Skulle få en återbetalning förra måndagen men det gick inte igenom och nu ignorerar dom mina mail och håller inne på mina pengar! Känner mig otroligt lurad. Deras kvalité på smyckena är inte heller br... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Toon meer
Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bästa kejan jag har köpt. 8mm cordell med hänge i 925 silver kanon priser för hur mycke gram man får om guldfynd hade sålt samma grejer hade det säkert kostat dubbla priset. Ni är grymma! Jag ska köpa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!
Contactgegevens
Mailbox 510, 11411, Stockholm, Zweden
- info@kejsar.se
- kejsar.se
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Är fruktansvärt missnöjd
Är fruktansvärt missnöjd. Köpte ett 8mm cordell i 925 silver till min pojkvän i januari, där låset gick sönder efter 3 veckor. Trillade av armen utan någon yttre påverkan över huvud taget. Reklamerade men de ville att jag skulle gå till guldsmed och byta låset för 1500 kr o de skulle ersätta med endast 200 kr. Skickade in den på reklamation istället och har inte fått höra något alls mer än att de mottog varan 2 veckor efter ja lagt den på posten. Nu är det juni och har inte fått något mail. Förökt kontakta utan svar. Inga pengar tillbaka och inget armband. Kontaktar konsumentverket snarast

Antwoord van Kejsar
Köpt Kejsar 4mm som tappade färg
Köpt Kejsar 4mm som tappade färg.
Inga konstigheter med reklamation utan de ordnade snabbt en ersättningsprodukt.
Service i världsklass.
Sen får man som konsument tänka på det inte äkta guld man köper då får man tänka lite hur man använder halsband och när!
Sund förnuft🙏🏻
Jätte snabb kundservice
Jätte snabb kundservice. Bra bemötande. Jag hade beställt en armband, märkte det är något fel på det efter några månader. Kontankta de, de bad om en video, så löste vi problemet, riktigt smidigt.
Köpte ett armband som va jätte fint och…
Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och väldigt hjälpsamma. Jag kommer definitivt köpa mer från dom och jag rekommenderar dom starkt!
Kedjan passar perfekt efter 1 utbyte
Kedjan passar perfekt efter 1 utbyte. Bra grejer å bra kundtjänst!
Mycket nöjd med beställda varor
Mycket nöjd med beställda varor; motsvarade väl mina förväntningar. Snabb leverans och mycket trevlig och tillmötesgående personal då jag behövde byta ett armband till en större storlek.
Jag är extremt nöjd med kundservicen…
Jag är extremt nöjd med kundservicen och med beställningarna!!! Riktigt bra smycken och värda priset varenda krona
Grym service
Grym service, mitt halsband hade rostat så de skickade ett nytt dirket. Svarar snabbt och fina kartonger man får sakerna i
World Class Service
After many years as a customer, I can honestly say that Kejsar is in a league of its own. The level of expertise, professionalism, and genuine care they show every single time is something you rarely experience today.
From the moment you walk in, you are treated with respect, warmth, and world class service. Their knowledge about jewelry, quality, craftsmanship, and style is absolutely exceptional, but what truly separates them from everyone else is how they make you feel as a customer. They build real relationships, not just sales.
Over the years they have gone above and beyond for me more times than I can count, always with generosity, loyalty, and a level of service that far exceeds expectations. You can tell immediately that this is a business built on passion, integrity, and pride in what they do.
If you are looking for jewelry, watches, gifts, or simply want to be treated like a valued customer instead of just another number, choose Kejsar. There is a reason I keep coming back year after year. Absolutely outstanding in every possible way.
Snabb leverans!
Snabb leverans!
Även väldigt tillmötesgående Vid returer. Tack!
Professionella
Professionella, suverän service, snabb leverans, oroliga smycken. Om man vill returnera något så väldigt snabb återbetalning. Rekommenderas varmt 😊
Bästa guld företaget
Toppen killar gjorde extra åt mig special gjorde för min skull riktigt bra företag rekommenderar starkt
Jätte dålig kvalitet på deras kejsaren Rekommenderar inte!!
Jätte dålig kvalitet på deras kejsar länkar, knappt använt min kejsarlänk innan guldet är redan borta, och har aldrig duschat med den på grund av att guldet inte ska åka av, men ändå så går guldplatt skitet av, väldigt dåligt, plus dyrt hos dem,lyser från långt håll att de är
falskt,
REKOMMENDERAR INTE!! Spara pengar och köp riktigt Guld folket!!!
10/10
10/10 , smidig upplevelse och bra hjälp när de kommer t att man behöver deras assistens.
Jag älskar verkligen smycken från…
Jag älskar verkligen smycken från Kejsar! 😍
Deras produkter är så fina och modellerna är verkligen unika och trendiga. Kvaliteten är bra och passar perfekt för vardagsbruk.
Kundservicen är också fantastisk – de svarar snabbt och är superhjälpsamma. Man känner verkligen att de bryr sig om sina kunder.
Rekommenderar starkt! 💖
köpte ett OTROLIGT fint armband till…
köpte ett OTROLIGT fint armband till killen, fin kvalité och hållbart.Även snabb leveranstid fick armbandet efter 3 dagar, Kommer definitivt beställa från kejsar igen. 😍🙏🏼🤍
Jätte fint armband och snabb leverans
Jätte fint armband och snabb leverans, och väldigt bra service🌟🌟
Grym service
Grym service, kommer definitivt att köpa från kejsar i framtiden och rekommenderar starkt till andra.
jätte bra service mitt halsband gick…
jätte bra service mitt halsband gick sönder men dom löste ett nytt på 3 dagar jätte nöjd
UNDVIK ATT HANDLA HÄR!
UNDVIK ATT HANDLA HÄR!
Köpte ett armband och ångrade köpet direkt när jag fick armbandet. Returnerade varan men fick sedan ett meddelande om att Kejsar har avböjt att återbetala varan, trots att man som konsument har rätt till 14 dagar ångerrätt vid distansköp. Har upplyst företaget om detta, men de vägrar gå med på att betala tillbaka. Handla inte hos Kejsar! Det är inget seriöst företag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







