Para mim foi uma compra internacional onde eu necessitava de alguns procedimentos especiais como por exemplo manter a bicicleta reservada para retirar pessoalmente em uma data futura, houve alguma dem... Toon meer
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Adquirí un repuesto de Specialized mediante la web el sábado con entrega en la tienda de San Sebastián de los Reyes. Me acerqué a primera hora de la mañana del lunes y me dieron la pieza sin problema... Toon meer
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Atentos, profesionales, todo facilidades, información, consejos. Aclaran todas tus dudas! Tenía que recibir el pedido muy rápido por motivos personales y todo fue sobre ruedas. Atención por wasap... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Es una empresa excepcional, responde muy atentamente a tus preguntas con una educación esmerada y cuidada. Y por otro lado, un servicio de envío y atención al cliente inigualables. Estoy muy content... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Tiendas oficiales 𝗦𝗣𝗘𝗖𝗜𝗔𝗟𝗜𝗭𝗘𝗗 en 𝗠𝗔𝗗𝗥𝗜𝗗 Exposición, venta, alquiler y Servicio Técnico Oficial. MTB, E-Bike, Carretera, Gravel, Trail, Urban e Infantil 📍Plaza Norte | San Sebastián de los Reyes | Colmenar Viejo
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Av. Tenerife 27, 28703, San Sebastián de Los Reyes, Spanje
- 916670381
- gestion@kbike.es
- kbike.es
4,7
Uitstekend
684 reviews
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Buen precio y servicio rápido.
3 oktober 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Mauricio.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Buena atención rápida y eficiente
29 september 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Pere.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Buen servicio y envío rápido.
28 september 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Pedro.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Excelente atención y conocimi nto técnico
Tuve un problema con una bici recien comprada en una conocida cadena que trabaja con "Specialized".
Se trataba de un problema sencillo, la falta de un casquillo de una rueda, pero no hubo nadie ni en esa tienda ni en otras consultadas que me localizase el casquillo, ni siquiera que me indicase un número de referencia o imagen del mismo, de modo que no sabía que buscar. 5 semanas sin una bici de montaña de 8000€ que tenía 3 salidas.
Los chicos de KBIKE tuvieron la inmensa amabilidad de indicarme cómo localizar el casquillo e indicarme cuál era el kit adecuado para mi caso. Se tomaron la molestia de solucionarme el problema por un kit de 32€.
Les estaré eternamente agradecido y sin duda en adelante todos los recambios que necesite los pediré a estas tiendas.
6 oktober 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como taller para la reparación de tu bici.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para ayudarte con lo que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Tyler.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
La atención recibida y su respuesta 👍
3 oktober 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Rafa.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Jesus.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Trato muy profesional y muy buena…
Trato muy profesional y muy buena relación calidad / precio
29 september 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Quim.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Mallot largo
He pedido, confirmado y pagado un producto. A los dias me cinfurmsn, que no tienen stock
28 september 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Rafa.
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos profundamente el inconveniente causado. Al funcionar como tienda física y online, en ocasiones el stock tarda en actualizarse. Cuando ocurren fallos de este tipo procedemos a compensar a nuestros clientes con un reembolso de su pedido.
Esperamos sepas entender nuestra situación y que estés satisfecho con la solución que te hemos brindado. Queremos que vuelvas a confiar nuevamente en nosotros como tienda de bicicletas y tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Todo genial
28 september 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Felix.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Iker.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Excelente atención y rápido servicio
5 september 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Felipe.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Profesionales y buena atención..!!
18 september 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
El producto era el esperado
El producto era el esperado, el plazo de entrega muy rápido
4 september 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Rafael.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
todo perfecto
todo perfecto,aunque tuve problemas con el paquete me lo solucionaron todo .Muy buen trato
30 augustus 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Paco.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Angel.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Frustration despues de la compra
Vivo en Brasil y compré una bicicleta en Kbike para traerla después de un viaje a España. No lo empacaron correctamente y por eso se dañó el cuadro. Alegaron que era un problema de la aerolínea y en realidad no lo fue.
29 juli 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Fabio.
Gracias por compartir tu experiencia.Te pedimos mil disculpas por los inconvenientes causado.
Vamos a revisar internamente a qué se pudo deber el problema para corregirlo de cara al futuro.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Despistadillos.
Muy amables, buen precio, pero algo despistados en aspectos burocráticos.
20 september 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Julio.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Te pedimos mil disculpas por cualquier inconveniente causado. Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Compra de Turbo Levo
Compre una Turbo Levo online y todo todo salió perfecto, sitio recomendable, buenos precios.
13 september 2023
Antwoord van Specialized Madrid
Hola, Miguel.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
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