Purtroppo sento di essere stato truffato. Il mio ordine di :" anelli di coppia realizzati su misura con intaglio di ceppi di legno adatti come ornamento da scrivania" la cui fattezze risulta ben visib... Toon meer
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Vorrei esprimere il mio totale dissenso per questo sito a dir poco INGANNEVOLE che propone un prodotto che poi non corrisponde a ciò che arriva a casa. Dal sito si vede una foto trasformata in una STA... Toon meer
effettuato ordine kespire KESPIRE# 106810000005759 in data 2 dicembre; dal sito viene indicato 3-5 giorni lavorativi per elaborare l'ordine, spedizione (ho scelto quella celere con DHL) dai 2-5 giorn... Toon meer
Ho acquistato un orologio da parete per fare un regalo di compleanno, ed è arrivato a casa un pezzo di plastica rotondo stampato in 3D, brutto e anche graffiato! È stato veramente un regalo pessimo! C... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Abbiamo un team di designer professionisti che ti offrono regali eleganti e sontuosi, puoi usare il tuo nome e le tue foto per creare ricordi unici e pratici in giorni speciali, ti aiutiamo a catturare questi momenti e tenerli vicini ai tuoi occhi. cuore. Le procedure della fabbrica sono ben organizzate per fornire servizi efficienti: dal team tecnico agli agenti di spedizione che elaborano le spedizioni alla cassa, offriamo una consegna rapida, professionale e tempestiva, poiché questi aspetti sono principali priorità per soddisfare tutti i nostri clienti. Il nostro principio di servizio è fornire prodotti e servizi perfetti per ogni cliente.
Contactgegevens
Room 605,No.10, Jinzhou North Road, Cangshan District, Fuzhou, Fujian, China, 350007, Fuzhou, China
- support@kespire.com
- kespire.it
1,6
Zeer slecht
80 reviews
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Il prodotto non è conforme alla…
Il prodotto non è conforme alla richiesta...non solo è sbagliato anche i tempi di consegna sono stati estremamente lunghi...41 giorni...arrivato dopo natale.
Sconsigliato
Mai stata contattata né rimborsata. Ho buttato 80 euro.
Truffa
28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
cari clienti
Ci scusiamo per l'inconveniente. Tutti i malintesi derivano da problemi di comunicazione. Trattiamo sempre ogni cliente con un atteggiamento sincero. Se incontri domande o commenti durante il processo di acquisto, il nostro personale del servizio clienti ti contatterà nuovamente per l'elaborazione. Lo gestiremo sicuramente correttamente per te e darti una risposta soddisfacente!
Buona giornata!
Waste money
The product is horrible and not similar to the picture.
Very long delivery and bad assistance.
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
Dear customers
We apologize for the inconvenience. All misunderstandings stem from miscommunication. We always treat every customer with a sincere attitude. If you encounter any questions or comments during the shopping process, our customer service staff will contact you again for processing. We will definitely handle it properly for you and give you a satisfactory answer!
Have a nice day!
la spedizione è arrivata in ritardo
19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
Siamo spiacenti, caro, che il servizio espresso scadente non ti ha soddisfatto. Il nostro servizio clienti ha seguito le informazioni logistiche per te. Puoi contattare il nostro servizio clienti la prossima volta e scegliere un servizio espresso locale migliore per te. Vorrei hai una vita felice.
Sul sito non vengono indicate le misure…
Sul sito non vengono indicate le misure dell'articolo né il materiale di cui è fatto. È veramente piccolo e di legno.
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
cari clienti
Ci scusiamo per l'inconveniente. Tutti i malintesi derivano da problemi di comunicazione. Trattiamo sempre ogni cliente con un atteggiamento sincero. Se incontri domande o commenti durante il processo di acquisto, il nostro personale del servizio clienti ti contatterà nuovamente per l'elaborazione. Lo gestiremo sicuramente correttamente per te e darti una risposta soddisfacente!
