Københavns Terrazzo Aps Reviews 

221
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der gik cirka en uge fra jeg fik fat i Københavns Terrazzo til at jeg havde et flot, nyslebet gulv. Kommunikationen med Tommi var effektiv og vi fik hurtigt det praktiske på plads. Maksim kom ti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle aftaler blev holdt. Vi var på ferie, mens arbejdet blev udført i vores hus , og vi blev informeret undervejs med mails og fotos. Der var en VVS indblandet i vores løsning ,- og vil klart anbefale... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tusind tak til Tommi! Mit 80 år gamle terrazzo gulv, med kalk pletter, aftegninger fra gammelt toilet, slid og mat overflade står nu og skinner så smukt. Servicen var helt i top; rettidig kommunikat... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rigtig pænt udført arbejde. Har fået spartlet huller, slebet gulv og efterbehandlet et 75 år gammelt terrazzo badeværelsesgulv. Minimum støv 👍🏽.. Den sidste stjerne ville være kommet, hvis mødetiden... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vloerenlegger

Geschreven door het bedrijf

Københavns Terrazzo Aps er en virksomhed som er højt specialiseret indenfor faget terrazzo. Vi har specialuddannet personale, med mange års erfaring og vi kan derfor garantere et professionelt resultat hver gang. Vi bestræber os på at lægge en ekstra kærlig hånd i vores arbejde, og vi brænder for vores håndværk! Skal du have slebet eller repareret dit gamle terrazzogulv, eller støbt et helt nyt terrazzogulv, så er du havnet det rigtige sted. Vi leverer kvalitet til tiden!


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

221 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(221)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Let at kommunikere med og flot udført arbejde

Jeg kontaktede Tommi på tlf. d. 7/1, og fik allerede en aftale d. 21/1. Der kom en ung mand ud og lavede vores badeværelsesgulv. Vi fik en komplet afslibning af terrazzogulv inkl 2 x overfladebehandling, hvilket vi har været fuld tilfreds med.

Der var 2 områder, som ikke var muligt at komme til. Bag et rør under vasken og helt bag toilettet. Selvom vi godt var opmærksomme på det, så informerede han os om det inden han tog afsted, hvilket jeg synes er en god service. Det skal lige pointeres at det var meget lidt.

Alt i alt en god oplevelse hos dette firma.
Hilsen Charlotte

27 januari 2021
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi fik ordnet nogle revner i vores…

Vi fik ordnet nogle revner i vores badeværelsesgulv. Resultatet af selve gulvet var udemærket - Men, vores nymalede vægge og dørkarme blev efterladt med en masse ridser så vi skulle male igen.

6 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas på deres forretningsmetoder

Vi fik sidste sommer renoveret vores badeværelse i kælderen af et byggefirma. En del af entreprisen omfattede renovering af terrazzogulvet. Imidlertid opgav byggefirmaet at få terrazzogulvet fint som lovet og indgik aftale med Kbh Terrazzo om at udføre opgaven. Vi betalte byggefirmaet for den fulde entreprise og troede alt var i skønneste orden. Ca. 2 mdr. efter arbejdet var afsluttet, modtog vi en faktura fra Kbh Terrazzo på udbedring af gulvet. Vi kontaktede straks Kbh Terrazzo, talte med den venlige, kvindelige medarbejder, som fortalte at de ikke havde fået penge fra byggefirmaet. Det var vi kede af at høre, men det havde jo ikke noget med os at gøre, da vi jo havde betalt byggefirmaet for udbedring af gulvet og jo ikke havde bedt Kbh Terrazzo udføre opgaven. Kundeforholdet lå mellem dem og byggefirmaet.
Stor var vores overraskelse, da der pludselig en dag i juni i år lå et brev fra Extenso Inkasso, som ville sende os til inkasso!! Vi kontakte straks Kbh Terrazzo, men trods flere forsøg på at komme i kontakt med Tommy, vendte han ikke tilbage. Vi måtte herefter bruge tid og kræfter på at forklare overfor inkassofirmaet, hvordan tingene hang sammen, og de har først her i september skriftligt bekræftet, at de vil frafalde kravet overfor os, da de kunne se, at den første faktura var sendt til byggefirmaet, ligesom rykkere og inkassovarsel. Man kan så undre sig over, at man ikke allerede havde undersøgt det fra inkassofirmaet side tilbage i juni ...Hvis ikke det er dårlig forretningsmoral, så ved vi virkelig ikke! Kbh Terrazzo skylder os en stor undskyldning!

