Kinougarde Reviews 

A l ecoute, suivi regulier, bon choix de nounou, professionnels.

Tout est fluide, explicité.
Pour l'instant l'intervenante est une vraie perle !
Merci mille fois.

Je m'attendais à postuler en tant que babysitter pour les prochaines semaines. J'ai passé un premier entretien de préqualification par téléphone juste après l'inscription et le seul point positif est cela et je les félicite pour leur réactivité. Cependant, passer de dire au téléphone "Votre profil est très intéressant" à l'agence : "Ça ne sert à rien de continuer" alors que je n'ai strictement rien caché des deux côtés. Faire venir vos candidats dans le fin fond de Marseille pour rien alors que dire au téléphone les choses aurait été bien plus favorable et j'aurais dorénavant compris. Bravo, heureusement que je n'ai quasiment rien déboursé en transport depuis le Var.

Je suis de nature anxieuse et je n'aime pas confier mes enfants mais dans le cadre d'une offre professionnelle j'ai voulu tenter, c'est une super expérience
Je dépend de l'agence de Valence
Hyper réactif, à l'écoute, rassurant, plusieurs entretiens en très peu de temps, et ultra organisé
Je recommande

Je ne parle pas des services Kinougarde mais de leurs méthodes de recrutement. Une annonce de CDD qui promet de l'humain alors qu'en entretien (avec 10 mn de retard de la recruteuse à peine désolée et un entretien de 10mn chrono avec un enchainement de questions et une impatience face aux réponses trop longues) on me parle de contrat saisonnier, avec possibilité si peu de demandes de me dégager à tout moment, le travail consiste en des pré-recrutements de soit disant 10-15mn pour faire du tri parmi les candidatures de nounous mais avec un quota à viser de 60 à 80 appels par jour soit 5-7mn de pré-entretien, les calculs sont pas bons. Avec aucune pause évidemment si on suit la logique. Une réponse négative au bout de 2jours sans aucune réponse quant à ma demande de justification de refus ( étant plus que qualifiée pour faire le job). "Tes qualités d'écoute, ton sourire et ton dynamisme te permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec tes interlocuteurs.". Bah oui chaleureux avec 5mn par appel sinon tu te fais taper sur les doigts et un entretien aussi chaleureux que la reine des neiges. C'est sympa KINOUGARDE! Bonne ambiance!

Bon suivi et des intervenantes compétentes

J’ai passé mon entretien chez Kinougarde et cela s’est très bien déroulé. La personne qui m’a reçue, Aurélie, a été très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Elle a pris le temps de m’expliquer clairement le poste, les responsabilités et le fonctionnement de l’agence.
Je me suis sentie à l’aise pendant tout l’entretien grâce à son attitude bienveillante. Ses explications étaient précises et rassurantes, ce qui m’a permis de mieux comprendre les attentes du travail avec les enfants.

Vous avez trouvé rapidement une intervenante.

Service de qualité ou tout est prévu pour limiter la charge mentale. Les intervenantes sont de qualité et s’occupent bien de nos enfants qui aiment passer du temps avec elles

La responsable de l'agence a été très claire dans ses explications, réactive et à l'écoute. On m'a mis très rapidement en relation avec une baby-sitter qui correspondait à ce dont on avait besoin. Le courant est passé tout de suite avec mon fils et nous sommes très contents.

kinougarde a été très réactif et nous a rapidement trouvé une personne pour garder nos enfants. Les explications sont également, claires et complètes, nous recommandons !

Kinougarde comprend très bien les requêtes des familles et sait cibler les intervenants qui conviennent rapidement. C’est à la fois un gain de temps pour les parents mais aussi l’assurance de travailler avec des personnes fiables et compétentes.

Prise de contact chaleureuse, suivi attentif, prestataire très compétente et agréable !

Je trouve que rien n’est fluide.
Je reçois un mail pour le démarrage de la garde alors que la baby sitter est déjà venue.
Les horaires de baby sitting du soir jusqu’à 23h45, je ne comprend pas le concept.
Pour le paiement par chèque CESU c’est compliqué

L’intervenante a fait 3 jours de garde. La veille au soir un dimanche alors qu’elle devait faire 4 jours dans la semaine m’a annoncée avoir un imperratif personnel urgent et ne serait disponible que le mercredi. Mais le mercredi a l’heure à 06h30 heure de garde elle m’annonce la même chose.
Je lui ai annoncé qu’en tant qu’infirmière au bloc opératoire de dernière minute et même avant semaine cela me mettait en grande difficulté et qu’il serait utile de me prévenir pour la semaine suivante. Elle m’a alors annoncé être probablement prise dans un poste dans le commerce. Je trouve cela très déplaisant pour un début de garde.

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise qui nous a toujours accompagnés et soutenus tout le long de la garde de notre fille. Faites confiance et laissez vous guider vous ne serez pas déçu. Merci à kinougarde continuez comme ça !

En tant que débutant je me réserve de donner une appréciation très satisfaisant pour l'instant sa vas

Très mauvaise expérience.

J’ai eu un désaccord avec la mère d’un enfant que je gardais, qui refusait de me payer les heures supplémentaires effectuées. J’ai immédiatement informé l’agence, qui m’a simplement redirigée vers la mère en me demandant de gérer le conflit seule.

Or, la mère n’était pas du tout ouverte à la discussion et m’a clairement indiqué qu’elle ne me paierait pas. Je suis donc retournée vers l’agence pour faire un point sur la situation. Ils m’ont dit qu’ils allaient voir avec elle, mais je n’ai jamais eu de retour.

Après plusieurs tentatives pour les joindre sans succès, j’ai constaté que je ne pouvais plus me connecter à mon compte. Lorsque j’ai enfin réussi à les avoir par téléphone, j’ai réexpliqué la situation et signalé le problème d’accès à mon compte. On m’a alors répondu : « c’est normal, vous êtes bannie, vous ne ferez plus de garde d’enfants. »

À ce jour, je n’ai toujours aucune explication concernant cette décision. Les faits remontent à 2024, et je n’ai jamais été informée du motif de ce bannissement.

Lors de mon entretien d’embauche, on m’avait pourtant assuré qu’en cas de problème, je pouvais me tourner vers eux. En réalité, je n’ai reçu aucune aide : j’ai simplement été exclue, sans explication ni accompagnement.

Je déconseille fortement.