I have bought from this company before and really loved their products. However, this time when I ordered the necklace did not match the picture shown on the website. I reached out to their customer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Amazing. Kilkenny Silver range is so pretty and beautiful. I think they recently had a branding / packaging change and the packaging is so pretty, pink and feminine and gorgeous so that’s what pro... Toon meer
Packaged beautifully. My chain came in the normal Kilkenny Silver box, wrapped in matching tissue paper, and in a Kilkenny Silver bag inside the box. This made the package much bigger than expected b... Toon meer
I thought initially that the postage was a little high. But it was so worth it! The express delivery meant that I received the gift I had ordered 2 days later & unexpectedly, on a Saturday! It was als... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are a family owned jewellery company based in the south east of Ireland in Co. Kilkenny. We stock traditional Irish Celtic sterling silver jewellery and also specialise in contemporary classic sterling silver jewellery. We have sell wholesale and retail and stock outlets in every county in Ireland. Check out our website for more information.
Contactgegevens
Astra Trading Jewellery Ltd, Cappagh, R95PP80, Inistioge, Ierland
- kilkennysilver@gmail.com
- kilkennysilver.com
4,3
Uitstekend
191 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Recommended
Received the necklaces I bought as presents, they are fabulous! Great service
28 november 2025
Happy customer
Great website, speedy delivery and beautifully packaged! Item matched picture & description. Will purchase here again thank you
29 november 2025
Pieces were like the pictures very…
Pieces were like the pictures very beautiful and delivery was quick and nicely packed.
29 november 2025
Prompt delivery considering it was…
Prompt delivery considering it was ordered around Black Friday , beautiful packaging and it’s Irish… I haven’t looked at it as it’s a surprise for me for Christmas from my sister ❤️❤️
27 november 2025
No sign of the parcel
No sign of the parcel, no reply to my email - just reminders to review!!
17 november 2025
Antwoord van Kilkenny Silver
Hi Ciaran, I hope you are well. I emailed you the tracking last week as your parcel seems to be in your local post office. It left our office the day the order was placed. I have resent the tracking information. I know this can be frustrating but I think its an An Post issue. Kind regards
Dan
Earrings came in a beautiful pink box…
Earrings came in a beautiful pink box and bag. My daughter was delighted. Beautiful selection of jewelry for children.
18 november 2025
Antwoord van Kilkenny Silver
We are delighted you like them.
Great product
Great product, great price.
Will definitely buy again and i would fully recommend.
Arrived on time, beautifully package, great attention to detail.
Thank you.
17 november 2025
Antwoord van Kilkenny Silver
Thanks Daniel, means a lot.
Antwoord van Kilkenny Silver
Thank you for your kind review.
A fast and efficient service with…
A fast and efficient service with lovely packaging
3 november 2025
Antwoord van Kilkenny Silver
Thank you so much.
Good online service.
Good online service.. beautiful products received in lovely packaging.. very impressive.
6 november 2025
Antwoord van Kilkenny Silver
Thanks so much Paula.
Small Gift Amazing Presentation
When I opened the cardboard box and saw how my item was gift wrapped. It just made me smile. It was so impressive. It was just a small item but the way it was presented was wonderful. It made me want to buy something else just for the joy of opening it. Thank you so much
3 november 2025
Antwoord van Kilkenny Silver
I am so happy that you enjoyed the full experience. Thank you for your detailed review.
Antwoord van Kilkenny Silver
Thank you.
Antwoord van Kilkenny Silver
I am delighted to hear you received it quickly.
Antwoord van Kilkenny Silver
Thank you so much
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.