Som svar til Tommi nedenfor kan jeg kun svare, at det IKKE er rigtigt, hvad han skriver. Jeg ringede til 3 forskellige terrazzo-firmaer for at høre, hvem der kunne komme hvornår. Byggefirmaet mente nemlig ikke, nogen kunne komme i sommerferieperioden. Jeg gav disse data til byggefirmaet, som indgik aftale med Kbh Terrazzo. Vi har sms-korrespondance, der viser dette. KBH Terrazzo har aldrig sendt hverken tilbud, bekræftende mail, sms, ordrebekræftelse mv. til os, hvorfor det er usandt at påstå, at vi har et kundeforhold. Da vi modtog inkassobrevet, ringede jeg straks til byggefirmaet, som bekræftede, at det var dem og ikke os, der skulle betale. At de endnu ikke har gjort det, er naturligvis beklageligt. Hverken byggefirmet eller Kbh Terrazzo kommer nogensinde indenfor vores døre igen!

26 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Københavns Terrazzo Aps

Antwoord van Københavns Terrazzo Aps

Kære Eva

Tak for din bedømmelse.
Jeg er ked af at du føler dig skidt behandlet. Men sagen er den at du ringer og bestiller et stykke arbejde og beder os om at sende faktura til en 3. part.
Som en gestus accepterer jeg umiddelbart dette da jeg forventer at du og din entreprenør er enige herom.
Din entreprenør lykkes det os aldrig efterfølgende at komme i kontakt med. Der har altså aldrig været nogen form for aftale eller kontakt imellem os og din entreprenør. Vi er selvfølgelig heller ikke en del af den entreprisekontakt som du har med din entreprenør.
Derfor sender vi faktura for det udførte arbejde til dig eftersom du bestilte arbejdet.

Fakturaen lydende på kr 3.500,- inkl. moms gik i forfald d. 17/9 2019.
Det er altså nu over et år siden at vi udførte arbejdet, og vi har stadig ikke modtaget betaling.

Med Venlig Hilsen

Tommi Braun, Indehaver


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super flot arbejde

Super flot arbejde. Mit terrazzo gulv har fået liv igen, hvilket jeg er virkelig glad for. Det eneste jeg kan sætte finger på (hvis jeg skal) er kommunikationen pr. Mail ikke har været helt i top. Jeg ved de har travlt, men jeg følte mig lidt overset i form af manglende svar på mine mails, så jeg kunne få planlagt arbejdet ordentligt. Selve arbejdet er der dog ikke noget at sætte en finger på og jeg vil helt sikkert både anbefale dem og bruge dem igen en anden gang om nødvendigt.

21 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget fint arbejde

Fik repareret et gammelt hul med nyt terrazzo og fik derefter slebet gulvet , må sige at jeg er fuld tilfreds

7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fint arbejde

Fint arbejde - arbejde til tiden, til aftalt pris - alt efter aftale og fuld tilfredshed

3 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god oplevelse

Super god oplevelse - Alle aftaler overholdt og fantastisk resultat, vi er så glade for vores gulve, de bedste anbefalinger herfra.

2 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega dårlig oplevelse - en stjerne fordi man skal give noget!

Har talt med firmaet, og de lovede at sende mig et tilbud, der kom ikke noget. Sender mail igen på opfordring af en medarbejder, der så vil fremsende tilbud. Jeg rykker igen.
Modtager så mail om at blive ringet op, da man lige vil se gulvet inden tilbud fremsendes. Fair nok - jeg venter stadig.......
Nu har jeg droppet dem.......

1 juli 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer