Après plusieurs semaines à chercher un livre de naissance qui pouvait me correspondre j’avais bloqué sur celui de Keep’Love ! Mon conjoint m’a fait la surprise de le commander et je suis complètement... Toon meer
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Super service client, réactif par mail. Je n'avais pas été averti de la réception de ma commande au point relais, le colis était reparti! J'ai eu un second envoi très rapidement sans frais supplément... Toon meer
C'est un livre souvenir exceptionnelle quand je l'ai reçu en l'ouvrant ça m'a fait pleurer tellement que j'ai vu a quel point mon futur enfant aura tous ces souvenir écrits qu'il pourra lire retire a... Toon meer
Kit complet commandé et reçu rapidement. Le livre de naissance est vraiment très beau, bien conçu et complet. Le service après-vente est également très réactif et efficace. Je recommande vivement !
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La marque Keep’Love a été créée à Toulouse en 2020 par Fanny, une jeune maman Toulousaine et auxiliaire de puériculture. " Consciente de la vitesse à laquelle les premières années de bébé passent vite, je souhaitais créer un moyen de conserver tous les précieux souvenirs de ces premiers moments. C’est pourquoi j'ai lancé Keep’Love, afin de permettre aux parents de garder des souvenirs uniques et inestimables de leur(s) enfant(s). " Fabriquez des souvenirs, gardez de l'amour.
Contactgegevens
Toulouse, Frankrijk
- 0531607644
- hello@keeplove.fr
- keeplove.fr
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Mauvaise aventure
Vous faites une pré-commande et êtes de suite débité.
Votre date de livraison est plusieurs fois repoussée.
A l'arrivée cela ne vous satisfait pas, vous demandez un retour t un remboursement ... lus de nouvelle.
Mauvaise aventure
Super expérience
J’ai acheté plusieurs kits d’empreintes et le livre. Tout est super ! Je suis à chaque fois ravi de mes achats et le service apres vente est top! Donc un grand merci pour tout et bravo pour votre sérieux
Super produit
Super produit. Équipe très réactive et attentionnée. Merci à vous.
Magnifique livre de naissance
Magnifique livre de naissance , très bien développée , beau design tout pour noter les plus beau souvenirs. Correspond exactement à mes attentes, très bonne qualité.
Livre de naissance
Je ne regrette pas cet achat ! Le livre est magnifique qui laissera des souvenirs à vie
Je ne pensais jamais recevoir ma…
Je ne pensais jamais recevoir ma commande, mais après contact avec le SAV qui a été très réactif et super sympa 😉, ma commande a été expédiée en deux colis dans l'attente de l'approvisionnement d'un cadre.
Les produits sont de très bonne qualité.
Produit acheté de qualité
Produit acheté de qualité, service client réactif et à l'écoute, ont su m'apporter des réponses rapidement et facilement.
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité, livraison un peu longue mais il s’agissait d’une précommande donc cela n’est pas anormal et surtout service client très réactif et super arrangeant suite à un problème avec le transporteur. Merci beaucoup
Mal traduit mais service client au top
Très bonne expérience avec le service client qui a résolu mon problème très rapidement avec un bon suivi.
Dans l’album photo il y a quelques fautes, peut être liées à la traduction en français, c’est dommage parce qu’il est joli.
Une équipe très à l'écoute
Une équipe très à l'écoute pour une entière satisfaction du client. Merci beaucoup, je recommande.
Un suivi de la commande sérieux
Un suivi de la commande sérieux. Un album de qualité. Merci pour ce bel article
Belle expérience
Le colis est arrivé endommagé donc je me suis adressé au SAV qui a été très réactif et m’a apporté immédiatement une solution pour remplacer les 2 livres.
SAV donc au top et encore un grand merci !
Keeplove, I love!
Keeplove est une entreprise sérieuse, professionnelle, avec une très grande réactivité en cas de souci.
Les produits sont magnifiques et les personnes avec qui l'on converse sont d'une extrême gentillesse.
Je recommande vivement.
Livre très bien fait et complet
Livre très bien fait et complet, la couverture est très mignonne, le service client est super réactif il y avait eu un oubli dans ma commande le lendemain c’était expédié !
qualité du produit
Agréablement surprise de la qualité du produit.
Contact facile par mail. J’avais demandé à échanger d’article, aucun problème j’ai même eu droit à un petit cadeau
Je recommanderai avec plaisir
Une attente à la hauteur
Il est vrai que l’expédition du livre de naissance que j’ai commandé avait prit un peu de retard. (Gage de son succès ! 🤭) Mais je ne me suis pas inquiétée plus que cela car j’ai reçu régulièrement des mails me tenant informée des événements et c’est très plaisant de ne pas rester sans infos ! Ensuite une fois expédiée la livraison a été d’une rapidité déconcertante ! C’était. Vraiment. Très. Rapide 🙏🏼 au déballage rien à redire, parfaitement protégé, il est arrivé en parfait état et il est vraiment aussi beau que sur les photos de l’annonce ! J’ai eu à contacter le SAV pour un questionnement sur un doublon de page dans mon exemplaire. La réponse a été instantanée à 21h passée (je n’en attendais pas tant !) Emma m’a rassuré, mon exemplaire est au complet, avec 2 pages supplémentaires (j’ai le droit à l’erreur comme ça 😋). En bref, j’encourage vivement cette petite entreprise prometteuse, et si vous hésitiez encore il n’y a pas de quoi. Pas de mauvaises surprises par ici, que de beaux souvenirs à l’horizon ! ❤️
Supers articles
Supers articles. Et un service client vriament disponible. Je recommandes à 100 pourcents
Très joli livre de naissance
Très joli livre de naissance, de très bonne qualité et vraiment conforme à mes attentes. Il est très bien réalisé, bien pensé et fidèle à la description. L’emballage était également soigné et le livre est arrivé en parfait état. Je suis ravie de mon achat, je recommande sans hésiter ! 🥰
Commande reçu rapidement
Commande reçu rapidement ! Livre de naissance de très bonne qualité et super pour un cadeau de naissance. Service client au top et super réactif. Toujours arrangeante pour le client. Je recommande à 1000%.
Ma commande a été prise en compte suivi de ma commande le…
Ma commande a été prise en compte le jour même avec un suivi par mail avec mon interlocutrice point par point. Y compris la réception de ma commande. Rapidité de l expédition Très professionnel bcp de sérieux qualité du produit. je recommande vivement !!!
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