kinderkraft.es Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compré una maleta para mi hijo, está muy contento con este regalo. La entrega fue muy rápida. La calidad es muy buena, estamos esperando el primer viaje con esta maleta en un futuro próximo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

A entrega foi no tempo previsto. O produto estava de acordo com a descrição. A cobertura da cadeira de bebé não assenta bem no plástico, nada que impossibilite a sua utilização mas podia ter um ac... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compré una cuna colecho kinderkraft koya hace unos 10 meses. Mi bebé tiene solo 9 meses y la cuna se ha partido por la base, en la zona en la que se unen las dos piezas del somier. Terrible porque jus... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tengo dos carritos de bebé ( unos comple moov y otro de paseo) y la silla de coche de esta marca. Los carritos genial la verdad voy contenta calidad es buena los acabados buenos, el montaje sen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel

Over kinderkraft.es

Geschreven door het bedrijf

Kinderkraft está comprometida a facilitar la exploración del mundo para padres y niños, a través de productos accesibles que armonizan seguridad, funcionalidad superior y máxima calidad. Con presencia en más de 75 países, nos enorgullece haber contribuido a superar los desafíos diarios de las familias gracias a la venta de más de 10 millones de nuestros productos.

Cada uno de los productos que elaboramos es rigurosamente examinado en cada fase de su producción, garantizando así el cumplimiento de estándares de seguridad elevados. Precisamente por esto, Kinderkraft ofrece una garantía de 10 años y programas de seguridad para sillas de coche*.

Dentro de nuestra marca, los padres pueden encontrar de manera sencilla todo lo que sus hijos necesitan, desde cochecitos, sillas de paseo y sillas de coche, hasta hamacas, mecedoras, portabebés, cunas, bicicletas de equilibrio, triciclos y esterillas. Cada producto ostenta un diseño único, resultado de nuestra colaboración con diseñadores europeos que siguen las últimas tendencias y cumplen con los estándares de calidad más altos.

Nuestros departamentos de Desarrollo de Productos y de Calidad, ubicados en la UE, trabajan incansablemente para asegurar que los productos que Kinderkraft ofrece sean lo mejor posible en términos de funcionalidad y seguridad.

La excelencia de los productos de Kinderkraft es continuamente reconocida y premiada por prestigiosas instituciones y organizaciones independientes.

The art of Parenthood

*Para más detalles, consulte los términos y condiciones en kinderkraft.com.


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3K reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Excelente , calidad precio. Es la misma de la versión antigua pero más fresca para el verano.

19 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que notaste la frescura de la nueva versión — ¡perfecta para el verano!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Faltan productos

No me enviaron todos los productos que compre y aun no me dan una solución

19 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido sus expectativas.
Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir todos los productos de un pedido. Queremos asegurarle que nuestro equipo está analizando su caso y haciendo todo lo posible para aclarar la situación y encontrar una solución lo antes posible.
Agradecemos su paciencia mientras completamos la verificación y esperamos poder resolver este asunto satisfactoriamente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente y fácil de poner

Excelente y fácil de poner

18 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente, ¡es exactamente lo que queremos para cada familia!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, moltes gràcies per la teva valoració. 😊
Ens alegra saber que has rebut la comanda tan ràpidament i que la teva experiència ha estat positiva.
Gràcies per confiar en Kinderkraft. Esperem tornar-te a acompanyar ben aviat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto, producto de buena calidad y muy bien precio

23 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del producto y que consideras que tiene una buena relación calidad-precio.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir creando productos funcionales y asequibles para las familias.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buenos productos y súper cómodos me…

Muy buenos productos y súper cómodos me encantan toda su línea y variedad que tienen 😊

15 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, muchísimas gracias por tu valoración y por tus bonitas palabras. 😊
Nos alegra enormemente saber que te gustan nuestros productos y que encuentras cómoda nuestra gama. También nos hace mucha ilusión que valores la variedad de opciones que ofrecemos para acompañar a las familias en diferentes etapas.
Gracias por confiar en Kinderkraft y por formar parte de nuestra comunidad

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pedido incompleto

He pedido silla de paseo y silla de coche y solo me ha llegado una cosa y me han cobrado las dos. De momento fatal

23 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, lamentamos mucho que haya recibido un pedido incompleto y entendemos su preocupación.
Para que podamos revisar su caso y ayudarle lo antes posible, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web, indicando los detalles de su pedido.
Nuestro equipo analizará la situación y hará todo lo posible por encontrar una solución cuanto antes.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Por todo en general

Por todo en general, atención al cliente, producto, envío..

9 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tus comentarios! 😊
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu experiencia en general, desde el servicio al cliente hasta el producto y la entrega.
Comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No me ha llegado mi producto

No me ha llegado mi producto y llevo una semana comunicándome con una IA que no me da solución a encontrar mi paquete pagado.

