Spedizione veloce e ben imballata! Divano di ottima qualità, semplice da assemblare, le istruzioni sono molto chiare. Una volta posizionato fa una bellissima figura nella stanza e in un attimo diven... Toon meer
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Ottimo topper e servizio clienti eccellente! Ho acquistato il topper Memory Foam da 6cm di Kaysa per mio papà e l'esperienza è stata ottima sotto ogni aspetto: • Prodotto: Qualità eccellente. Mi... Toon meer
Consegna rapidissima, l'imballaggio era un po' rotto, ma fortunatamente tutto era integro e all' interno non mancava nulla. Il divano è comodo e di buona qualità, colore e tessuto come in foto sul sit... Toon meer
Assistenza prevendita ok.ma il prodotto non mi soddisfa e non c è nessuna garanzia come altri siti dove si possono fare i giorni di prova.mi dispiace di qsta cosa e il materasso non rispecchia le cara... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Crediamo che il benessere arrivi direttamente dalla natura. Per questo abbiamo dato origine a una selezione di prodotti Made in Italy che nascono dall'intreccio di fibre naturali e materiali innovativi. Materassi, guanciali, reti letto e accessori per il tuo riposo. Scopri l'intera linea di prodotti Kaysa.
Contactgegevens
via londra 34, 70022, Altamura, Italië
- 3493930512
- info@kaysa.it
- kaysa.it
4,7
Uitstekend
119 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Ho acquistato kaysa plus…
Ho acquistato kaysa plus 180x200...3mesi di utilizzo... Di notte mi sveglio più volte perché ho dolore e la mattina tutta indolenzita, mal di schiena e alle anche.
Anche il mio compagno lamenta le stesse problematiche.
Inoltre per girarlo è pesantissimo.
Per il momento servizio clienti disponibile e cordiale.
Peccato che cantonata.
agg. di Settembre 2023
Dopo la mia recensione il servizio clienti mi ha contattato ed è stato disponibilissimo e gentile a trovare un 'eventuale soluzione.
Nonostante il Top, ancora non ci troviamo bene.
Come tutti i memory, resta caldino e fa sudare.
Probabilmente non è il materasso che fa per noi.
25 mei 2023
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Antwoord van Kaysa
Buongiorno Martina, sono Mauro e ti contatto dagli uffici del servizio clienti di Kaysa. Intanto ti ringrazio per aver dedicato del tempo a questa recensione.
Sono sorpreso e allo stesso tempo dispiaciuto per gli inconvenienti che stai sperimentando con il nostro materasso.
I clienti che hanno acquistato i prodotti Kaysa sono la nostra priorità assoluta.
Per questo adesso cercherò i riferimenti del tuo ordine e mi metterò personalmente in contatto con te per fare tutto il necessario al fine di ripristinare un'esperienza di sonno superiore per te e il tuo compagno.
A tra poco,
Mauro P.
Acquisto materasso Kaysa plus
Ho acquistato un materasso matrimoniale a molle indipendenti modello Kaysa plus , ha un buon comfort e mi trovo benissimo . Congratulazione al consulente , molto disponibile e professionale .
12 april 2023
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Assistenza ottima
Assistenza ottima, materasso per divano letto perfetto. L'unica pecca è stata la consegna. Il corriere ha lasciato in difficoltà mia mamma di 84 anni. Non l'ha aiutata nemmeno a mettere il materasso sull'ascensore. Posso capire tutto, ma questo tipo di disinteresse non è accettabile.
8 februari 2023
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Azienda veramente molto seria
Azienda veramente molto seria, prodotti di altissima qualità con un assistenza impeccabile🤩🤩🤩 100/100 la consiglio a tutti........
25 januari 2023
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Tutto apposto grazie
22 januari 2023
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Ottimo
Ottimo prodotto a un prezzo conveniente più due cuscini omaggio! Molto comodo non morbido ne duro !! Ho fatto un affare!!
17 januari 2023
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Materassi di alta qualità
Ottimo prodotto e un eccezionale assistenza ...
28 december 2022
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Servizio puntuale ed ottima qualità
Servizio preciso e puntuale, il supporto in chat molto presente e di una gentilezza rara. Il materasso è di ottima qualità, assolutamente perfetto come rapporto qualità-prezzo; in regalo ulteriori due ottimi cuscini. Consiglio vivamente.
29 november 2022
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Super servizio di customer service
Super servizio di customer service. Hanno seguito il mio acquisto, chiamato e risposto con informazione super velocemente! Sono sodisfatta con il materasso!
31 augustus 2022
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Ottimo acquisto!
Soddisfattissimo dell'acquisto di materassi e rete elettrica, materiali di ottima qualità prezzi nella norma.Consulente eccellente,molto disponibile e paziente,tempi di consegna precisi,cosa dire di più? Grazie Mauro!
G.La Neve (TA)
18 juli 2022
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Ottimo servizio prevendita
Ottimo servizio prevendita: grazie Mauro per averci fornito via Whatsapp tutte le informazioni richieste.
Puntuali e precisi nella spedizione.
Le prime esperienze con il nuovo materasso si sono rivelate comode ed accoglienti.
Confido in futuri sogni d'oro...
23 juni 2022
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Mai più Kaysa
Ho acquistato un materasso che ho reso. Prima di ricevere il bonifico ho dovuto compilare 2 volte il modulo di reso, non era leggibile, era stato perso dal corriere poi il venerdì ore 18,15 la richiesta del mio codice fiscale. Oggi mi trovo a accreditato un importo di 25 € inferiore a quello pagato. Risposta ' costi di spedizione "Leggo la risposta fattami alla recensione. Confermo Kaysa è una piccola azienda che specula su cifre irrisorie.
21 juni 2022
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Antwoord van Kaysa
Buongiorno a lei Franco, la ringraziamo per la recensione, perché speriamo dia modo ai lettori di capire come non ci si dovrebbe comportare nella relazione di acquisto con un’azienda. Inoltre, il fatto che la recensione non menzioni in alcun modo il prodotto e le sue caratteristiche ci rincuora e allevia il nostro disagio.
Venendo a noi, le segnaliamo che il modulo di reso è stato compilato due volte poiché non era stato allegato come richiesto al prodotto dato al corriere, e in secondo luogo poiché ci è giunto digitalmente in una forma che giudicare approssimativa è dire poco - assolutamente illeggibile e non conforme a quella che un documento ufficiale dovrebbe avere. Il codice fiscale, che non ci è pervenuto, era necessario per poter emettere la nota credito nei suoi confronti
L’importo che ha ricevuto come rimborso per il materasso che ha acquistato e reso - senza neanche provarlo - è avvenuto esattamente secondo quanto chiaramente riportato nel nostro sito web alla sezione Termini e condizioni, e anche sul modulo che ha compilato e firmato - ben due volte da quanto dice, ed è stato gestito nella metà del tempo indicato.
Siamo molto dispiaciuti per l’inconveniente, ma in questo caso non ci sentiamo responsabili per le conseguenze del suo modo di gestire gli acquisti.
Aspettative superate
Il materasso Plus ha superato le nostre aspettative, con una portanza e una qualità nei materiali che non ci aspettavamo. Anche l’azienda si è mostrata all’altezza, assistendoci e risolvendo prontamente un inconveniente in fase di consegna. Complimenti!
13 juni 2022
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Antwoord van Kaysa
Ti ringraziamo per la tua recensione Anna, siamo felici quando un cliente trova sollievo grazie ai nostri prodotti :)
A presto.
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