Buona giornata!
the picture on the gadjet not see very…
the picture on the gadjet not see very well
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
Dear customers
We apologize for the inconvenience. All misunderstandings stem from miscommunication. We always treat every customer with a sincere attitude. If you encounter any questions or comments during the shopping process, our customer service staff will contact you again for processing. We will definitely handle it properly for you and give you a satisfactory answer!
Have a nice day!
shocking!
shocking!! do not buy from this company. terrible quality. the whole frame was scratched and when i asked for a refund they said i was only able to recieve 30% back. When i tried calling they kept hanging up on me. scam!!! avoid!!
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
We apologize for any inconvenience this may cause. Customer service is of the utmost importance to us and we have heard your feedback about our products. Your feedback will be shared with our team for timely action. In order to help you better, please provide your order number so that we can check the product details and analyze the problem. Rest assured, we are committed to improving and ensuring your satisfaction. Thank you for bringing this to our attention.attention.
Ero un po’ scoraggiata dalle recensioni…
Ero un po’ scoraggiata dalle recensioni ma ho provato comunque sperando di avere un risultato decente. Prezzi onesti, spedizione nei giorni previsti, niente di negativo da segnalare.
20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback, grazie per aver apprezzato i nostri prodotti, raccoglieremo preziosi suggerimenti e suggerimenti e rafforzeremo il nostro atteggiamento nei confronti del servizio, in modo che i clienti possano essere soddisfatti e un'esperienza di acquisto confortevole, siamo molto felici e non vediamo l'ora di continuare per collaborare con voi in futuro
numero con le foto personalizzate…
Ho acquistato il numero con le foto personalizzate!
Articolo ben fatto, come da descrizione e consegna in un paio di settimane.
10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback, grazie per aver apprezzato i nostri prodotti, raccoglieremo preziosi suggerimenti e suggerimenti e rafforzeremo il nostro atteggiamento nei confronti del servizio, in modo che i clienti possano essere soddisfatti e un'esperienza di acquisto confortevole, siamo molto felici e non vediamo l'ora di continuare per collaborare con voi in futuro
Never again
I bought two products, a necklace and a leash holder. The necklace had flaws on it, but I choose to take it rather than spend extra money to send it back and get a new one maybe worse than that.
The leash holder was rubbish. On the website there is a picture that is totally different from what you receive! Very disappointed!!!! And 30 euros for such a poor thing were really too much!!! I complained and asked for a refund, that after a lot of e-mails I got: 30%, excluding cost of the materials (a piece of plywood, price max 3 euros objectively) and delivery costs (I bought on the site for a price that gave me right to free delivery………). Awful experiense with this site. Two stars just because necklace is the same as the photo on the website and it’s nice.
They wrote back to all my e-mails and didn’t ignore my complaints. I appreciate this.
22 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
Dear customers
Our products have always been loved by the majority of users, so our quality control has always been very strict, please rest assured that if the products you receive have any quality problems, you can contact our customer service again and provide Your order number, our customer service will definitely give you a satisfactory answer! Looking forward to your reply again!
Have a great day!
Il nome è un po ingannevole pensavo…
Il nome è un po ingannevole pensavo fosse italiano ma il servizio clienti fornisce risposta immediata e supporto, i prodotti sono come da descrizione, il disegno sulla lampada pensavo fosse più marcato, ma tutto sommato sono soddisfatta.
12 oktober 2023
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Antwoord van Kespire
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback, grazie per aver apprezzato i nostri prodotti, raccoglieremo preziosi suggerimenti e suggerimenti e rafforzeremo il nostro atteggiamento nei confronti del servizio, in modo che i clienti possano essere soddisfatti e un'esperienza di acquisto confortevole, siamo molto felici e non vediamo l'ora di continuare per collaborare con voi in futuro
Stupita e soddisfatta
Dal sito purtroppo non era possibile avere alcuna anteprima ma sono rimasta piacevolmente soddisfatta una volta arrivato a casa. In più il regalo è piaciuto tantissimo e tutti i festeggiati mi hanno fatto i complimenti
7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback, grazie per aver apprezzato i nostri prodotti, raccoglieremo preziosi suggerimenti e suggerimenti e rafforzeremo il nostro atteggiamento nei confronti del servizio, in modo che i clienti possano essere soddisfatti e un'esperienza di acquisto confortevole, siamo molto felici e non vediamo l'ora di continuare per collaborare con voi in futuro
Pessima
Pessima! Ti fanno pagare le spese per la spedizione veloce 21€ ma non rispettano le tempistiche è il prodotto arriva quando vogliono loro. Inoltre non avendo rispettato le tempistiche ho richiesto il rimborso per la spedizione rapida in quanto non è stata rispettata la consegna è mi dicono che non mi spetta! Mai più .
