We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid tilfreds med alt, jeg igennem 16 år har handlet hos jer. Og en gang, da jeg købte en dyr hundeseng, hvor lynlåsen gik i stykker efter 14 dage. blev den erstattet på ÉT SEKUND i en telefonsamta... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har handlat hos bitiba flera år och det har oftast fungerat bra tills på senare tid. Det har tagit extremt lång tid innan varorna kommit. Jag har ringt, blivit lovad leveranstid som man inte hållt mm.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super gode varer. Men leveringen med Postnord var ikke så god. Kassen med de to poser hundepiller var ret beskadiget. Da kassen bliver leveret udenfor, kan den være svær, at få den ind. Havde det vær... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag handlar kattmat och mat till de vilda fåglarna. Alltid bra utbud och priset. Leverans till dörren uppskattas extra mycket. Bra erbjudanden och mängdrabatter. Prenumerationerna är väldigt smidiga... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

946 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 4% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gode produkter fra zooplus

Gode produkter fra zooplus, men gratis fragt fra bitiba . Dog tager det lang tid + 8 dage , at få sine varer . Jeg har bestilt den 26. , for at mine varer skulle komme før påske , men varene er endnu ikke overgivet til postnord . Måske skulle bitiba ansætte flere til logistik

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid tilfreds med alt

Altid tilfreds med alt, jeg igennem 16 år har handlet hos jer.
Og en gang, da jeg købte en dyr hundeseng, hvor lynlåsen gik i stykker efter 14 dage. blev den erstattet på ÉT SEKUND i en telefonsamtale - og uden nogen form for billede dokumentation - eminent service!!!
Tak for jer 🤗

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appaling customer service

Appaling customer service. Refused to follow own returns policy ! Read this out to advisor when she refused to arrange collection of terrible cat litter trays. Same advisir put phone down on me 3 times with no resolution
Im disabled and housebound with no printer. Their invoices are a legal contract which states they will arrange collection of bulky items free of vharge and supply a returns label in the post.
They have refused and do not understand i have no printer and cant go outside the house to drop off at evri

So they are breaking the law with false returns policy

I spend over £100 a month. I will never use them again
Rob you then refuse to sort issues or honor their own policies
A disgrace

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Handle også her da hoved ejeren har en…

Handle også her da hoved ejeren har en som mere kendt en denne shop
men jeg er godt tilfreds men at handle her da der kan være forskel i pris og vare i de shop de har
de vare jeg købe her er i sække da den anden har en anden pris på dem
det jeg godt kan lede ved denne er man har et kort som blive udfyldt efter hånde handle og man kan bruge dem til at købe bestilling til en laver pris

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super gode varer.

Super gode varer.
Men leveringen med Postnord var ikke så god. Kassen med de to poser hundepiller var ret beskadiget. Da kassen bliver leveret udenfor, kan den være svær, at få den ind. Havde det været sommer, kunne man bare dele kassen helt udenfor.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer