Skulle få en återbetalning förra måndagen men det gick inte igenom och nu ignorerar dom mina mail och håller inne på mina pengar! Känner mig otroligt lurad. Deras kvalité på smyckena är inte heller br... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Toon meer
Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bästa kejan jag har köpt. 8mm cordell med hänge i 925 silver kanon priser för hur mycke gram man får om guldfynd hade sålt samma grejer hade det säkert kostat dubbla priset. Ni är grymma! Jag ska köpa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!
Contactgegevens
Mailbox 510, 11411, Stockholm, Zweden
- info@kejsar.se
- kejsar.se
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bought a goldplated necklace wich lost…
Bought a goldplated necklace wich lost some color after over a year , got a replacement for 800 kr really Quick . Very pleased with their service , have recomended them to friends .
Gjorde min första beställning och vart…
Gjorde min första beställning och vart otroligt nöjd. Fick även en gåva i min beställning!!! Otroligt snabba på att skicka min beställning och alltid tillgängliga på instagram. Kommer definitivt bli mer köp framöver 😍
Very good service and very good quality…
Very good service and very good quality and very nice jewlery. Very happy customer
Mycket seriöst företag
Mycket seriöst företag
Varmt rekommenderas 🙏💗🎉
HAHAHAHAHHA!!!!
HAHAHAHAHHA!!!!! Deras smycken speciellt vissa örhängen, armband, halsband osv.. finns på temu, shein för typ 34kr😂😂😂 Köpte ett par örhängen i december och skrollade precis förbi dom på shein! Haha. Hittade 40% utav deras smycken där😂🙏 Håll er undan från dessa bedragare! Ingraverat med silver stämpeln och det är det fattigaste jag sett. Känner mig som en dåligt målad Mona-Lisa

Antwoord van Kejsar
Sjukt bra service och hjälp
Sjukt bra service och hjälp! Inga konstigheter alls rekommenderar riktigt starkt.
Gick smidigt och snabbt och bra…
Gick smidigt och snabbt och bra kundservice!
10/10 kundservice
Fick en ring som var lite trasig så jag fick stor hjälp och kompensation när jag skrev till dom. Dom har hjälpt mig väldigt mycket och på ett smidigt sätt för att lösa det problemet
Kedjan jag köpt var sönder
Kedjan jag köpt var sönder, reklamerar och skickar in bilder men inget svar på över 1 månad.
Ett bluff företag
Ett bluff företag , gjorde retur på ett armband fick aldrig mina pengar tillbaka . De påstod att
Återbetalningen var på väg nu har de gått nästan 2 månader och fortfarande ingen återbetalning. De undviker att svara.

Antwoord van Kejsar
Dålig kvalitet
Jag köpte en kedja i äkta silver som är betydligt dyrare än de guldfärgade kedjorna på kejsars hemsida. Men ändå så får man ett jättesvagt karbinlås på kedjan medans dom billigare guldfärgade kedjorna har kistlås. Hur kommer det säg att vi som betalar mer får ett sämre lås. Och dessutom så finns det bra karbinlås, men de man får på eran tjockaste kedja 10mm Kejsarlänk är urusla. Dom går sönder hur lätt som helst. Handla inte på kejsar. De var seg leverans, dålig svar från support och dålig kvalitet. Förresten så fick jag inte min gratis gåva heller som utlovades.
De har lurat mig på mina pengar
De har lurat mig på mina pengar. Jag har returnerat tillbaks varorna jag köpte och de säger på mail att de inte fått varorna. Allt för att fördröja tiden så att öppet köp inom 14 dagar ska inte vara giltigt. De tar 4 dagar för dom att svara på mail. Så dåligt skött känner mig uttnyttjad som kund. Har aldrig vart med om detta kommer aldrig nånsin köpa igen hos er ni har lurat mina pengar
Beställde Armband hos kejsar dom hade…
Beställde Armband hos kejsar dom hade snabbt leverans,kejsar armbadet var snyggt och bra kvalite
Rekommenderar alla att handla hos kejsar 10/10 kundservice
Mycket fin kundservice
Mycket fin kundservice, och allt kändes bara perfekt när man skriv med dom.
Når sender dere min pakke?
Når sender dere min pakke?? #25715 ordrenummer??
Sena med frakt och svarar inte
Jag har beställt en kejsarlänk för över en vecka sedan. De har fortfarande inte lämnat kedjan till postnord och jag har mailat men inte fått något svar. Riktigt dålig kundservice, kommer verkligen inte köpa igen.
Köpte ett halsband planterade 6MM som…
Köpte ett halsband planterade 6MM som började tappa färgen efter 2 användningen både på själva kedjan och lås... kontaktade kundtjänst och de begär pengar att de ska omplatera/fixa det.. företag verken följer köplagen när det gäller sina kunder allt handlar om att de ska få mer pengar oavsett redan bra priser de istället att kunder ska vara nöjda och försätta handla i framtiden. Dock detta känns för mig som man slängde 2600Kr för en sak som är skämmig och bära runt halsen då det ser ut som sliten loppis sak.
Solid Cordell halsband.
Beställde en solid Cordell halsband som kostade mycket pengar men var dock prisvärd likafullt, och som tog lite tid att tillverka. Fick snabba underhandsbesked. Länken kom efter 2 veckor och var lika bra som utlovat. Jag är hel nöjd! Kommer att handla mer av dom.
Uprofesjonelle og useriøse -Hold deg unna!!
Først gikk det ca en mnd fra jeg la inn bestilling til varen ble sendt. Jeg forklarte at dette var en gave til en rund dag og at gaven ikke ville komme i tide, men ble ikke møtt med noen forståelse. Når gaven først kom hadde bursdagen vært i juni og gaven kom etter 20.juli. De ga ingen forståelse i det hele tatt.
Nå noen måneder senere, har en del av armbåndet falt av. Jeg reklamerte og sa jeg ønsket at de ordnet det, evt ga ut nytt. De påstår at de ikke kan se noe feil. Jeg ber de zoome på bildet da det tydelig sees når man zoomer. Fortsatt nekter de for at det er noe og sier at det fortsatt ser ut som det er inntakt og at det må være vår skyld at delen er gått av.
Dette er noe av det minst profesjonelle jeg noen gang har opplevd. Ville aldri handlet her igjen og anbefaler alle til å holde seg unna disse! Uprofesjonelle og useriøse.
Super bra
Super bra. Halsband ser ut som vit gold. Svarer snabbt på epost oavsett vilken tid.
Det bara att jag fick inte lyxig smyckes låda som jag skulle ha fått enligt beställning.
Annars rek till alla som vill ha fina och hög qualitet smyck.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