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
Siamo spiacenti, caro, che il servizio espresso scadente non ti ha soddisfatto. Il nostro servizio clienti ha seguito le informazioni logistiche per te. Puoi contattare il nostro servizio clienti la prossima volta e scegliere un servizio espresso locale migliore per te. Vorrei hai una vita felice.
Ottimo
ho regalato la lampada personalizzata al mio ragazzo per l'aniversario ed è arrivata tutta intatta, è magnifica veramente. Regalo azzeccato. Grazieee🥰
25 september 2023
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Antwoord van Kespire
Grazie per aver dedicato del tempo per un feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai avuto una piacevole esperienza con noi. Il tuo suggerimento è la nostra motivazione per migliorare continuamente e fornire servizi migliori. Grazie per aver apprezzato il nostro prodotto e non vediamo l'ora di servirvi di nuovo presto!
Prodotto bello, per la spedizione bisogna pagare per avere migliore servizio
Era garantita 5-15 giorni lavorativi per la consegna, poi il mio pacco è rimasto una settimana fermo in aeroporto, allungato il tempo di trasporto perché invece di mandarlo al centro di smistamento più vicino a me lo hanno mandato dall'altra parte d'Italia quindi i giorni sono diventati un po' di più. Spedizione a parte prodotto molto bello, quasi come me lo immaginavo
16 september 2023
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Antwoord van Kespire
Siamo spiacenti, caro, che il servizio espresso scadente non ti ha soddisfatto. Il nostro servizio clienti ha seguito le informazioni logistiche per te. Puoi contattare il nostro servizio clienti la prossima volta e scegliere un servizio espresso locale migliore per te. Vorrei hai una vita felice.
Il pacco non mi è mai arrivato
28 augustus 2023
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Antwoord van Kespire
Gentile Cliente
Se non ricevi il pacco in tempo a causa di problemi logistici causati dal tempo e per altri motivi, puoi contattarci il prima possibile. Forniscici il numero dell'ordine, seguiremo le tue informazioni logistiche e ci occuperemo in tempo per assicurarti di poter finalmente ricevere il prodotto.Se hai domande di follow-up, puoi contattarci in tempo.
Grazie per la vostra comprensione
Prodotto come da descrizione
Prodotto come da descrizione, arrivato nei tempi previsti
26 juli 2023
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Antwoord van Kespire
Grazie per aver dedicato del tempo per un feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole con noi. Il tuo suggerimento è la nostra motivazione per migliorare continuamente e fornire servizi migliori. Grazie per aver apprezzato il nostro prodotto e non vediamo l'ora di servirti di nuovo presto!
prodotto scadente ed è arrivato anche…
prodotto scadente ed è arrivato anche rotto
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kespire
Cari clienti,
Grazie per aver dedicato del tempo a segnalarci i problemi del prodotto. Siamo spiacenti che il prodotto che hai acquistato non abbia soddisfatto le tue aspettative.
La tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Ci piacerebbe avere l'opportunità di correggere il problema e fornirti la soluzione migliore.
Non esitate a contattarci direttamente all'indirizzo kespireservice@outlook.com con le informazioni sull'ordine. Saremo lieti di assisterti ulteriormente.
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare i nostri prodotti e servizi.
Vi auguro una buona giornata!
Cordiali saluti,
[kespireservice@outlook.com]
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