuto eliminare il mio account area personale poco chiara.

ATTENZIONE!!! NON VI PERMETTONO DI DISATTIVARE IL RINUOVO AUTOMATICO!!! HO DOVUTO CANCELLARE LA CARTA DI CREDITO PER ANNULARE IL RINOVO AUTOMATICO!!!
a me sembra una grossa truffa! ho un abbonamento pagato fino alla fine dell'anno ma nonostante ciò ogni qualche mese mi arriva l'avviso che il mio abbonamento risulta scaduto!!!!! come oggi! e se ci vai sul loro sito non trovi assolutamente nessuna voce inerente all'abbonamento o rinnovo abbonamento!!!! pessima esperienza!

Ho SEMPRE avuto Kaspersky come antivirus e non ho mai avuto un problema, virus. Ho provato ogni piano dell’antivirus, dal GRATUITO all’attuale PIÙ COSTOSO e con il massimo della protezione.
E posso dire che è il migliore in circolazione.

Ovviamente il migliore sul mercato

Poca trasparenza nell'acquisto on-line. digiti per l'acquisto di un anno di abbonamento con difficoltà perchè il percorso riconduce sempre a 2 anni. Ti dice transazione non riuscita bla bla bla dopo 70 ore magicamente senza alcun ulteriore intervento ti annuncia che la transazione è avvenuta ...... abbonamento per 2 anni. Cerchi di risalire al costo ..... IMPOSSIBILE!!!!! Purtroppo ci sono caduto come un pollo.

Il sito è buggato in fase di acquisto, ho contattato l'assistenza che mi avrebbe dovuto rispondere dopo 3 minuti (ero il numero 2 in coda) mentre dopo 10 minuti non mi ha più risposto. Se l'assistenza in fase di acquisto è questa (che di solito dovrebbe essere la migliore) figuriamoci le altre!
Comprerò un altro antivirus.

Kaspersky non cura il cliente. Ho provato più volte a contattare scrivere compilare i loro moduli perchè mi avevano fatto un addebito e volevo avvalermi di un io diritto, la facoltà di recesso. Mi hanno ignorata completamente e così hanno tolto i soldi dal mio conto benchè io fossi nei termini giusti per recedere. Al telefono non si sono mai palesati e non hanno mai richiamato. Sono veramente delusa dal comportamento di Kaspersky. NON FIDATEVI DI CHI SI COMPORTA COSI'. Simo Roma

kaspersky VPN : acquistata per avere una navigazione tranquilla ma non serve a niente perchè non si attiva automaticamente e neppure si riesce a farla funzionare aprendo l'applicazione. poi magicamente qualche volta si riesce ad usarla, insomma che dire pagare per non avere quanto promesso. contattato il servizio tecnico di impongono di installare un altro programma per gestire il problema... (perchè dovrei installare un altro programma sconosciuto?) ...

Dovevo fare questa recensione molto tempo fa. Da molti anni uso il loro internet security e come si dice, squadra che vince non si cambia. Ho avuto un problema con una licenza, e non hanno esitato a riattivare il mio abbonamento anche se la causa era mia, in quanto ho dovuto formattare il device diverse volte, superando il numero di attivazioni possibili, ma non hanno fatto una piega quando ho esposto il problema ... minuti, e la licenza era di nuovo attiva. Grandi!

Ho dato una chance a Kaspersky, andando via da Nod32 Eset.... che dire.... COMPLETO E ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO!

una stella è fin troppo come giudizio: se fosse possibile valutarlo -47 glieli darei. L'antivirus a pagamento peggiore che abbia mai installato: è pesante, blocca il pc, per non parlare della VPN che non consente di effettuare pagamenti online

pensavo di avere il computer difettato e invece era l'antivirus che mi impallava tutto. Computer lentissimo, chiamate di lavoro che non riuscivo ad aprire su Teams dalla lentezza in tutto. Fatalità da quando l'ho disinstallato il computer sembra nuovo! Mai più!

Ho provato la versione che danno per gratuita 30 giorni. Non l'avessi mai fatto mi ha incasinato la rete a non finire. 10 finestre che danno diversi avvisi. Un pessimo prodotto e per fortuna non l'ho acquistato mi meraviglio di tutte le recensioni che lo danno al top. Assolutamente da evitare.

per l'ennesimo anno si attesta al top della classifica av comparatives e un motivo ci sarà. Protezione vera di un antivirus che ormai non ha concorrenza