Kidsonestore Reviews 

1.576
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Köpte hem ett par skor till min dotter. Fick hem en fin produkt till ett bra pris och med helt okej snabb leverans. Saknade bara fler storleksangivelser på skorna i shoppen - vet att jag själv fick go... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

”Snabba leveranser” var en lögn, utlovat 1-3 dagar men tog > 3 veckor för mig att få leveransen och jag var själv tvungen att jaga er för att få svar på varför eller vad som hänt. Visserligen supertre... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Det tog över en vecka att få produkterna, men de kom fram utan anmärkning. Hann maila företaget och enbart få automatiskt svar innan paketet kom fram. När jag sedan skickade mail angående retur så fic... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde en vara för lite drygt en månad sen, har fortfarande inte fått hem den, har inte fått tillbaka mina pengar fast jag har mejlat dem ett antal gånger. Går inte heller att ringa dem. Ingens... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel

Geschreven door het bedrijf

Kidsonestore säljer barn- och babyprodukter på nätet och i butik. Vi erbjuder ett heltäckandee sortiment för allt som du kan tänka dig inom barn och baby mellan 0-6 år samt för gravida och mammor. Vi utökar vårt sortiment varje dag. Vi är väldigt kundorienterade och vårt mantra är "CUSTOMER IS KING". Vi erbjuder en fantastisk kundservice, blixtsnabba leveranser och har fri frakt på alla köp över 500:-. Vi erbjuder också prisgaranti samt öppet köp i 365 dagar.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(1.576)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 Månader senare kom paketet

Beställde 2 saker i november (black week). Fick hem en av sakerna i tid men den andra saken fick jag aldrig, fick heller inget mail om att den var försenad så fick kontakta dem själv. Fick till svar att den skulle komma in i början på Januari, jag väntade och väntade. Slutet på Januari fick jag höra av mig igen och fick till svar att den är försenad till början på februari, slutet på februari fick jag äntligen sista paketet, 3 månader senare. Jag har inte fått någon rabatt, presentkort eller någonting annat på grund av 3 månaders försening. Jag kan tycka att det skulle ha gett mig något för att ha nöjda kunder. Det var första och sista gången som jag beställer ifrån dom.

21 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svårigheter att nå kundservice

Långsam respons och bristande kommunikation.Jag beställde ett paket från er webbplats som en present. Jag kontaktade er via e-post och bad om att få paketet snabbare om möjligt. Inte nog med att det inte kom i tid – det skickades även mycket senare än utlovat.
När jag försökte ringa svarade ingen, och jag fick meddelandet att ni hade lagerinventering och att jag skulle kontakta er via e-post istället. Men även via e-post tog det extremt lång tid att få svar, och jag ombads att inte skicka fler meddelanden.
Jag returnerade paketet den 18 februari, men nu är det den 13 mars och jag har fortfarande inte fått min återbetalning och ingen svar. Dessutom besvaras inte mina mejl.
Det här har varit en väldigt dålig upplevelse, och jag hoppas att ni förbättrar er kundservice framöver.

14 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Känns som lurendrejeri

Jag har efter snart 1 månad fortfarande inte fått mina varor eller hört något från företaget, trots otaliga försök att få kontakt via telefon och mejl. Jag fick ett generiskt mejl om lagerflytten (valde just detta företag pga ”blixsnabba” leveranser) men fortfarande ingen information om estimerat leveransdatum. Jag vill bara ha mina produkter eller pengarna tillbaka. Känns som jag blivit lurad.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta upplevelsen jag varit med om…

Sämsta upplevelsen jag varit med om någonsin. La en order i november som vi fortfarande inte har fått. De svarar inte i telefon och på mail tar det otroligt lång tid. De föreslår att skicka en annan vara än den vi beställt, vi säger ja, den dyker ändå inte upp och nu är det mitten av mars. Kommer aldrig att beställa härifrån och rekommenderar ingen att göra det.

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrof

Katastrof! Har väntat på min vara i över tre månader nu. Har mailat och ringt minst 10 gånger men har bara fått enstaka svar om att det blivit fel från leverantör och att varan kommer skickas ut kommande vecka, vilket inte händer. Handla inte här!! Kommer att anmäla företaget till Konsumentverket och ARN.

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nu kommer jag att lämna in en polisanmälan

Nu kommer jag att lämna in en polisanmälan för bedrägeri. Företaget har inte levererat varan, återkopplat eller svarat trots flertal mejl och telefonsamtal. Dock har man behållit pengarna som jag var dum nog och betalade direkt.
Beställde likadan produkt till mitt barnbarn från annan leverantör och fick detta inom en vecka!
Så nu blir det en polisanmälan för bedrägeri.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kundtjänstpersonalen är trevlig men…

Kundtjänstpersonalen är trevlig men restursystemet är en katastrof. Man kan inte svara i samma mailtråd man får svar i. Va tvungen att mejla tre gånger innan jag fick mitt första svar. Tog nog nästan två veckor

12 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har försökt nå företaget på mail

Jag har försökt nå företaget på mail, telefon, Instagram men ingen återkoppling. Dessutom har de tagit bort kommentaren jag lämnat på ett inlägg där jag skrev att jag försöker få kontakt.
Jag lär inte få tillbaka mina pengar. Handla ej här!!!

9 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer