We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakken jeg havde bestilt kom ikke. De svarer ikke på telefonen. Der står kundeservice 24/7 på deres hjemmeside, men selv via deres mail formular er det svært at komme i kontakt med dem. Svar kan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Udover der var lidt bøvl mht. deres hjemmeside viste noget var på lager som var udsolgt, men de var så gode til at skrive til mig undervejs, og undskylde. Bestilte et stort kradsetræ, og et stykke leg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tilfreds med mit køb, det var både billigere og hurtigere levering af min vare end det andet sted jeg først overvejede at bestille fra. Bliver helt sikkert det første sted jeg kigger næste gang... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desværre lidt knas med gls men kundeservice gjorde alt de kunne og endte med at få både produkt og penge retur - god service. Dog kunne kundeservice godt svare en anelse hurtigere 👍

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Vi tilbyder kæledyrsartikler og tilbehør til din kat, som gør både dig og din kat glade! Vi forhandler alt fra kradsetræer, foderautomater, katteskåle og meget mere.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

31 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(31)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakken kom ikke og svære at få kontakt til

Pakken jeg havde bestilt kom ikke.
De svarer ikke på telefonen. Der står kundeservice 24/7 på deres hjemmeside, men selv via deres mail formular er det svært at komme i kontakt med dem. Svar kan tage flere dage. Og svaret er utilfredsstillende.Jeg har nu forsøgt at annullere ordren og få penge tilbage men de er ikke vendt tilbage inden for de lovede 24 timer.
Der virker i bedste fald som en meget useriøs web shop spille har styr på tingene
Kan ikke anbefales.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forkasteligt Svindel firma ...🤬🤬🤬

Jeg bestilte en vare og hørte så ikk en skid hverken sporingsoplysninger INTET SÅ tjekkede jeg dem på trustpilot ..!!
hvilke jeg sku have gjort inden jeg handlede hos dem...!!
men det husker jeg ihvertfald nu ..!!!
jeg måtte bobadere dem med mails skrevet med meget store bogstaver..
og først nu har jeg fået Mine penge retur ..!!
for som jeg jeg skrev til katliving i er IKKE it problev jeg er lige blevet JERE PROBLEM..!!
For jeg stopper ikke ...
de skrev selvfølgelig en atomatik email...
Hvor der stod det Som jeg ..
ku se andre havde skrevet/erfaret hos katliving: undskyld vi troede vi havde varen på lager men desværre.. !!
Og så hørte jeg ikke mere
Og så skrev i giver mig mine penge nu ellers går jeg HELE VEJEN.. !!! OG JEG BLEV VED...!!!
og først i går næsten 3 uger..
efter jeg havde købt min varer fik jeg endelig mine penge retur..🤬🤬
så mit råd det er : handel ALDRIG hos katliving det er svindel svindel svindel...🤬🤬🤬
Og hvis i kommer til giv ikke op bliv ved med at skrive til med STORE bogstaver...👍👍

18 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen kommunikation vedr. min ordre i 14 dage.

Opdatering den 09-01.
Har igen prøvet at ringe til dem og telefon nummer er slet ikke tilgængelig.
Jeg kan se at de har annulleret min betaling den 2 januar i mobilepay - men har intet som helst kommunikeret til mig.

Jeg bestiller et kattehus den 14 december og der står 2-3 dages levering. Har intet hørt fra dem indtil i dag, den 28 december, og har skrevet 2 mails. Starter at tænke på om det er en scam, men der har været andre god anmeldelser så er i tvivl hvad der foregår.
Til sammenligning sender et andet god firma flere opfølgningsmails med afsendelse, status, regning mm. en dag efter bestilling.
Ingen kommunikation fra Katte Living.
Virkelig dårlig kundeservice.

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Drop-shipping

Tager ikke telefonen, men svarer høfligt på mail. Leveringtid: 6 hverdage.

