Köpte hem ett par skor till min dotter. Fick hem en fin produkt till ett bra pris och med helt okej snabb leverans. Saknade bara fler storleksangivelser på skorna i shoppen - vet att jag själv fick go... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
”Snabba leveranser” var en lögn, utlovat 1-3 dagar men tog > 3 veckor för mig att få leveransen och jag var själv tvungen att jaga er för att få svar på varför eller vad som hänt. Visserligen supertre... Toon meer
Det tog över en vecka att få produkterna, men de kom fram utan anmärkning. Hann maila företaget och enbart få automatiskt svar innan paketet kom fram. När jag sedan skickade mail angående retur så fic... Toon meer
Beställde en vara för lite drygt en månad sen, har fortfarande inte fått hem den, har inte fått tillbaka mina pengar fast jag har mejlat dem ett antal gånger. Går inte heller att ringa dem. Ingens... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kidsonestore säljer barn- och babyprodukter på nätet och i butik. Vi erbjuder ett heltäckandee sortiment för allt som du kan tänka dig inom barn och baby mellan 0-6 år samt för gravida och mammor. Vi utökar vårt sortiment varje dag. Vi är väldigt kundorienterade och vårt mantra är "CUSTOMER IS KING". Vi erbjuder en fantastisk kundservice, blixtsnabba leveranser och har fri frakt på alla köp över 500:-. Vi erbjuder också prisgaranti samt öppet köp i 365 dagar.
Contactgegevens
Kalkvägen 4 , 26932, Båstad, Zweden
- 010-1822010
- hello@kidsonestore.se
- kidsonestore.se
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
3 Månader senare kom paketet
Beställde 2 saker i november (black week). Fick hem en av sakerna i tid men den andra saken fick jag aldrig, fick heller inget mail om att den var försenad så fick kontakta dem själv. Fick till svar att den skulle komma in i början på Januari, jag väntade och väntade. Slutet på Januari fick jag höra av mig igen och fick till svar att den är försenad till början på februari, slutet på februari fick jag äntligen sista paketet, 3 månader senare. Jag har inte fått någon rabatt, presentkort eller någonting annat på grund av 3 månaders försening. Jag kan tycka att det skulle ha gett mig något för att ha nöjda kunder. Det var första och sista gången som jag beställer ifrån dom.
Tyvärr blir de lågt betyg då jag fick…
Tyvärr blir de lågt betyg då jag fick rosa nappar när jag beställde blå.
Annars var de snabb 🚚 leverans
Svårigheter att nå kundservice
Långsam respons och bristande kommunikation.Jag beställde ett paket från er webbplats som en present. Jag kontaktade er via e-post och bad om att få paketet snabbare om möjligt. Inte nog med att det inte kom i tid – det skickades även mycket senare än utlovat.
När jag försökte ringa svarade ingen, och jag fick meddelandet att ni hade lagerinventering och att jag skulle kontakta er via e-post istället. Men även via e-post tog det extremt lång tid att få svar, och jag ombads att inte skicka fler meddelanden.
Jag returnerade paketet den 18 februari, men nu är det den 13 mars och jag har fortfarande inte fått min återbetalning och ingen svar. Dessutom besvaras inte mina mejl.
Det här har varit en väldigt dålig upplevelse, och jag hoppas att ni förbättrar er kundservice framöver.
Fick en retur och många delar saknades.
Fick en retur och många delar saknades.
En stokke stol
Ingen på kundtjänst har svarat på 4 veckor.
Leverera de varor som är beställda
Känns som lurendrejeri
Jag har efter snart 1 månad fortfarande inte fått mina varor eller hört något från företaget, trots otaliga försök att få kontakt via telefon och mejl. Jag fick ett generiskt mejl om lagerflytten (valde just detta företag pga ”blixsnabba” leveranser) men fortfarande ingen information om estimerat leveransdatum. Jag vill bara ha mina produkter eller pengarna tillbaka. Känns som jag blivit lurad.
Extremt långsam leverans samt väldigt…
Extremt långsam leverans samt väldigt irriterande påminnelse om att lämna review.
Very bad after sales service and…
Very bad after sales service and delivery. The website started saying the delivery time is between 2 to 4 days, and they never delivered my full order and kept on postponing for 4 weeks until i asked them to cancel.
Inte fått hela min order
Inte fått hela min order, kundtjänsten tar flera veckor på sig att svara och tyvärr var klockan trasig med.
Sämsta upplevelsen jag varit med om…
Sämsta upplevelsen jag varit med om någonsin. La en order i november som vi fortfarande inte har fått. De svarar inte i telefon och på mail tar det otroligt lång tid. De föreslår att skicka en annan vara än den vi beställt, vi säger ja, den dyker ändå inte upp och nu är det mitten av mars. Kommer aldrig att beställa härifrån och rekommenderar ingen att göra det.
Intressanta kortspel
Intressanta kortspel, Pipolo och andra. Vi spelar med hela familjen.
Fick vara alldeles för sent
Fick vara alldeles för sent. Varan var även dåligt inpackad.
Katastrof
Katastrof! Har väntat på min vara i över tre månader nu. Har mailat och ringt minst 10 gånger men har bara fått enstaka svar om att det blivit fel från leverantör och att varan kommer skickas ut kommande vecka, vilket inte händer. Handla inte här!! Kommer att anmäla företaget till Konsumentverket och ARN.
I ordered one gift for my friend in…
I ordered one gift for my friend in December, it hasn’t still arrived in March😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄
Nu kommer jag att lämna in en polisanmälan
Nu kommer jag att lämna in en polisanmälan för bedrägeri. Företaget har inte levererat varan, återkopplat eller svarat trots flertal mejl och telefonsamtal. Dock har man behållit pengarna som jag var dum nog och betalade direkt.
Beställde likadan produkt till mitt barnbarn från annan leverantör och fick detta inom en vecka!
Så nu blir det en polisanmälan för bedrägeri.
Kundtjänstpersonalen är trevlig men…
Kundtjänstpersonalen är trevlig men restursystemet är en katastrof. Man kan inte svara i samma mailtråd man får svar i. Va tvungen att mejla tre gånger innan jag fick mitt första svar. Tog nog nästan två veckor
Jag har försökt nå företaget på mail
Jag har försökt nå företaget på mail, telefon, Instagram men ingen återkoppling. Dessutom har de tagit bort kommentaren jag lämnat på ett inlägg där jag skrev att jag försöker få kontakt.
Jag lär inte få tillbaka mina pengar. Handla ej här!!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