15 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, lamentamos sinceramente la frustración y la incertidumbre que esta situación le ha causado.
Entendemos lo preocupante que puede ser no disponer de información clara sobre un pedido esperado. Según la información de seguimiento, el paquete ya ha sido entregado.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado durante el proceso y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios y la comunicación con nuestros clientes.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

¿Dónde está mi pedido?

Doy 1 estrella porque no he recibido en ningún momento una trazabilidad del envío y aún no he recibido nada. Han pasado ya 9 días desde que lo compré y hable con ellos hace 4 días, pero no me han dado ninguna solución. Así que estoy sin silla de coche para mi hijo...

19 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, lamentamos sinceramente la preocupación y la incertidumbre que esta situación le causó.
Entendemos perfectamente lo importante que es recibir este tipo de producto a tiempo. Según nuestros registros, el pedido ya ha sido entregado.
Le pedimos disculpas por la espera y por cualquier inconveniente ocasionado durante el proceso de entrega. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La experiencia fue horrible

La experiencia fue horrible, despues de varios dias me dijeron que no se iba a procesar. La ayuda al cliente demora en contestar y no colabora. Los productos son buenos pero la direccion es pesima

15 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.
Entendemos lo frustrante que puede ser recibir información, esperar una solución y encontrarse con retrasos en el proceso. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Hemos comprobado su caso y podemos confirmar que el reembolso ya ha sido realizado.
Agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos seguir mejorando.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Producto muy bueno!

Producto muy bueno!! Calidad impecable!! Servicio de entrega excepcional!! Muy recomendable todos los productos

21 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, ¡muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 😊 Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecho con la calidad del producto y el servicio de entrega. Comentarios como el tuyo son una gran recompensa para todo nuestro equipo.

Gracias por confiar en Kinderkraft y por compartir tu experiencia con otras familias.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No me ha llegado el pedido

No me ha llegado el pedido, no me dan soluciones, dicen que han venido y aquí nadie y tampoco me lo reembolsan. Una pésima experiencia no volveré a comprar

21 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación le ha causado.
Tras revisar su caso, podemos confirmar que ya hemos estado en contacto con usted y que se ha enviado un nuevo pedido para resolver la incidencia.
Entendemos perfectamente su frustración por la demora y agradecemos su paciencia mientras trabajábamos para encontrar una solución.
Quedamos a su disposición y esperamos que el nuevo envío llegue sin problemas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Segundo pedido que realizó con ellos

Segundo pedido que realizó con ellos, efectividad ya que al día siguiente tenía el producto en casa. Buena calidad.

21 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, muchas gracias por elegir Kinderkraft nuevamente para su segunda compra. 😊 Nos alegra mucho saber que su experiencia fue tan positiva y que recibió su pedido tan rápido. También nos complace saber que está satisfecho con la calidad del producto.

Esperamos poder atenderle en el futuro y seguir superando sus expectativas.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

A entrega foi no tempo previsto.

A entrega foi no tempo previsto.
O produto estava de acordo com a descrição.
A cobertura da cadeira de bebé não assenta bem no plástico, nada que impossibilite a sua utilização mas podia ter um acabamento melhor.
Pena também que o site português e o espanhol tenham produtos diferentes listados.

15 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Olá, obrigado por partilhar a sua opinião e experiência connosco.
Ficamos felizes por saber que a entrega foi realizada dentro do prazo previsto e que o produto correspondeu à descrição. Ao mesmo tempo, agradecemos os seus comentários relativamente à cobertura da cadeira de bebé e às diferenças encontradas entre os produtos disponíveis nos sites português e espanhol.
Levamos este tipo de observações muito a sério, pois ajudam-nos a melhorar continuamente. Se desejar partilhar mais detalhes sobre a sua experiência, convidamo-lo a contactar-nos através do formulário disponível no nosso site. A nossa equipa terá todo o gosto em analisar a situação.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cuna

He comprado una cuna de viaje y es muy cómoda y buenos materiales

19 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia y tu reseña. 😊
Nos alegra saber que estás contenta con tu cuna de viaje y que aprecias tanto su comodidad como la calidad de los materiales.

Esperamos que forme parte de muchos momentos especiales y que siga cumpliendo tus expectativas día tras día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van kinderkraft.es

¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecha con tu compra y que el producto te resulta tan cómodo.

Comentarios como el tuyo nos llenan de alegría y nos motivan a seguir creando productos que faciliten la vida diaria de las familias.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto y ha llegado rapidamente

Perfecto y ha llegado rapidamente. Estupendo

19 mei 2026
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Antwoord van kinderkraft.es

Hola, muchas gracias por tu valoración. 😊
Nos alegra saber que todo ha llegado rápidamente y que tu experiencia ha sido tan positiva.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo productos de calidad y un servicio eficiente

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