Skriv til dem for (fjern)lagerstatus - info fremgår ikke af hjemmesiden.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kundeservice

God kundeservice
God produkter
Lav priser
Så jeg er en tilfreds kunde og kan anbefale dette sted

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Katte Living

Antwoord van Katte Living

Hej Ibrahim! Tak for de pæne ord! Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse :-)

Mvh Line

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ikke den bedste kvalitet

Vi har modtaget flere skruer, hvor hovedet var deformt, hvilket resulterede i en ødelagt kærv. Og et af mønstrene til en skrue var i stykker, så skruen kan ikke skrues helt i. Jeg er i kontakt med kundeservice, der virker til at ville erstatte det, men de 3* er grundet meget lange svartider. Første svar gik hurtigt men nu har jeg ikke hørt tilbage i 8 dage.

5 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har bestilt et udendørs kattehus i…

Jeg har bestilt et udendørs kattehus i april måned, og forventede at det kom efter 2-3 dage. Da det ikke kom skrev jeg, og spurgte til min vare. Efter lang tid kom der svar tilbage at det ikke var på lager, og at det først kom i slutningen af maj. Det er nu blevet juni, og jeg har skrevet yderligere to mails mere, og har stadig intet hørt!
Det er godt nok dårlig service!!

4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Katte Living

Antwoord van Katte Living

Hej Tina.

Jeg beklager det problematiske forløb, du har måtte opleve it. leveringsdato. Jeg må indrømme, at vi i dit tilfælde desværre ikke har været gode nok, til at kunne præcisere hvornår, vi fik varen på lager. Dette beklager jeg meget. Jeg håber på, at vi kan forbedre os til næste gang.

Mvh Line

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lynhurtig levering

Lynhurtig levering, og hurtigt tilbage svar.

Alt i alt en god service! :-)

26 mei 2024
Logo Katte Living

Antwoord van Katte Living

Hej Anne. Mange tak for din dejlige anmeldelse! Det er dejligt at hør, at alt gik godt både med levering og kundeservice!

Mvh Line

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flot og godt kradsetræ

Flot og godt kradsetræ. Nem og hurtig levering også

16 maart 2024
Logo Katte Living

Antwoord van Katte Living

Hej Lisa

Dejligt at høre at i blev glade for kradsetræet og havde en god oplevelse med leveringen.

Mvh Line

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service og flot kradsetræ

Super service og flot kradsetræ. Min kat blev meget glad for den

16 maart 2024
Logo Katte Living

Antwoord van Katte Living

Hej Mohammad.

Tak for din pæne ord - vi er meget glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os!

Mvh Line

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fint, men mangler en vare

Nem bestilling, fint kradsetræ og hurtig levering. Måske for hurtig, da jeg mangler en kradsestolpe fra min ordre.

Opdatering: jeg har modtaget den anden vare, ja. Efter jeg tog kontakt via mail. Anmeldelsen lavede jeg inden.

22 februari 2024
Logo Katte Living

Antwoord van Katte Living

Hej Tania. Tak for din anmeldelse. Som vi fik afklaret over email, så var begge pakke blevet sendt af sted, men du manglede at få trackinginformationer på den ene. Jeg kan forstå, at kradsestolpen nu er blevet afhentet af dig :-)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamerer med 2 til 3 dages levering

Reklamerer med 2 til 3 dages levering. Jeg bestilte for 7 dage siden,og har hverken modtaget trackingnummer eller link,og slet ikke min bestilling,så kan ikke anbefales.

20 februari 2024
Logo Katte Living

Antwoord van Katte Living

Hej Charlotte
Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringstiden. Det ser ud til, at der er flere ting som er gået galt under forløbet. Dette beklager vi rigtig mange gange.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionel kundeoplevelse

Professionel kundeoplevelse .
Rare mennesker og god kommunikation
er nøgleordet. Min familie køber gerne på denne hjemmeside igen . De skal have stor TAK .

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Katte Living

Antwoord van Katte Living

Hej Brian.

Mange tak for den fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer