Lediglich eine längere Lieferzeit und ein fehlender Trackinglink sind zu bemängeln. Nach Telefonat mit dem Kundenservice wurde sich direkt um die Angelegenheit gekümmert und alternativ eine Ersatzlie... Toon meer
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Die Beratung und der Kauf unseres Kassensystems liefen reibungslos. Als dann doch ein kleines Problem mit der Hartware auftrat wurde diese anstandslos und sofort ausgetauscht. Probleme werden sehr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lieferung erfolgte schneller als in der Bestellbestätigung angegeben. Das Produkt funktioniert einwandfrei. Wir hätten uns gewünscht, dass das Produkt in einer deutlich kleineren Verpackung versendet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert. Besonders zufrieden bin ich mit der Qualität der Kasse, die ich gekauft habe. Der Kundenservice war bei einer Rückfrage schnell und freundlich.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ihr Experte für Kassensysteme und Kassenzubehör. Wir unterstüzen Sie bei der Planung und der Einrichtung Ihres Kassensystems. Und das alles Finanzamtkonform. Seit 2020 ist es verpflichtend eine TSE verbaut zu haben. Sind Sie auf der sicheren Seite? Unsere Experten freut sich auf Ihre Fragen.
Contactgegevens
Ringweg 8, 84550, Feichten, Duitsland
- 08623 3649870
- info@kassen24.de
- kassen24.de
4,4
Uitstekend
123 reviews
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Antwoord van Kassen24.de
Danke für Ihr Feedback, das freut uns sehr zu hören.
Guter Preis, schnelle Lieferung
Gute Produkte, wie erwartet, und vor allem schnelle Lieferung, Preis passt auch
25 maart 2024
Antwoord van Kassen24.de
Danke für Ihr Feedback, das freut uns sehr zu hören.
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank, das freut uns sehr zu hören!
Ich warte seit 2 Wochen auf meine TSE Karte
Ich warte seit 2 Wochen auf meine TSE Karte und kann meine Kasse nicht benutzen. Immerhin ist das Paket jetzt unterwegs...
27 maart 2024
Antwoord van Kassen24.de
Hallo, wir entschuldigen uns für die Verzögerungen, allerdings haben wir leider keine Kontrolle über die Versanddauer von Paketdienstleistern wie in Ihrem Fall von DHL.
1A Dienstleister
Sehr gut Dienstleister. Absolut zufrieden Aufgrund der Erreichbarkeit. TOP Service innerhalb wenigen Stunden mittlerweile.
4 maart 2024
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
TSE- Karte am Montag bestellt
TSE- Karte am Montag bestellt, Freitag geliefert. Beiliegender Link zur Installation der Karte funktionierte nicht. Anderweitige Hilfe nicht möglich.
4 maart 2024
Antwoord van Kassen24.de
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir Ihnen für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben, danken. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Installation der TSE-Karte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die notwendigen Anleitungen oder Ressourcen nicht zugänglich sind.
Besonders möchten wir hervorheben, dass trotz des späten Bestelleingangs um 19:40 Uhr, wir es geschafft haben, Ihr Paket noch am selben Tag sorgfältig zu verpacken und es am folgenden Tag direkt an unseren Logistikpartner DHL zu übergeben. Wir streben stets danach, unsere Prozesse zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Leider haben wir keinen Einfluss auf externe Faktoren wie verlängerte Lieferzeiten bei DHL. Wir verstehen, dass solche Verzögerungen frustrierend sein können und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die durch den nicht funktionierenden Link entstanden sind. Wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst und arbeiten aktiv daran, die Bereitstellung unserer Anleitungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Deshalb haben wir auf der Artikelseite eine PDF-Datei mit der Anleitung zum einrichten der TSE beigefügt. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um unsere Produkte effizient und effektiv nutzen zu können.
Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen und sicherstellen, dass Ihre TSE-Karte korrekt installiert wird. Hierfür bieten wir Ihnen direkte Unterstützung an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter +4986233649870 oder info@kassen24.de, wo unser Team bereitsteht, um Ihnen Schritt für Schritt durch den Installationsprozess zu helfen oder alternative Lösungen anzubieten.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bieten können. Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen ist uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, dieses zu rechtfertigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alles gut gelaufen gute Service und…
Alles gut gelaufen gute Service und schnelle Lieferung ☺️👌
16 februari 2024
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Sehr kundenorientiert
Sehr kundenorientiert. Der Chat mit dem Support war sehr angenehm und auf meine Wünsche wurde eingegangen. Meine Bestellung wurde im Eiltempo abgewickelt.
30 januari 2024
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr zu hören!
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank!
Der Support funktioniert einwandfrei
Der Support funktioniert einwandfrei
Lückenlose Transparenz
Zugesagte Termine werden eingehalten
Fazit: Top
8 januari 2024
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für die Bewertung, das freut uns sehr zu hören!
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung, sehr kompetenter Support.
Ich empfehlt Kassen24 weiter.
11 december 2023
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Persönlicher Ansprechpartner…
Persönlicher Ansprechpartner Freundliche und schnelle Hilfe.
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.
1 januari 2024
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für die positive Bewertung. Das freut uns sehr zu hören.
Zulange
Leichte Bestellung und Bezahlung. Zulange auf das Paket gewartet.
Mit mehligen Grüßen
30 december 2023
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben Ihre Bestellung am 2. Werktag nach Bestellungseingang an DHL übergeben, leider hat sich durch die Weihnachtsfeiertage und Neujahr das ganze etwas verzögert, wir bitten dies zu entschuldigen.
Sehr gute telefonische Beratung
Sehr gute telefonische Beratung, super schnelle und zuverlässige Zustellung.
29 december 2023
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für die Bewertung, das freut uns sehr zu hören.
Sehr gute Beratung und ein…
Sehr gute Beratung und ein reibungsloser Ablauf. Produkte sind top und die Einrichtung hat so funktioniert, wie es in der Beratung besprochen worden ist.
23 november 2023
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr zu hören.
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank! Das freut uns sehr
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Vielen Danke für die Service..Ich bin…
Vielen Danke für die Service..Ich bin sehr zufrieden
18 oktober 2023
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr zu hören!
Antwoord van Kassen24.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das freut uns sehr!
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